进口起亚售后服务易主---浙江中现

7月初，原浙江地区唯一的进口起亚4S店停业并被法院查封。因其投资方众诚汽车深陷亿元“债务门”，这家进口起亚4S店被法院强制执行财产保全。至此，全省超过3000辆进口起亚汽车陷入了无助境地：无处维修、无处索赔、无处保养，更别提市场上的假冒和走私零部件多让人不放心。最着急的还是进口起亚厂方了，浙江一直都是进口起亚的重点销售区域，如何妥善安排浙江地区车辆的售后问题成了起亚总部最头痛的事情，起亚厂方曾不止一次的派人来杭州寻找有资质的企业来承担进口起亚的售后服务，并反复对这些企业进行考察，经过紧急筛选和磋商，韩国起亚厂方选择了浙江中现全面接收进口起亚的售后服务。不久前，浙江中现副总经理李承骏前往起亚总部签订了为期一年的售后服务，全省三千多进口起亚客户重新找到了“娘家”，这让所有进口起亚车主终于松了一口气。

进口现代与进口起亚在车型上存在千丝万缕的联系，来自同一集团同一平台同一动力总成的两个品牌，在零部件上其实存在巨大的相似型，甚至可以说是相通共用。就这一点来看，长期经营进口现代的浙江中现有大量现成的资源可以提供给进口起亚。

在原进口起亚4S店停业后，同时还有两家相关维修企业也希望得到进口起亚售后服务的授权。但是，在与浙江中现进行的竞争中，浙江中现一项独特的优势逐渐成为一颗重要的筹码，那就是李承骏始终强调的“正厂原装配件”。

“配件市场上有走私的和假冒的，但是在浙江中现，我们能保证100％的正厂原装配件。”李承骏说：“这个是我一直强调坚持的，也是我们一项独特的优势。”

原进口起亚4S店的突然停业甚至被查封，对起亚的客户造成了相当大的不良影响，起亚厂家本是抱着“救火”的态度来杭州重新选择售后服务商，为了不让消费者对起亚品牌的信任度大打折扣，起亚厂方势必选择坚持使用100％正厂原装配件的浙江中现，才能让客户不会进一步对进口起亚失去信心。

对于杭州市外的客户，浙江中现在全省各地的二级网点将承担起部分基本的维修保养业务。

李承骏一再对笔者强调：“请起亚客户尽管放心！”虽然售后服务协议是一年一签，今后浙江中现能否长期接管进口起亚的售后服务，谁都不敢预言，但李承骏表示，眼下的事情，浙江中现一定会做好：“我们是全国销售冠军，我们有全球维修技能大赛第四名的技师！我们有信心！”这个认真的韩国人相当郑重地表达了承诺。
 

服务商家:浙江中现汽车销售服务有限公司

地   址:杭州市石祥路558号（杭州汽车城北对面） 

服务专线:0571-28806575

销售热线:0571-28991159

(编辑 叶朝霞)