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【网上车市西安分站讯】陕西江淮轿车4S店在2011年的技能大赛中取得了优异的成绩，为了在2012年进一步提高本服务店的维修服务技能，规范服务店专业的维修服务形象，提升服务品牌力，陕西江淮轿车经过精心准备和策划，从2012年9月5日项目启动会开始，2012年江淮乘用车一家亲服务技能大赛全面开展了，参赛选手需要通过店赛海选进入区域赛，并对理论知识、维修技能、疑难故障、服务技巧进行综合评估，比赛科目包括理论考试、故障排查和服务接待技巧等几个部分，选手不仅要完成各自的考核项目，还需通力合作，完成团体项目的比赛，才能脱颖而出参加区域赛。陕西江淮轿车售后服务经理发表了热情洋溢的动员讲话。
本次活动目的：
一、以赛促训，全面提升个服务店的维修、服务技能，营造重技能、重服务的学习氛围，打造学习型营销服务体系；
二、借力服务技能大赛，向世界展示江淮乘用车强大的售后服务保障、专业的服务人员以及规范的服务流程和以顾客为中心的一家亲服务理念。
通过动员大会之后陕西江淮服务店将本次技能大赛海选赛的主要工作进行安排，服务顾问以及维修技师详细的记录各自的工作内容。
相信通过本次的店内赛我店将胜出三名优秀的参赛人员，他们将代表我们陕西江淮去参加区域赛，让我们一起期待他们激烈的角逐………
