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9月29日，BMW授权经销商——太原宝诚宝马4S店组织开展了以“倾听让我们做的更好”为主题的BMW7系车主访谈会。活动旨在倾听客户心声，获取最直接、真实的客户观点，引导客户畅谈各服务环节的细节感受，并通过吸取客户意见和建议，便于从本质提升太原宝诚服务质量，为广大BMW车主提供更加贴心优质的服务。
活动外请山西著名桌球选手吕琛玮先生与客户共同分享桌球体验，同时由公司管理层人员与客户之间就预约快修、维修接待、好友推荐等多个服务环节进行了面对面的交流访谈，客户们也提出了个人见解并展开讨论。每位BMW车主均从个人的用车感受上畅所欲言，在对太原宝诚的周到服务提出赞许的同时，也提出了许多建设性建议。
太原宝诚总经理陶卫先生表示：“十分感谢各位BMW车主出席本次活动，也十分感谢各位车主长久以来对太原宝诚的支持与信任。我们希望通过与您面对面的交流，最直接的倾听您的心声，了解您的想法和期望，指出我们服务中的不足。针对优势，我们会一如既往的坚持和强化，努力做到更好。针对不足，我们会结合各位车主提出的意见和建议，组织公司内部讨论，进行改善与提升。今后，我们会经常举办此类活动，虚心采纳客户建议。同时希望各位BMW车主能够成为我们的一面镜子，帮助和监督我们不断完善和提升服务质量。”
太原宝诚此次举办的车主访谈活动，得到了广大BMW车主的一致认可与好评。大家均纷纷表示会一如既往地支持太原宝诚，并推荐亲友也在此购车。太原宝诚自建店以来始终将“客户满意”作为企业发展的重要核心目标。用心倾听客户心声，引导客户畅谈各服务环节的细节感受，并虚心采纳客户建议，更是企业寻求持续发展的新动力。
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