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“M4S车主关怀系统”中国区西安首发会9月11日正式开启
亿万车主的用车生活将因它而改变
【网上车市西安分站讯】2012年9月11日，“M4S中国区西安首发会”新闻发布会在西安绿地假日酒店举行。这标志着，由中国汽车移动智联有限公司开发的“M4S车主关怀系统”正式进入中国汽车市场。
中国汽车移动智联有限公司（AUTO MOBILE INTELLIGENCE SERVICE CO.LTD）是在我国大陆地区推进汽车行业客户离店期间满意度CSS标准的机构。“M4S车主关怀系统”利用云服务平台，通过智能手机，为车主提供从选车，买卖，到用车全过程的各项服务。
据了解，不论是苹果系统（IOS）的Ipone手机，还是使用安卓系统（ANDRIOD）的各个品牌手机，都可以免费下载各个品牌4S店的“M4S车主关怀系统”。通过这一系统，消费者不仅可以及时获得汽车4S店发布的品牌车型，价格，促销优惠，品鉴活动，试乘试驾，二手车服务等权威信息，掌握自己爱车的维护保养历史纪录，获得根据汽车设计规范做出的维修保养和换季保养提示，办理汽车消费信贷，年审，消违章，购保险等相关业务，还具有刮蹭鼓掌远程处理，预约维修，酒后代驾，新手陪练，救援服务，查询配件服务价格，违章记录，易违章路段，告诉国道信息，参与相关汽车品牌4S店的售后促销活动，车友活动，与车友分享汽车生活。
通过这一系统，每位车主可以同时拥有三个专业人员的服务，和销售顾问，服务顾问，客服顾问的在线用文字，图片沟通或电话联系，同时可以通过有效的调查与投诉渠道直接和4S店管理层对话，参与4S店的管理。特别值得一提的是，上述服务都可以在保护客户隐私的前提下进行。
来自西安当地40多家汽车负责人出席了此次发布会。据介绍，大家既可以从网络上下载各个品牌的“M4S车主关怀系统”,也可以到品牌4S店免费下载，下载后享有的积分可以到4S店兑换成免费服务或是礼品。
M4S首次把汽车4S店给车主客户的服务通过移动互联网的方式拓展到店外，客户也可以利用此平台在一天中的任意一个时刻去寻求用车中的服务还帮助。该产品的应用，是移动互联网技术和汽车后市场业务的完美结合，它必将改变广大车主的用车生活质量。
