对于居住在山区的消费者而言，前往市区进行一次汽车养护，不仅要耗费很长的时间，甚至还要自己贴上比保养还多的油钱，这些也让那里的消费者深感无奈。然而，吉利汽车并没有因为山路的崎岖忘却那里的用户，将贴心的服务送到了这些山区用户的家门口。

近期，以“走进深山 服务老区”为主题的吉利汽车关爱到家服务活动在河北省涉县隆重召开，同时也为2012年面向全国用户的吉利汽车夏季专项服务活动拉开了序幕。吉利汽车秉承“关爱在细微处”的核心服务理念，通过建立六大关爱服务体系，为消费者提供超值服务享受，赢得了消费者的广泛认可与肯定。

吉利关爱之家 走深山进老区

本次夏季活动适逢吉利售后服务“金太阳”移动服务站正式成立五周年，为了回馈广大吉利客户，除了工时费8折优惠和专业讲师讲解保养知识外，吉利汽车还精心备下了重重大礼。活动期间，凡到现场参与活动的每一位客户均可获得精美礼品，而那些购车3年以上的客户，凭行驶证更是可以在现场免费领取2000元现金卡一张的重磅大礼。

来到活动现场的吉利车主李先生说：“吉利不但车做的好，服务也越来越让消费者满意，我的很多朋友和亲人都是开的吉利车，一直都觉得吉利车不错，这次吉利金太阳移动服务站能够来到涉县，为我们这些地处偏僻的吉利车主提供上门服务，我们很感动，满意！”

而那些能够在家门口解决修车换件问题的客户们，更是连连感谢吉利汽车、感谢金太阳移动服务站，能够得到客户肯定的评价和由衷的笑容，一直是所有吉利人最希望看到的事情。作为吉利汽车六大关爱体系中的重要组成部分，关爱之家服务从店头走向户外，从有奖回馈吉利车主到配件与维修服务送上门，切实地将关爱之心传播给每一位消费者。

贴心服务 打造个性化服务品牌

就国内而言，现阶段汽车企业面临着严峻的市场大环境和激烈的竞争，这是一个无法回避的问题，正是因此，从销售转向售后服务已经成为厂商变革的重要突破口。另外，消费者变得更加成熟和理性，在购买过程中除了对产品本身质量和性能的关注外，也越来越注重售后服务等厂商软实力，成为汽车销售的重要环节。

作为国内汽车自主品牌的优秀代表，吉利汽车在这几年的服务自主创新的道路上始终不遗余力，从“被动保障服务”到“主动关爱服务”，从提升服务人员素养及维修技能水平到实施六大关爱项目，吉利品牌逐渐形成独具专属服务特色的优势竞争力，伴随着吉利在售后服务体系上的全面发力，吉利汽车的品牌溢价能力也得到了极大提升。

 吉利汽车售后服务公司总经理林杰表示：“对于吉利汽车来说，想要保持可持续发展，首先必须要发展自己的核心竞争力，售后服务就是吉利汽车核心竞争力的重要组成部分。吉利汽车就是在以‘关爱在细微处’为核心的服务理念引导下，从服务细节处入手，以用户满意为宗旨，为用户提供放心、安心、舒心的高品质售后服务态度和诚意，通过切实有效的服务改善措施和服务创新举措，不断提升服务形象，努力提高服务水平，使用户能够真正感受到吉利汽车源于细微之处的关爱服务。使得吉利汽车在企业产品力不断走高的同时，保持售后服务的同步快速发展。”

持续开展的吉利关爱服务活动正是吉利汽车回报车主支持与厚爱的重要平台，而此次夏季服务活动内容丰富，形式多样，同时也彰显了吉利汽车以品质服务赢未来的坚定信心。

吉利汽车服务站借助这个”走出来“的机会，将服务上门、产品营销、品牌推介结合起来，开创了一个品牌营销的新模式。这一模式从某种意义上说已成为汽车行业售后服升级的标志性模版，既充分体现吉利汽车“关爱在细微处”的服务理念，又潜移默化地提升了客户对吉利品牌的信赖感和忠诚度。

商家名称：哈尔滨华品吉沃汽车
    店面地址：哈尔滨市道外区先锋路11号