雷诺致客户一封信

敬爱的客户您好：

首先感谢您一直以来对法国的支持与帮助，也感谢您选择了法国雷诺！无论您遇到什么样的困难，法国雷诺定当全力以赴为您服务。

为回馈新老客户，法国雷诺推出了一系列的客户关怀计划：

• 雷诺贴心的T0E计划
• 科雷傲、拉古那

首先是针对刚上市的拉古那和SUV科雷傲，推出的是：

• 1、3年或10万公里保修
• 2、3年或6万公里免费保养，
• 2、人性化的3年24小时道路救援，
• 3、旅行中断交通补助

这一系列人性化贴心的软性服务，所能估算出的价值无形中也是提高了雷诺汽车的性价比和服务性。也体现出雷诺汽车给客户的保障及关爱。

而像梅甘娜这样的超性价比车型，不仅是在价格方面性价比高，而且今后的保养也只要300多一点的费用，这和国产同级别的车来比也是不差上下的。

零部件的配备

再就是它们的零部件，由于考虑到是进口车，也许在零部件的维修和更换方面可能会存在困难，而恰恰相反的就雷诺中国已经着手在中国建立备件储备中心。同时，现在的备件是全国集中统一订单采用海运方式；改变以往主要用空运及其他方式备件价格采购量少运费贵整体的价格也就高了。

中国的旗舰店

不仅是这些，据了解大概在今年，法国雷诺将在武汉建成他在中国区域的第一个标志形象店，那将会是一个一体化全方位的大型4S店，从这方面就可以看出法国雷诺对武汉市场的重视程度。同时也是对购买雷诺汽车的客户一个相当大的保障。

了解了以上这些不知您中否已经感受到作为一名雷诺车主的尊贵与自豪，雷诺汽车为客户考虑的如此细致，关心无处不在。这就是雷诺的独特魅力之所在，它的含金量已经远远超越了它的真正价值。

您的选择是不容置疑的，雷诺主张以客户为上，如果您对您的爱车有什么问题可以随时与我们联系，联系电话：027-82618517 13437284001 13995692390

此致

      敬礼！
                                                      
 

您最诚挚的朋友：法国雷诺
2009年5月

雷诺汽车：惊艳于形 科技随心！

法国雷诺武汉建银销售服务店
4S店地址：汉口青年路558号（市博物馆对面） 销售电话：85879088
汉口专卖店地址：汉口竹叶山汽车市场C-15号
销售热线：82618517   13437284001   13995692390
汉阳专卖店地址：汉阳区龙阳大道特8号 销售电话：84663478
公司网址：www.jianyincar.com

(编辑 李玉丽)