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八年店庆 专访集大成总经理陈学峰

2012-06-19 16:41:45 来源:网上车市    作者:叶萌   编辑:叶萌   

八年店庆 专访集大成总经理陈雪峰

采访当天,气温可能达到了30度左右,一走进陈总的办公室,中国风的装修却让我心旷神怡起来,环顾四周,整体摆设大气,别具一格,或许这是在许多总经理办公室都看不到的吧。

八年店庆 专访集大成总经理陈雪峰

见我们来了,陈总急忙热情招呼,他的和蔼倒是让气氛放松很多,我也少了一份拘谨,于是从集大成的企业发展史开始,我们打开了话匣子.....

八年店庆 专访集大成总经理陈雪峰

八年时间 稳扎稳打

陈总说:“集大成04年就进入成都了,在八年的时间里,我们以每两年一个品牌的发展速度,成就了今天的东风标致、东风风神、东风雪铁龙及纳智捷,可以说,我们集大成走得步伐一直都比较稳健。”听到这儿,我不禁把陈总的性格和集大成联系在了一起,这一点也得到了他本人的肯定。

八年店庆 专访集大成总经理陈雪峰

当天,集大成正好处于八周年店庆活动中,从陈总口中得知,东风标致、东风雪铁龙、东风风神,特推出“8年风雨同行,今日感恩有‘礼’”系列促销活动,从销售到售后,从保险到精品纷纷都准备了不同的惊喜,陈总提出,该次店庆不仅要在硬件上提高,还要在软件上上升一个档次,要对员工进行培训,让他们学会感恩,懂得与客户分享。

八年店庆 专访集大成总经理陈雪峰

多重竞争优势 

随着气氛越来越高涨,我们谈起了集大成的竞争优势,陈总表示:“我们的优势就在于对客户的理解,从第一批东风标致的引进开始,我们就非常注重客户满意度,在2011年还取得了标致全球服务大奖;另一则优势是厂家的对我们的理解,因为它能让我们更贴近市场的需要,就我个人来说,30年的从业经验也是集大成的一项优势,我们有一支好的团队,有全球东风标致第一的技术专家,有年轻朝气的员工,因此,集大成在同行业中的竞争力是具备的。”说道这儿,陈总似乎有些骄傲,他还告诉我们,虽然集大成多年来都只经营东风系的品牌,但也不乏有跳出东风系的可能。

八年店庆 专访集大成总经理陈雪峰

2011年东风标致全球服务大奖

2012车展筹备

“关于2012年成都车展,我们还是会跟随厂家的步伐,目前方案正在准备中,但是不可能现在准备的很充实”。谈起成都车展,陈总的态度显得很真诚。

八年店庆 专访集大成总经理陈雪峰

关于“封路”

“其实封路对我们的销量肯定是有一定影响的,但作为政府行为我们还是给予最大的支持。作为客户的角度来说,我们对这点做出了一系列的安排,例如做车展、贴近客户、提供可接送服务,有了这些措施,封路造成的影响也自然得到了一些改善。”看得出来,陈总对这个问题感到有些无奈,不过他的心态还是十分乐观,这一点我十分佩服。

八年店庆 专访集大成总经理陈雪峰

销量下滑 信心不减

“2012年上半年的我们的销量是呈下滑趋势,这跟成都车市的整体比例是相符的,现在政府对交通道路的管制十分严格,车子变得更难卖了,但是集大成也不会坐以待毙,我们会通过一定的努力,更加注重维护客户去改善这种局面,争取在下半年得到一些起色。”

采访后记:

在言语之间,我时刻都能感受到陈总稳重又实在的个性,这样一位从业30年的资深汽车人却丝毫没有任何架子,这一点实属难得,集大成正是在这样的领导带领下才收获了如今的果实,八年峥嵘岁月,我们在此祝贺集大成生日快乐!

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