【网上车市长春讯】2012年长春车展将于7月13日正式拉开帷幕，为期10天。长春地区各经销商也都在为本次车展做着积极的准备工作。日前，网上车市记者采访了长春信德汽车生活馆总经理金家吏，就此次车展的参展情况进行了深入了解。

长春信德汽车生活馆总经理-金家吏

网上车市：您好，金总，感谢您接受我们网上车市的专访。请您介绍一下贵店的基本情况

金总：我们生活馆作为东风裕隆汽车有限公司指定经销商，在长春首先开业运营。而我们之所有叫汽车生活馆是因为，：我们生活馆的布局和设施功能就与众不同。纳智捷汽车生活馆都是依照东风裕隆统一标准建造。以其独特的“智慧生活迎宾区、情景3D体验剧场、智能解说区、尊享休闲生活区”等功能区域设置，彻底摒弃了当今车界普遍采用的购车理念，创新型提出“体验式”汽车销售理念。客户进入店内，销售人员首先要引导客户坐到“智慧生活迎宾区”，先让客户了解纳智捷品牌历史，为什么叫生活馆？为什么这里的布局跟其他4S店不一样？纳智捷是新品牌，有许多人还不太了解，这样做能让客户对我们有个初步的印象。其次，销售人员会引导客户到达我们的“体验剧场”，通过视频播放的方式，让客户了解到拥有了这辆车能带来怎样的生活方式。然后，引导客户到我们的“智能解说区”，该区采用电脑触摸屏方式让客户了解车型详细参数，还能与其他车型做对比选择，数据量大且非常丰富，省去了客户自己找资料的麻烦。接下来，是静态展示区。通过实车全方位给客户讲解纳智捷的产品特点。最后，我们要带着客户做一次小试驾。先让销售人员带着客户开一遍，细心的为客户讲解车的配置以及功能，然后再让客户自己试驾，亲自感受一下车的性能如何。经过以上环节，最后才是对价格和后续服务的进一步了解。

售后服务方面也有很大不同。首创的智能车牌识别系统的运用。客户的车辆驶入维修通道，由“智能车牌识别系统”拍照识别该车包括车的信息、车主信息、维修保养信息等。便于服务顾问及时了解客户的信息和历史维修记录，方便针对性地提出维修建议。在接车手续办完后，客户可以到二楼的客户休息区稍作等待，生活馆可以提供各种饮料、点心、同时提供电视、电影、上网等服务，其中特色现磨咖啡是别的地方见不到的。还有一项首创的就是“透明车间”的服务，突破了常规4S店客户需下到车间或者通过玻璃窗观察观看维修过程的模式。客户在休息区里用电脑实时观察自己的车正在怎么维修。而这只需要在电脑系统里面输入你的车牌，就能很直观的看到维修过程。并且当你需要服务时可以按下桌上的无线呼唤键，就有服务人员第一时间来为您提供服务。

总之，从销售到售后，能够让客户感受到我们生活馆的不同，能体会到更有科技感的一些东西。让客户感觉高档同时很舒适，总体的感觉是温馨，有种回到家里的感觉。

网上车市：请问贵品牌将有哪些车型参展第九届长春汽博会？主打车型是哪款？为什么？

金总：目前，参加本次车展的车型是纳智捷大7SUV和纳智捷 MASTER CEO,主推车型为21.78万这款，因为这款车性价比超高，拥有该车型的豪华配置。

网上车市：针对本次车展贵店推出了哪些优惠活动？

金总：我们这个品牌刚刚上市不久，现在车资源比较紧张，而且市场销售情况非常好，目前，长春地区能提到现车也非常不容易，优惠就更没有了。 

网上车市：针对这次车展贵店还做了哪些准备工作？

金总：为了更好完成我们的销量目标，我们在媒体上投放了大量的广告，以此来获取更多的顾客信息，同时还增设了抽奖以及赠送顾客礼品等。

记者：针对这次车展，贵店设定了怎样的销量目标？

金总：本次车展厂家给我们设定了目标，同时，我们也设定了自己的目标，我们的目标不仅仅是来源销量方面的，更是我们自身品牌的推广和我们生活馆形象宣传。具体销量目标暂时还不方便透漏，敬请谅解！

网上车市：请谈一谈对未来长春汽车市场及本地消费者购买趋向的看法。

金总：汽车SUV市场未来一段时间仍然是主销车型，而且会有更多品牌的SUV入市，SUV市场的细分化会越来越强。随着细分市场不断深入，消费者的购车选择会越来越多，而且车型的卖点也会越来越突出和明显，消费者不会轻易出手购车，而是经过不断的对比所选车型，最终选择自己最理想的车型。