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温暖回馈社会 BMW抚顺5系车主访谈

2012-08-28 09:53:56 来源:网上车市   厂商稿      编辑:赵岚   

【网上车市沈阳站讯】8月25日,BMW抚顺汇之宝4S店举办了一次与宝马5系车主近距离接触的座谈会,抚顺汇之宝管理层与该店5系车主共聚一堂,就抚顺汇之宝店的购车体验、售后服务、车主活动等方面的内容进行探讨,车主们为抚顺汇之宝留下了很多宝贵意见,该店负责人表示,非常感谢这些车主提出的意见和建议,并将就这些建议进行店内业务流程的优化,为车主提供更多更好地服务。

温暖回馈社会 BMW抚顺5系车主访谈

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当天来自宝马家族5系车型的车主朋友齐聚一堂,尽管他们从事的行业不同,但他们对宝马的喜爱是相同的。访谈在轻松自然的状态下与车主朋友交流,把他们当做自己的朋友换位思考了解他们的需求、他们的期待、他们的抱怨点、他们的意见及建议,全面地了解到目前服务中存在的问题,以点及面便于我们重点改善。

温暖回馈社会 BMW抚顺5系车主访谈

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在做了简单的介绍之后,汇之宝工作人员就销售、技术、售后、活动等工作环节询问各位宝马车主的满意程度及意见,在得到车主的一致好评之后,工作人员继续深层次帮助车主发掘问题,针对车主在日常用车中遇到的问题与疑问给予正面充分的回答。除了对汇之宝服务工作的充分肯定之外,座谈会中还有对宝马爱心基金的介绍及车主互动的环节,使车主之间相互认同,相互感染。在谈到公司组织的公益活动时,车主们纷纷表示赞许并称会以实际的参与行动表示支持。

温暖回馈社会 BMW抚顺5系车主访谈

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此次活动通过与客户面对面的交流、聆听客户的心声,通过客户讲述在抚顺汇之宝的购车、维修的亲身经使我们进一步了解到客户期望,找到抚顺汇之宝改善服务的突破点,总结经验教训,从而有效地提升客户满意度及推荐度,不论是从活动的选题到组织都凝聚了来自优质经销商的独特关怀。

温暖回馈社会 BMW抚顺5系车主访谈

活动最后,BMW车主们的车队来到位于棋盘山风景区的某主题餐厅就席晚宴,各位嘉宾在餐厅合影,记录下车主们的快乐时光。

温暖回馈社会 BMW抚顺5系车主访谈

作为一个企业,抚顺汇之宝在不断完善自身工作的同时也积极承担相应的社会责任,用温暖回馈社会。作为一家植根本土的国际化企业,宝马始终坚持在自身发展的同时,追求企业和社会的长期和谐发展。

抚顺汇之宝汽车销售服务有限公司 4s

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主营: 宝马(进口) 华晨宝马 业务: 新车
电话: 4008112233转4030 地址: 抚顺经济开发区丹东路西段59号

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