品质受肯定 天籁又摘J.D.Power桂冠

近日，J.D. Power亚太公司2007年中国新车质量调研SM(IQS)报告新鲜出炉，为了更好地对各区隔市场进行评比，今年中国新车质量调研将过去的高档车进一步分为低端高档车和高端高档车，东风日产的天籁以89 PP100（即每一百辆天籁只出现89个问题点）的分数高居高端高档车细分市场的榜首，这一得分甚至在所有9个级别的车型中也以绝对优势高居榜首。 中国新车质量调研在2007年进行了重新设计，衡量新车车主购车后2-6个月内遇到的问题。新车质量问题被清楚地划归为两大类——设计质量和生产质量(包括产品缺陷和功能故障)——分为八大类别：车子外观；驾驶体验；性能，配置和操控；音响、车内娱乐系统和导航系统；座椅；制热、制冷和通风系统(HAVC)；车子内饰；发动机和变速系统。综合得分以每百辆车所出现的问题(PP100)来衡量，分数越低表明发生故障的频率越小，质量也越高。调研发现，中国新车质量平均得分为202 PP100，车主最常投诉的问题与发动机和变速系统有关，其次是驾驶体验和车子外观问题。这3大类别的问题涵括了中国汽车界遇到的总问题数量的63%。 作为全球最权威的专业消费者调研机构，J.D Power的调查直接取决于消费者的反馈，排名完全反映消费者的消费体验。天籁能在这一国际权威调研中高居榜首，再一次显示了消费者对天籁品质的肯定。一直以来，天籁坚持以技术为核心，提升品质，为消费者创造更多价值，自7月份创新升级推出御系列后，天籁更是充分发挥了“技术日产”的优势，在雷诺-日产强大的全球技术平台下，其功能配置和内在技术实现跨越性突破：全球十佳的V6引擎、获C-NCAP测试五星级安全评价的安全系统及高强度智能悬挂系统，这三项以核心技术为坚实后盾的品质，使得天籁在同级轿车同脱颖而出，可以说是重新定义了高级轿车的全新标准。 尤其是天籁的V6引擎以及五星级评价的安全系统，自御系列上市后便凭借着过硬的技术，以一种挑战者的姿态面对市场，树起了高档轿车全新的5（五星级安全评价）+6（V6引擎）技术标准，硬件技术水准远远超过了同级轿车：其VQ发动机经过了全新调教后更能适应国内的道路状况，在实际路况中运转更加宁静顺畅，全新配备的日产最先进的一体化引擎智能控制系统犹如大脑般有效协调发动机各部分运转，使CVTC连续可变气门正时智能控制系统、ETC电控节气门、VIAS可变进气系统等高科技部件更充分地发挥其效用，天籁的VQ引擎与日产著名跑车350Z系出同门，因此带来了堪比跑车的驾乘感受。有着如此傲人的发动机，完全摆脱了国内车主最常投诉的问题——发动机这一问题，难怪能轻易位居榜首。 另外安全系统也是天籁过硬技术水准的得意之处。高档轿车常有的6安全气囊、带AFS智能转向照明辅助系统的氙气大灯、倒车影像等安全配备一件不少，再加以日产特有的ZONEBODY区域车身结构安全要素，车身内部结构也是按照五星安全标准打造，对车门、座椅、方向盘等数十处进行了结构加强，大大提升了侧碰、后碰的安全性，为消费者提供全方位的有效保障。 汽车发展到了今天，消费者尤其是高档轿车的消费者，对于汽车品质的理解也日益增强，要求更高标准的产品，因此也直接改变着他们的消费观念，目前，国内汽车消费正日趋从一些非理性因素追求转向对汽车真正实用价值的追求。这种理解，不仅是从外观、内饰，更多的深入到车的内在品质，乃至到车的内在品质给他们带来心理上的满足和自我实现。内在的动力、安全和操控性能正在取代精美的外观和内饰而成为关注的焦点，而这一些依靠的是汽车厂家的真正技术实力，技术是不可复制的。这次的J.D. Power新车质量调研SM(IQS)报告倍受关注也可以看出这一发展趋势，相信随着天籁的夺冠，必将会引发高端轿车市场一场技术战。

(编辑 网上车市)