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[访谈]:专访上海名凯汽车销售有限公司总经理施卫东

2007-05-17 11:50 来源:网上车市网站 作者:网上车市 编辑:网上车市 动感互联观致3五门版

各位网友大家好,欢迎大家光临网上车市。今天,我们非常高兴地请到了上海名凯汽车销售有限公司的总经理施卫东先生来接受我们的专访。 1、记者:施经理,您好!请您给我们介绍一下名凯汽车销售有限公司的大致情况,好吗?

施经理:上海名凯汽车销售有限公司位于金沙江路1925号,是一汽奔腾上海地区指定的三家经销商之一。我们是一个是集销售、汽车装潢、汽车修理和售后服务为一体的汽车销售有限公司,主要经营的品牌是一汽奔腾系列。本公司拥有一套先进的销售模式、规范化的管理、完善的售后服务和良好的信誉。公司自成立初期就一直坚持实行严格的经营与管理制度,一方面实行激励和约束,另一方面实行明确岗位,相互监督的机制。经过许多年的发展,我们公司现在已经成为一个集经营各类进口、国产汽车,贷款购车、新旧置换、保险理赔、过户转籍、代客上牌、美容装潢的综合性的汽车服务公司,在消费者心中也形成了良好的信誉。 2、记者:消费者也非常关注本公司的情况,许多消费者非常想知道公司最近打算主推那款车型呢?

施经理:最近打算主推的车型是一汽奔腾。一汽奔腾是一汽集团经过多年呕心沥血研发,并且对其寄予厚望的一款车型。在推出之初,一汽集团就用国内真人实车第一侧翻和静态抗压实验向人们展示了这一款一汽自主研发的中高级轿车超高的安全性能。作为一汽轿车近年来少有的新车型之一,奔腾系列在推出的当年就获得了2006年度CCTV中国年度最佳自主品牌奖。 3、记者:您觉得这款车最主要的特点是什么可以具体介绍下让消费者深入了解它吗?

施经理:主要特点嘛,正像上个问题所说的那样,安全性能非常好。在早些时候,一汽奔腾的厂方做过这样一个试验,就是在自重1.4吨的奔腾上面,一共压上了5978公斤的重量,达到了承受压力的4.1倍,一般车辆在这样的压力下早就不堪重压了,而奔腾仅仅只有车辆顶部有少许的变形,正因为这样,奔腾被很多媒体誉为“都市装甲车”。 另外,奔腾采用的是新Mazda6的平台,搭载了2.3升直列四缸、16气门、多点喷射全铝汽油发动机,结合5档手自动一体的变速器使驾乘者操控舒适,换档方便;齐全的电子控制系统的运用使车与驾乘者融为一体。 只有开过这款车,才会体会到它的操控性是多么的好。它的发动机和相匹配的5档手自一体变速器互为一体,使整车操控轻便,换档平顺、流畅。感速型齿轮齿条式动力转向系统可清晰地传递路感,使驾驶者能够精确把握路况。前轮的双横臂独立悬架与后轮的E型多连杆式独立悬架互为呼应,不仅调整了整车底盘纵向刚性,使驾驶更为轻捷便利,而且吸收了地面的颠簸,为驾乘舒适性增添了一层保障。而齐全的电子控制系统的运用则使得该车与驾乘者融为一体,车随心愿。 而它的外型也非常讨巧,它的设计灵感是来源于纽约华尔街上的铜牛雕塑,宽大的车头,坚固的车身,稳固的下盘,厚重的外壳。特别是尾部的设计,个性而不张扬,内涵而不外露,巧妙融入了东方民族特有的审美元素。 4、记者:现在消费者的消费观念越来越成熟了,在买车的时候不仅仅考虑价格因素,也开始注重售后服务。请问名凯在售后服务方面是如何做到让客户满意的?

施经理:车子是机械产品,他一定程度上是容易出现各种各样的问题,是需要经常去维护的,我们为消费者提供了一个售后服务的保障。我们根据客户的需求,尽量满足客户,无论在车子贴膜方面,比如安装什么其他的发动机配置方面,我们都是很认真、很负责、保质保量的完成客户的需求。我们修理服务方面主要是抓一个精益求精的技术,一个是车子及时修好;第二是精修,让客户比较满意。我们目前在筹划建立一个大型的汽车修理厂,建成后,不但奔腾系列,其他系列的车型都可以在那里进行精修,并且可提供免费接送服务。新车购买后,我们还为客户提供保险和上牌服务,本地和外地的牌照都可以为可以上。 5、记者:公司可以为购车客户办理按揭贷款业务吗? 施经理:按揭贷款业务,公司可以为需要贷款的购车者提供这项服务,让消费者尽快拥有属于自己爱车,具体操作步骤可以来店来电咨询。 6、记者:现在关注二手车的人越来越多了,可以给我们的网友介绍一下公司的二手车置换业务吗? 施经理:我们公司的二手车业务开展已经有很长时间了,也摸索出了许多经验。公司提供旧车置换业务,高价收购各种二手车,我们有专业的经济师上门免费估价,将消费者的利益最大化,从各个方面,我们都为消费者想的很周到了。 记者:各个方面想的很周到,这样的服务可不是一般的好了。谢谢施总经理在百忙中抽出时间来接受网上车市的采访,本次专访就到这里,谢谢大家。 (编辑:廖亮)

(编辑 网上车市)

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