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技术日产 精益求精
东风日产长治东升专营店(日产4S店)常务副总经理李晓飞谈品牌塑造及企业发展
“东风日产凭借创新设计和精湛工艺，从产品设计、制造到检测的每个环节，都以趋零故障为目标，为消费者提供值得信赖的放心品质。旗下汽车外形时尚动感，内饰细腻舒适，C-VTC发动机动力强劲迅猛，CVT无级变速器平顺流畅，特别是燃油经济性好，油耗低，深受广大消费者的喜爱。”7月24日，在位于我市西二环路的东风日产长治东升专营店(日产4S店)内，该公司常务副总经理李晓飞对记者如是介绍。
眼下正是汽车销售的淡季，但在东升专营店，记者看到前来咨询和试驾的顾客仍然络绎不绝。谈及原因，李晓飞认为，除了东风日产技术先进、性能稳定及车系宽、受众广等原因外，最主要的原因是其“用户至上，满意第一”的服务宗旨。“我们把每一位顾客当成朋友，提供零距离服务。朋友的车就是自己的车，无论客户几点打电话，我们第一时间接听；无论客户的车在何时何地有困难，我们都会及时帮助救援。只有过硬的服务，才会有今天淡季不淡的成果。”李晓飞表示，“我们的服务和我们的技术一样，注重细节和人性化，很贴心。客户能想到，我们都会去做；客户没有想到的，我们也努力去提供。比如我们近期在做的二手车原价置换和信用卡、会员卡二卡合一积分兑换活动，就深受广大客户的欢迎。”
李晓飞坦言，随着汽车制造厂商已逐渐进入全球化采购阶段，各家的技术力量差距将会越来越小，所以，后期经销商服务能力的作用便日渐凸显。也只有将经销商自身品牌的影响力与汽车企业品牌相结合，实现双品牌效应的服务，才能树立良好的口碑，达到双赢和良性发展的目标。
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| 主营： | 东风日产 | 业务： | 新车 |
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