武汉长源长安销售、维修在线访谈

今天我们很荣幸请到了武汉长源汽车销售服务有限公司的销售经理安经理和我们网上车市为我们的车友朋友解答相关问题：

1.安经理，您好！非常感谢您在百忙之中接受我们的采访，首先请您简单介绍一下贵公司，好吗？

安经理：武汉长源汽车销售服务有限公司是一家主营整车销售和具有一类汽车维修资质的大型企业，经营范围涉足整车销售、售后维修、个人消费贷款担保、汽车物流、汽车保险代理等综合的汽车服务公司。公司专营长安汽车全系列产品，为长安汽车在武汉的总承销商，营销网络健全，销售对象基本覆盖省内各地、市、县。在武汉市内分布有7个展厅、点，直销店遍布武汉三镇。为展现“长安”作为中国微客第一品牌形象，公司按照长安汽车“4S”店统一建设标准，在武昌区友谊大道沙湖汽贸城修建了一座集整车销售、零配件供应、售后服务、信息反馈于一体的标准4S汽车经销店。“4S”店总面积10亩，其展厅面积800平方米，维修车间面积2200平方米。目前该店是长安汽车全国规模最大、最规范的一家“4S”店。

 
2、奔奔汽车在上半年的销量如何？哪款车的销量比较好？

  安经理：上半年销量与去年同期销量持平！奔奔车做为微型车，适应人群非常广泛，几乎每个人都可以在奔奔找到自己合适的车型，所以说几款车的销量都是相当的。
 
 

3 随着车市的发展，微型车市场也很是热闹，原来的微车老大QQ已然发挥着它领袖的风范，Spark凭借品牌优势也自有一片市场，而奔奔作为后来者，大有“后来者居上”的架势。你是怎么看的呢？

  安经理：长安汽车是个兵工企业，对质量的要求是很高的，奔奔是06年底上市的，相对于QQ和Spark是一个新生力量，我们也在不断的学习他们的优点。抱着一个相互学习的态度希望我们能共同进步。我们还是主要从客户角度出发，不断满足广大消费日益增长的需求，来让我们的车更能被广大消费者所接受。

4、您认为奔奔汽车最值得推荐是哪款？它针对的目标人群是哪一块？

  安经理：最值得推荐的确说不好，自动档的适合女士，刚拿驾照，对路况不是很熟的；运动版的更适合年轻人；颜色也很丰富，可以满足18到40岁以上人群的要求。总之：客户可根据自己的不通需求来选择，选到你满意的为止！

5、现在有很多人持币待购，他们更愿意花多一些钱买他们认为好的车，奔奔如何把这些消费者转化为购买奔奔车的客户呢？贵公司有那些特殊的售后服务项目？

  安经理：现在的确有很多人对购车持观望态度，有很多车降价，还有新车不断上市，作为长安汽车推出的自主品牌微型车奔奔，整体是很不错的。其1.3升的发动机动力比较突出，是一款很合适的代步工具。另外奔奔的品种也很多样化，价格低，实用，安全！
   售后服务主要有：2年内保修5万公里，并有24小时抢修服务，还成立了汽车俱乐部，可为客户办理保险、索赔等相关服务。

6、您对于奔奔武汉市场的期望是怎样呢？同时对于下半年的销售情况您有何预测？

   安经理：奔奔在武汉市场的销量是比较平稳的，因为他针对的人群比较具体。下半年的销售应该会比去年同期要好，经过两年的销售我们更能了解消费者的心里，加上我们新车志翔的上市，相信下半年的销售会有所突破！

7、简单介绍一下新上市的志翔好吗？

   安经理：长安汽车历时三载、耗资数亿、运用全球领先技术研发的具有世界先进水平的自主品牌中级轿车——“CV8” CA20发动是长安集团与世界著名设计公司德国FEV联合研发的，达到世界先进水平，在国内同类产品中处于技术领先地位，长安拥有完全自主知识产权。它是根据中国路况、环境设置的，动力非常足。通过300辆车进行了路况测试，疲劳驾驶到达80万公里，经过碰撞测试达4星，排放标准达国3，可以升级到国4。志翔目前有1.6L和2.0L两种型号，相对于同类车比较节油，手动档1.6工况耗油7.73L/100公里，2.0自动档油耗8.86L/100公里，手动档油8.13L/100公里。达到国家标准：节油，环保。其配套设施都是全球采购，且有13项申请了国家专利。

我们收集了一些网友提问，请帮助回答一下：

8、运动版奔奔和普通奔奔有什么区别？

  安经理：最主要的区别是外观和内饰，奔奔运动版装备了“熏黑”的铝合金轮毂，做工精细视觉效果更富冲击性。大面积尾灯与车身之间的缝隙均匀度要好于普通版车型，与普通版车型不同的是，运动版车门内衬装饰为网状面料。驾驶员侧车门控制区并不能缓解长时间驾驶时肘部的疲劳。

9、怎么清洗长安奔奔的发动机舱？

  安经理：一般情况下用洗车水箱冲洗就可以了，但是最好到专业的汽车美容店去清洗。

10、长安奔奔原车cd死机以后不读碟怎么办？

   安经理：一般的最好不要用压缩碟，不读碟的情况还有可能是VCD的光碟，但是目前市面上的奔奔都还没过保修期，可到相关4s店跟换新的碟机！

11、我的奔奔的空调坏了？应该怎么处理？

  安经理：开空调的程序一定不要出错，如果是按照正常的程序开启空调还是不制冷的话，建议带上你的保修卡到维修站去进行专业的检修。

12、奔奔后视镜能不能改电子控制的？

  安经理：可以改，但是原则上建议最还不要改，08年新版有电子监控的后视镜。如果坚持改了的话会影响到实际工作状况，破坏线束的完整性，也会影响后期的检修，最好是不要擅自改动！

                                                                                                                                                         网上车市编辑部
                                                               
 

(编辑 饶俭霞)