专访东风日产玉溪三佳店市场部经理任勇
2012-04-17 11:05 来源：网上车市 作者：杨衡 编辑：曹建津
作为世界十大汽车巨头之一的日产汽车公司，一直以来，都是消费者比较喜爱和关注的汽车品牌。在玉溪市场上，东风日产也有着举足轻重的地位，他们长期保持着稳定的销量和高涨的态势。按照“融入发展，合作竞争，做强做大，优先做强”的发展方略，东风日产不断地提高经营质量，经营规模跃上了一个又一个的新台阶。对于忠实的日产拥趸们，一定很有兴趣了解一下他们的成功秘笈吧？接下来，就请跟随我们的编辑去东风日产玉溪三佳专营店探个究竟吧！
编辑：日产公司近年来的发展理念是什么？
任总：我们公司秉承的是“人、车、生活”的品牌理念，一直在加大品牌的影响力和关注度。所以，我们的发展理念一直是结合市场，层层推进的。但归根结底，顾客的满意是我们最终的目标和追求。
编辑：销量最好的是哪一类型的车？
任总：在家用车市场上，日产的车子是比较有优势和受欢迎的，因为它舒适、价位也不高。大家都知道，日产车的内厢是很宽敞的，让你坐进去很放松，很有“家”的感觉。
编辑：近期，从顾客的反映来看，哪款车是最受欢迎的？它的优势在哪里？
任总：就目前来说，“天籁”是最受消费者欢迎的。因为它的配置非常讲究，发动机是世界领先的，十分安静。还有汽车行业中最先进的变速器，开下来既顺畅又平稳。在一二线的大城市，我们打出的口号就是“享受堵车”！为什么享受？因为即使是堵车堵在路上，也可以像回到家一样舒服，关上车窗，听听音乐，它的音响氛围也是一流。
编辑：你们能发展得如此之好，除了车子本身的优势外，一定还有别的策略吧？
任总：那就是售后服务了。我们的售后服务一直做得很到位，有五个“安心”：质量安心、费用安心、修后安心、时间安心、紧急时安心。这里我着重要提最后两个“安心”。所谓时间安心，就是明确承诺给顾客，什么时候修好，几点几分可以来取车，这样就便于很多车主合理安排时间，不耽误他们的工作。而紧急时安心，就是说我们的热线是24小时开通的，车子任何时候出了故障，都可以打。
编辑：那未来你们的发展目标是什么？
任总：希望能通过不断地自我摸索和修整，取得更大的进步。当然了，最主要的还是从客户的角度出发。在接下来的日子里，希望能为他们提供更好、更优质的服务！无论售前、售中还是售后，都能带给顾客与众不同的感受。
(编辑 曹建津)
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