1个月内即可提现车 雷克萨斯GS450h-购车指南

主持人：下面有一个网友说，一直就知道雷克萨斯有一个购车贷款的政策，然后对我们广大网友来说，这还不是还了解。请两位经理给我们解读一下这个政策。

王秋桐：关于购车贷款，其实每一家4S店都有。但是我们店有一个特点，就是我们采用的是雷克萨斯金融，也就是说我们自己的金融公司给自己客户来贷款。有的顾客问雷克萨斯金融跟外面的银行有什么区别，和外面相比的话，我们省去了很多烦琐的手续，我们的批贷非常快，一般两三天就可以。另外没有那些手续费，只是付利息费。作为自己的金融公司，最大的优势就是针对自己品牌旗下的各种产品，进行一些政策上的倾斜和优惠。比如说08年时我们做过车型一年免息的政策，就是我们雷克萨斯金融推出来的。对于各位客户来讲的话，这也是一站式服务，遇到任何的事情，不管是金融方面、贷款方面，直接可以到4S店。

主持人：省去了消费者来去奔跑的时间。

王秋桐：对。

主持人：对希望通过贷款方式购买车的用户，有什么需要叮嘱的？

王秋桐：其实没有什么需要叮嘱的，因为咱们的批贷优先的是北京户口，如果没有的话，有房产证也没问题。最好，是有一定的经济来源和收入证明，比如说你是哪个企业的高管等等，这些都可以，资料提供全了基本上就行了。但是有一点，如果之前有过不良的还款记录，比如说有一个月的房贷忘还了，这个记录就会在信用系统里体现，这种情况是不行的。

主持人：下面有网友说，我们在博瑞购买车辆，能够在哪些方面受益呢？可能他说的是车型的保养和维修方面。

王秋桐：现在基本上各家店都是差不多的水平，广大的网友主要是看每家店的实力、服务水平和人员素质。因为你购车就是一两天的时间，但是你用这个车得好几年的时间，少则也得一两年。所以刚才说到保养价格基本上差不多，如果大家到我们店试车，销售顾问的水平，我可以承诺大家，肯定是要高出其他店的。

主持人：打算买车的朋友，可以实地去考验一下。

王秋桐：没问题，我们也绝对经得住考验。另外就是售后服务的优势，其实我们的售后服务越来越明显，每年都比前一年明显。主要体现在，比如说在我们店购车的车主，可以销售送机油的服务。比如说您用帕萨特到上海大众保养，服务顾问可能给您推荐更好的机油，那么我们雷克萨斯原厂提供的机油，我们现在可以给车主免费升级，是不需要车主付费的。据我了解，现在全国的4S店没有一家可以做到。

主持人：我们知道咱们雷克萨斯有一项保养，是四年10万公里。

王秋桐：对，不只一项，有10多项，包括机油机滤等等。

主持人：就是说简单的维修都不需要钱？

王秋桐：也不是，需要钱的比如说轮胎，还有一个比如说咱们的车到了外地了，加了外地的油，如果大家感觉到油耗增加了，或者说动力降低了，很有可能就是它的油路脏，这个清洗的费用是需要自费的。

主持人：下面有网友说，我想问一下王经理，我们准备提车的新用户，应该注意哪些日常事项呢？

王秋桐：车型已经挑好了，颜色都挑好了，准备提车的用户，其实在雷克萨斯店完全没有这种担心，因为咱们从它出厂然后到中传、到下传到天津港，然后到雷克萨斯物流，都有层层的检验，而且这个检验非常严格，连一个细小的沙粒划痕都可以检验出来。如果有的话，这个车我们肯定不会销售。另外这个车到店之后，会做一个PS检测。

杨洪举：新车的PS检测，主要有60多项，从外观到内饰，包括尾气、发动机各方面的检测，都要进行检查一遍。完全没有问题了，我们会先出一张新车PS的证书，证明这个车已经经过我们的层层检验，可以放心地交到顾客手中。

王秋桐：而且我们平时销售的时候，经常看到一些客户从网上下了很多的资料，一点一点地挑。其实这些工作，大概会耽误车主半小时到一小时的时间，其实完全没有必要，因为我们的车都是经过严格的检测的。还有顾客会听车的声大声小，其实这个并不能决定发动机的好坏，我们会为客户把好关的。

主持人：因为在国内花这么多钱买一辆车，大家都是很小心的。这位网友说，我很喜欢混合动力的车型，想问一下雷克萨斯有没有出售30—40万的混合动力车型？

王秋桐：目前我了解的信息，没有这个计划。可能不久的将来应该会有。

主持人：下面有网友问说，雷克萨斯LS460的保养费用是多少？一般的保养费用是多少？

杨洪举：雷克萨斯目前还没有真正向顾客收过钱，为什么？都还没有超过保养政策的期限，我们统计了一下，正常换机油机滤，一般的小保养500块钱就够了。一般的大保养就是1200左右。

