【网上车市南京站讯】南京中捷汽车销售服务有限公司隶属于江苏省吴中集团有限公司，是南京地区捷豹路虎正式授权经销商，主营路虎（Land Rover)和捷豹（Jaguar)品牌汽车。南京中捷励志于高端汽车销售服务，为南京乃至长三角地区高端人群提供国际一流的汽车品牌及专业服务。近日，网上车市有幸采访到了南京中捷副总经理严俊先生，让我们对南京中捷有了更深一步的认识。

网上车市南京站：严总您好，非常感谢您接受我们网上车市的专访，首先能否请您谈谈贵公司南京中捷的情况？

严总：好的，南京中捷隶属于江苏省吴中集团有限公司，是捷豹路虎授权的集整车销售、零配件供用、售后服务、信息反馈等4S服务于一体的特许销售服务中心。城市展厅坐落于南京市华侨路56号大地建设大厦，与上海路交汇处，地理位置优越。销售捷豹路虎全系车型，包括捷豹XF、XKR、XJL；路虎揽胜（Range Rover)、路虎揽胜运动版（Range Rover Sport）、路虎揽胜极光（Evoque）、路虎第四代发现（Discovery 4）和路虎神行者第二代（Freelander 2）。

网上车市南京站：非常感谢，路虎捷豹这个品牌自从进入中国市场以来的表现如何，您对目前高端乘用车和高端SUV市场如何看待的？

严总：路虎捷豹刚进入中国市场时，消费者对其认知度不高，一是由于本身定位高端，消费人群数量相对较少，二是因为人们对越野SUV这种车型认知不够。不过随着中国经济水平的提高，以及更加开放的市场环境，越来越多的消费者了解到了除了轿车之外，还有其他车型也能够适用于自己的家庭、工作和生活，因此，路虎捷豹赶上了这个潮流，在中国市场取得了越来越好的成绩。

网上车市南京站：南京中捷目前的发展情况，以及后续的发展目标？

严总：南京中捷目前在南京市中心设有一家城市展厅，4S店已经在筹建中，预计今年年底有望正式对外营业，4S店位于南京江宁汽车4S园内，将按照路虎捷豹全球最新标准建设，直接由厂方人员进行设计支持，建成后将是南京第一家最新标准的路虎捷豹4S店。后期，将计划于江苏省丹阳市建设一个城市展厅，而后还将在镇江市开设路虎捷豹的4S店。同时，在路虎捷豹4S店周围还计划建设一系列的商业设施，形成规模化经营。

网上车市南京站：南京中捷对于高端客户的服务工作如何操作，如何保持客户的忠诚度？

严总：路虎捷豹作为一个高端汽车品牌，在中国市场的受众人群比较复杂，客户的需求也比较高，因此南京中捷将将凭借捷豹路虎产品的卓越性能、领先技术、品牌形象以及专业化的全新服务理念，全力为客户提供顶级产品和便捷、快速、专业的奢华品牌体验及热情服务。一切按照客户的需求，尽最大努力满足客户的需要。相信客户会被我们专业又贴心的服务而打动。

网上车市南京站：南京中捷在以后的发展过程会推出哪些特色服务或者具有竞争力的服务？

严总：首先随着4S店数量的俱增和时间的推移，各家经销商的服务已经呈现出同质化的倾向。当然，对于好的传统我们也将一如既往的继承下来，同时，我们也会进行差异化的营销模式，更多的将路虎捷豹具有英伦气息的品牌文化结合起来，推出消费者意想不到的新颖活动。回馈广大消费者对南京中捷的支持。现在卖车要想获得好的成绩，就不能仅仅局限于简单的买卖过程，要加大对消费者内心的摸索，高端奢侈品牌在中国市场取得越来越瞩目的成绩靠的不仅仅是产品本身，其核心价值往往在于经营理念以及带给消费者心理上的满足感。南京中捷也将为此而努力。

网上车市南京站：严总，您真是一个谦虚、认真的人。感谢您百忙之中接受我们的专访！

严总：不客气，谢谢！谢谢你们对南京中捷的关心！