克莱斯勒/Jeep/道奇品牌车型-北京冀东通在线答疑

主持人：现在网友已经提了很多问题了，让我们马上开始回答网友的提问。第一个问题是关于300C的问题，他是3.5的车型，在行驶时时，自动变速器故障警告灯开始闪，同时进入的一个应急保护状态，这是为什么？

徐达：可能是由于变速箱的保护模式比较多，它的传感器或者某个元件发生了一定的变化，都会引起变速箱有相应的故障模式，这种模式本身是一种保护模式。我建议这个网友，可以到我们的维修站进行检查，因为我们冀东通这边的检测是免费的。

主持人：但是他在行驶中出现故障，会不会影响驾驶？

徐达：如果他在行驶的时候，都不能为这个车提供动力，那么我们店的仪器可以解决。

主持人：那么是在安全的状态下开到店里，还是咱们去拖车？

徐达：如果在北京市区是可以开到店里，较远的话，可以享受我们的两年内免费救援。

主持人：这位朋友已经买了铂锐车型，但是他发现了一个问题，他通过U盘往这个车的硬盘上拷MP3的时候，会有兹啦兹啦的声音，是怎么回事？

徐达：我不知道是在拷的过程中产生的噪音，还是收听音乐时候的噪音，如果是在拷贝的时候产生的噪音，应该是正常现象。但是如果在收听的时候，第一个就是音乐的来源问题，本身还有MP3是不是接触不良的问题。

任志坤：像这个车载的触摸屏娱乐系统是非常先进的，现在我们4S店都可以载入，而且都是原装的。一般选项来说，比如说我想往里拷歌，它会有一个选项。

主持人：如果说这个车的噪音非常大，是不是应该开到4S店检查？

徐达：我建议可以打一下我们的服务热线去咨询一下。

主持人：这位网友他是99年的道奇大捷龙车型，出现了怠速抖动，加速无力，节气门位置传感器电压偏低，节气门开度变动不大，请问这些问题是不是因为节气门的传感器损坏造成的？

徐达：本身电压过低会影响怠速马达的工作，本身的节气门是站在空气和油混合的位置，如果空气比较脏，都会产生问题，建议这个客户先把节气门清理一下。加速无力，节气门这方面的问题应该不大，建议检查一下喷油嘴、喷油量，最好到4S店检查，因为好多东西都需要用数值来检查。

主持人：他提到了费油的东西，是怎么回事？

徐达：在节气门开启的时候，就不能测量空气量，各个传感器会配合把这个调到油耗非常高的位置，而且最耗油的时候，其实怠速状况也是非常费油的，希望他赶紧检查一下。

主持人：这位朋友是2.4的铂锐，他的车熄火以后，拔不下钥匙，是为什么？

徐达：本身这个问题因为咱们的铂锐采用了电子式的方向锁，而且铂锐这种钥匙，本身是一种防盗式的系统，它的设计是两排的机械牙，我觉得可能是方向锁位置不正的原因。

主持人：我本身也是开自动挡的车，如果我不挂P挡就拔不下来，是不是这位朋友也是这个问题？

徐达：也有可能。

主持人：如果这些东西都排除的话，还拔不下来，怎么办？

徐达：我觉得还是去4S店检查一下。基本上我们这边拔钥匙这块，一个是方向锁，方向没正，钥匙会拔不下来，还有一个本身是这个钥匙会间歇性卡住，可以把这个钥匙拴摁一下，然后再拔。

 主持人：那钥匙拔不下来，会不会有什么影响？

 徐达：影响倒是不大，但是如果把钥匙掰开的话，麻烦就大了。而且咱们铂锐的车型，像这个问题，还是比较少见的。