【网上车市孝感站讯】正值孝感广汽本田宇田店二周年之际,该店推出一系列的售后优惠活动,真情回馈广本客户。
此次优惠活动规定,凡是来店即有礼,客户来店保养维修,根据维修费用,即有礼品相送,小到纸巾盒,大到摄像机。在10月15日至12月31日来店维修客户均可参加抽奖活动。
今年广汽本田以905分,超出行业平均分73分的优异成绩蝉联中国售后服务满意度第一名,这也是广汽本田继2009年以来第三次在J. D. Power中国售后服务满意度研究中排名第一。
在今年行业总体满意度数年来首次出现下降的背景下,广汽本田不仅维持了高水平的售后服务满意度,而且得分还呈现逐年提升、稳中有进的趋势——从2009年的870分、2010年的874分、2011年的896分,再到2012年的905分,充分显示了广汽本田在售后服务领域不断感知顾客的需求、坚持改善的不懈努力。广汽本田905分的成绩,超出行业平均水平(832分)73分,也向整个行业雄证了广汽本田的卓越服务。
业内人士认为,广汽本田CSI得分年年提升并再次夺冠不是偶然,是广汽本田服务体系整体提升的必然结果,也是多年来广汽本田一直坚持以实现顾客“购买的喜悦”为出发点,不断完善售后服务体系的成果。
正是在这种行业精神的指引下,广汽本田宇田4S店始终坚持“有质量的发展”,并不一味追求销量,而是不断提升品质、服务水平,向消费者提供值得信赖的产品和服务。
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