王秋桐：这已经是很低的水平了，据我的了解，同级别的欧洲车，小保养都是1500左右，大保养都是3000多。确实跟同级别车比的话，我们有明显的优势。

主持人：有一位网友说，我在网上看到已经有新的RX系列的车了，店里可以预定吗？

王秋桐：这个车大概是3月份开始预定。

主持人：混合动力动力的现在有吗？

王秋桐：现在还没有，因为RX首先上的是350。

主持人：这位网友说，因为工作需要，经常会驾车出差，北京地区的燃油标准高于外地，请问雷克萨斯在外地加油以后，会对车有伤害吗？回来以后怎么处理？

杨洪举：我们这个车首先在中国北京、上海、广州，对故障的侦测灵敏度会强一些，这样的话，开到外地之后，如果有故障的话，故障灯会随时提醒。通过我们的检测，一般的问题，都是燃油质量造成的，我们采用的都是乙醇汽油，它具有非常好的清洁性。当你使用一段时间以后，都可以清洗下来。如果这款车去外地的话，建议你到店里购买一些添加剂，调整一下成分，而且这些添加剂，我们大家都知道，乙醇汽油是含有水分的，这个添加剂可以做到除水的效果。另外回来以后，我们可以做一个油路清洗，截止到月底只收材料费，这个是我们现在搞的一项活动。

主持人：就是说截止到月底的清理活动，专门针对过年期间把车开到外地的车主。

杨洪举：对。

主持人：有网友说，我在国外的网站上看到IS系列有一款敞篷跑车很漂亮，请问国内有吗？什么时候可以定？

王秋桐：国内目前还没有，现在还没有得到雷克萨斯中国的信息。相信应该会上。

主持人：因为整个雷克萨斯系列里，除了一款SC430跑车以外，现在还没有引进其他的。

王秋桐：对。

主持人：有位网友说，雷克萨斯IS系列的内部空间是不是比较小？适合不适合女孩子开？

王秋桐：IS的内部空间和它的定位有直接的联系，它跟奥迪A4、宝马3系、奔驰C系基本上同级，后排空间稍微小一些。但是作为驾驶，包括副驾驶的话，应该还可以。适合不适合女孩子开，通过市场的鉴定，现在大多数买这款车的都是女孩，而且年轻的女孩比较多，非常适合。

主持人：有位网友说，请问专家能说说越野车和丰田越野车的区别吗？制造工艺上有何不同？

王秋桐：首先品牌不一样，一个是豪华品牌，一个是中高端品牌。作为这个车的工艺，我觉得选材用料肯定是不尽相同的，包括两个车型的配置也不一样，雷克萨斯配置肯定要更高一些。在体验方面、试驾方面、静音方面、舒适程度都不一样。

主持人：用料、配置、做工方面都有区别。

王秋桐：对，最大的区别就是我们的售后服务，丰田是2年/5万公里保养，我们是4年/10万公里保养。

杨洪举：丰田从安全角度来说，是4G，但是雷克萨斯是10个G的，而且雷克萨斯的舒适系统都比丰田更高一筹，这个跟咱们的品牌有关系。同时雷克萨斯和丰田，都是同一个公司，它基本的技术是相同的，只是说在配置、还有采用的零部件的工艺都是有要求的。

主持人：由于时间的关系，我们再提最后一个问题。网友说，我想买一辆IS，底盘封塑是否是这个车的标准配置？如果不是，请教您底盘是否有必要做封塑？

杨洪举：所有20万以上的车，底盘封塑它是一个标准。目前有些顾客可能还要重新加一层，这样对这款车可以起到更好的保护作用。我们这边也不完全提倡加一层，因为这个车在北方是一个干燥的地区，水分比较少，像南方地区的话，和北方的区别就是一个水分问题。如果在北方刮伤以后，即使不做修复的话，它也不会腐蚀，而在南方则相反。作为IS或者雷克萨斯全系列的车型，都是具备这个底盘封塑功能的。

主持人：与其它4S店相同，同为雷克萨斯4S店的北京博瑞，在销售以及售后维修方面有着怎么样的独到之处？

王秋桐：我们北京博瑞雷克萨斯的这家店，是雷克萨斯在中国的第一家经销店，也是华北地区最大的店。其实我们店最大的优势就是服务，雷克萨斯始终追求完美理念，不管是从销售还是售后都是一样的。08年刚刚结束的雷克萨斯年度经销商年会，我们店几乎囊括了雷克萨斯全国所有的奖项。包括全国雷克萨斯杰出经销店、杰出总经理、杰出服务经理、杰出服务顾问还有杰出销售顾问。

主持人：下面也请杨先生介绍一下在售后服务方面有什么独到的地方？

杨洪举：我们的所有的技师都是经过我们雷克萨斯的培训之后认证上岗的。同时我们主要的技术人员都是从我们店的前身凌志维修中心，派遣过来的，所以我们在北京乃至华北地区雷克萨斯的维修力量是比较雄厚的。

王秋桐：我们店还是主要注重服务，我们开业将近四年了，几乎每年销售都会名列前茅。

主持人：那么就请咱们王经理把4S店的地址和电话说一下。

王秋桐：我们店的具体地址是北京市丰台区，电话是87592119。关于技术维修方面的咨询，都可以打这个电话。

主持人：喜欢雷克萨斯的朋友，可以到我们的店里亲自去体验一下。

王秋桐：对，我们店里的几乎每款车都有试驾服务。

主持人：今天非常感谢两位百忙之中来到我们直播现场，我们下期节目再见。

(编辑 任伟)