享原厂保修-检测百项 BMW二手车业务解读

日前，宝马中国首家二手车中心在特区深圳开业。深圳宝昌二手车中心不仅是宝马在中国授权的首家二手车中心，同时也是中国豪华二手车市场的第一家授权二手车中心。在开业庆典现场，宝马（中国）二手车战略总监 古文龙先生，二手车管理高级经理张一村先生，接受了网上车市网站的专访，针对宝马尊选二手车业务相关问题回答了我们的提问。 

网上车市：宝马尊选二手车这个项目有什么可以吸引到消费者去购买？有什么特点、特色？

宝马：全球范围内，宝马品牌始终引领豪华二手车的发展理念。2003年，宝马率先在全球推出宝马尊选二手车品牌，成为第一个推出厂商认证二手车业务的豪华汽车品牌，同时在全球执行统一的二手车认证标准和严格的车辆整备管理流程，为豪华二手车市场设定了领先的标准。2006年宝马将尊选二手车品牌带入中国，在行业里拥有很高的认知度。

我们的品质有保证，每一辆宝马尊选二手车都拥有与宝马新车一样的尊贵品质以及出色的性能价格比。经过了严格的筛选、检测、美容、整备以及技工售后维修。客户可以购买得放心，使用得安心。同时，我们拥有轻松无忧的售后服务。购买宝马尊选二手车的客户还享有宝马多项高品质和专业化的服务承诺，包括：12个月或2万公里保修，以及在保修期内的宝马道路救援服务。

网上车市：宝马二手车是只收购宝马品牌的汽车吗？奔驰、奥迪的车主可不可以把车卖给宝马二手车中心？第二个问题是咱们主要两个竞争对手也有相应的业务，咱们宝马跟其他的竞争品牌有什么最大的不同？

宝马：我们的二手车中心是可以收购其它的像奥迪或者奔驰的二手车的，因为我们的合作伙伴是我们授权经销商，在他整个经营的过程他可能会置换一些各种品牌的车，置换进来的车等于是帮助这些想买宝马的客人，把他的二手车给处理了。然后我们的二手车中心，可能会根据这个车的车况来决定收购进来以后是批售还是零售。当然了可能是其他品牌的二手车，在展示的区域上我们是有一定规定的，在展示上肯定不能放在像宝马一样最优先的位置。

第二个问题，宝马拥有强大的品牌，众所周知，宝马是世界上最成功的豪华汽车品牌。2003年第一个推出宝马尊选二手车（BPS）全球认证品牌。尊选二手车覆盖全球76个市场，超过2000家经销商。2006年宝马将尊选二手车品牌带入中国，在行业里拥有很高的认知度。

宝马尊选二手车品质有保障，经过了严格的筛选，标准包括：车龄不超过5年，行驶里程不超过12万公里；通过100项专业技术检测；全部使用宝马原厂配件维修；所有车辆的详细信息，如车龄、行使里程、维修等都有完整的历史纪录。通过这些项目可以向消费者提供可以信赖的，高品质的宝马二手车，消费者可以购买的放心，使用的安心。购买尊选二手车的客户可以获得12个月或2万公里保修，以及在保修期内的宝马道路救援服务。更多的客户通过尊选二手车早日实现拥有宝马之梦，尽享宝马之悦。

网上车市：经销商收回来的二手车，是否像新车一样，在价格上面有一个标准？二手宝马价格上是不是有些优势？ 会不会二手的比新的价格低百分之多少，20%、30%？

宝马：具体到每一辆车的交易情况，这个要具体情况具体说，会由经销商来做具体业务的确定。因为如果说他是置换一个车辆的话，那肯定他会有一些相应的政策在里面。实际上你问的是一个二手车定价的问题，二手车的定价是完全由市场行情决定的。就跟二手房一样，但是房价大家知道，总体上来说中长线它是往上走的，但是汽车是一个消费品，相对来说是往下走的。至于说有没有计算公式算出它的价格？实际中，它是由供求关系决定的，没有公式能算出它的价格来。举个例子，很热门的新车，如果是半年新的二手车，它的价格一定会非常高，甚至有可能会跟新车一样高，这是完全由供求关系决定的。

网上车市：为什么会选择在深圳开第一家二手车中心？将来这种模式会如何推广？推广的进度或者是趋势能给我们介绍一下吗？第三个问题，很多4S店已经有二手车业务，为什么还要统一建立这样一个二手车中心，来进行这种业务的推进？

宝马：为什么在深圳？有两方面的考量。一个是深圳，整个广东地区经济的发达和市场的发达是显而易见的。第二个是这个地区消费者对二手车的观念、接受度方面我们觉得非常高、非常好，所以我们选择了在深圳做第一家二手车中心。刚才在开篇的时候介绍的宏观趋势，二手车市场是有很大的潜力，所以在这种可能下，我们建立大型二手车中心的策略，应该会继续坚持下去，并且继续在全国其他地方执行。在第一个中心正式运转以后，我们会在合适的地方，选择合适的时间继续开店，具体的计划，在时机成熟时候，我们会向各位媒体及客户沟通。

为什么要建这么大型的一个二手车中心？因为我们对二手车业务的基本看法是你的车辆越多就会吸引力越大。这个很简单，你有很多车的时候客户有很多选择的空间。你如果数量非常少的话，这个吸引力显然不够，选择性不够，所以我们采取这样一种策略，建立这样一个大型的二手车中心，对客户来讲是很有吸引力的。

目前，宝马尊选二手车业务没有区域销售限制。良好的车况以及高性价比是精明的宝马客户与暂时没有能力购买宝马新车的年轻人的首选。

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(编辑 韩威)