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车市访申蓉汽车运营装饰美容主管李亮

2012-09-03 13:02:34 来源:网上车市      编辑:时间   

【网上车市 成都车展】主持人:随着我们汽车生活的普及,汽车内智能化服务也越来越受到关注,本次车展我们广汇集团给大家推出了一个全新概念,叫云服务智能服务。我们也请到了广汇申蓉汽车运营装饰美容主管李亮接受我们的专访,李总能不能简单的给我们介绍一下这个云服务呢?

李亮:首先我们集团为什么要推出这块服务呢,是因为我们现在发现互联网正深入到我们工作生活学习当中,但是我们也发现汽车市场没有一个当我们在使用车生活当中运用到网络产品,我们集团推出的产品主要是两个方面。一方面是为了更好的服务车主,车主可以通过这个产品得到我们更好的服务,而且车主能够通过这个产品进行网络上的娱乐活动,进行交流沟通。

车市访申蓉汽车运营装饰美容主管李亮

主持人:我们这边能提供那些杀手级运用呢?

李亮:我们从新车、娱乐、社交、生活这四个大的板块,详细的说,我们是建立了一个平台,这个平台里面目前有的功能有一键导航,有语音微博,有音乐下载,还有网上查车,甚至还有交通违规的查询等等几十种功能。我们这个系统是在不断的更新当中,比如说我们在新的这个版本中就增加了违章查询还有大众点评这些功能在里面。随着市场的反馈我们也会相应开发更多的功能,会有越来越多的功能会进入到这个平台,不仅仅只是一个单一产品。可以把它理解为我们的电脑系统一样,我们实际上是在搭建一个平台,并且能够和我们的售后服务这块绑定在一起。

车市访申蓉汽车运营装饰美容主管李亮

主持人:我们广汇的云服务与市场上的“G-book”以及“On-star”有什么区别呢?

李亮:我们可以了解到其实厂家推出的这些只是起到一个单一的功能,比如说进行救援等安全上的功能,但是它并没有推出一些娱乐、社交这些功能,所以我们这个产品推出之后,因为我们每个月是以上万的用户量进行增加,而且不限车型,而厂家的这个平台像IBOOK就只适用别克系,其他车主互相交流是不行的。比如我们去组织一个车队,可能混杂不同的车型,我们可以通过这个产品在地图上查到每个车的位置点,厂家这个功能就很单一。

车市访申蓉汽车运营装饰美容主管李亮

主持人:手机互通能具体讲一下这个吗?

李亮:它能够通过手机、电脑还有车机三方面进行互通,而且这个互通就像之前我们讲到的,它很简单,我们不用担心稍微年纪大一点的朋友不是很清楚怎么使用,它是很傻瓜式的,我们在说几上下载免费软件之后,它有一个界面,可以根据自己需要在这个界面上查找自己所需要的功能,在我们网站上也能够非常清晰看到具备有哪些功能,而且我们可以通过车机和手机进行连接,我们可以看到家人在哪个位置,而且我们可以家人可以进行语音聊天。非常方便。

主持人:我们这种服务是从什么时候开始启动的呢?

李亮:是从今年开始启动的。

主持人:现在市场反应如何呢?

李亮:现在市场反应非常良好,刚才谈到每个月是以上万用户数量在增长,因为我们面向是全国性的,我们最终目的是将整个市场进行普及,目前客户反应度很良好。

主持人:这么好的服务,那费用会不会很高呢?

李亮:不会,它和普通的是一样的,并不会因为装了这个系统就会增加它的费用,而且我们推出到大家有一个接受过程,我们还专门赠送了一年的费用,所以大家可以先感受体验了后再可以再后续评估。

车市访申蓉汽车运营装饰美容主管李亮

主持人:我们所有这次车都可以应用吗?

李亮:它是所有车型都能装的,并且有的车型带了屏的,我们装一个模块运营业能使用,并且不影响原车的功能,新增加了后续功能在里面,这样是非常划算的。

主持人:这会不会影响到我们车辆质保?

李亮:不会影响车辆质保,因为我们就是中国最大的车辆经销商。

主持人:有很多消费者买了车之后想要改装,可能就会担心影响到车里的质保,包括消费者如果要想装这样一个系统,可能也会担心会影响到质保。

李亮:这个不需要担心,因为广汇就是全国最大的经销商,我们在推出这个产品的时候也是对这个产品做了充分的了解,也运用了一段时间之后再推出来的。

主持人:之后的升级服务也会很便利吗?

李亮:升级服务我这边说明一下,大家不需要担心升级需要付费,我们4S店全部是免费的,而且升级所需的时间也不长,一般在行驶路途当中就可以进行升级,而且它会自动升级,如果大家觉得升级比较麻烦的话可以到我们4S店进行升级服务,这是没有问题的。

主持人:到4S店的话,是需要到专门这一个地方来升级还是在各家4S店都可以升级?

李亮:都可以升级,实际上我们客户自己都可以升级,只是说有些客户他喜欢到店里面来享受这种服务的话,到店里面来升级我们也是可以为他进行服的。

主持人:刚才我们也仔细的了解了一下广汇申蓉推出的这个云服务,也希望更多朋友享受到这个服务,感谢李总来参加我们的专访,谢谢。

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详情请点击2012成都车展专题

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