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太原宝诚宝马4S店 “诚悦会”周年庆典

2012-10-11 14:53:25 来源:网上车市太原站   厂商稿    作者:黄强   编辑:赵锐   

在这个硕果累累的金秋时节,太原宝诚诚悦会迎来了一周年的生日,回顾这一年中诚悦会的发展,我们都还历历在目,从当初的一个简单的构想开始,怎么样为客户提供方便,怎么样让客户成为我们的固定消费者,同时怎么样给于老客户优惠,这都是诚悦会必须做到的几点,同时怎么样能快速的开展起来我们的活动,扩大我们的会员群体,带着这么多的疑问我们着手开始了诚悦会的启动,整整一年了,我们的客户到今天为止已经有8000多了,这个数字让我们都很激动,这就是对我们辛苦的最大回报,我们深感欣慰!

而就在今天诚悦会为了回馈客户对我们的大力支持,在万科金域国际广场举办了这场别开生面的大型活动.活动主要包括几方面:(1)我们真正为客户所提供的优惠服务(2)了解客户对于诚悦会的认知度(3)再一次拉近我们与客户间的沟通,从而增进感情.

太原宝诚宝马4S店 “诚悦会”周年庆典

我们特意选择一些方便于客户沟通的游戏互动环节,比如上图显示到的愤怒的小鸟的游戏,我们考虑到周末家长都会陪孩子,所以这样对于我们邀请客户更为容易一些.而且更容易调动客户主动参与的兴趣,事实上也如此,孩子的兴趣就是父母的兴趣.最后在激烈的比赛后我们选出优胜的选手进行颁奖.

另外一个环节就是对于男客户比较感兴趣一些,可能好多人认为 “赌”这个词是不健康的游戏,而此次活动我们大胆的尝试一次 “赌博”的游戏,我们为每位会员提供相同数量的筹码,每个人都可以凭借手中的筹码去赢取诚悦会提供的礼品,第一次做这样的活动,我们每个工作人员心里还是没有把握,不知道客户到底对这种游戏的热情度有多高,几个轮回下来,我们发现这个游戏却成了整场活动里面最吸引大家的游戏,不过大部分是男客户,他们每个人的收获还真不少,我们为客户一一开具兑换发票,客户凭票就客户到我们制定场地领走他们赢取的奖品。

太原宝诚宝马4S店 “诚悦会”周年庆典

整场活动结束时,大家还是对于这个游戏热情不退,这也给了我们信心,以后能为客户找到一些他们喜欢的活动.也极大的拉近了我们与客户的沟通话题.这一年中我们大大小小举办了好多场活动,而现在诚悦会已经不再是个需要我们主动介绍的俱乐部,每个客户进店都会咨询我们最近有啥活动,同时我们在售后服务接待区做了介绍我们诚悦会的背板,客户到店很醒目的从上面了解到我们的诚悦会具体做什么,客户能够享受到我们那些除了维修服务之外的其他服务,这也提升了宝诚宝马这个品牌和形象,对于员工这就是给我们最大的成就感,宝诚的每一天我们都一起度过,同喜同乐我们一起分享.

太原宝诚汽车销售服务有限公司

Taiyuan Baozen Auto Sales & Service Co.,Ltd

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