武汉北方车辆销售、售后访谈

值此华中车展开幕之际我们来到了北方车辆有限公司采访了其销售经理杨经理、汪经理和售后经理胡经理！

主持人：.杨经理，您好！非常感谢您在百忙之中接受我们的采访，首先请您简单介绍一下贵公司，好吗？

杨经理：我们公司全称是武汉北方车辆有限公司，注册资金1000万。主要经营3个品牌，进口铃木、昌河铃木、长安铃木！进口铃木主要有超级维特拉和吉姆尼：昌河铃木主要有浪迪；长安铃木主要有天语SX4、雨燕和羚羊这几款车型！

主持人：铃木汽车在上半年的销量如何？哪款车的销量比较好？

杨经理：长安铃木月均销售80台左右，以sx4两厢1.6和雨燕1.5的销量比较好！

主持人：吉姆尼和超级维特拉作为刚进入武汉市场的新车，很多的消费者对它还不是很了解，贵公司目前都有那些宣传方式呢？

汪经理：我们会在近期做一系列对湖北市场客户的告知活动，包括试驾上市会。

主持人：吉姆尼最大的优势就是4轮驱动带来的出色的越野能力，不过13.9万的价格也多少有些尴尬，说它价格高显然不合适，但这个价位也可以买Mazda3这样的热门紧凑型车，我们是怎样把这群客户转我们的客户呢？

汪经理：应该说每款车型针对的客户群是不一样的，吉姆尼的客户需要的是一款可以满足任何生活方式的车。

主持人：请问杨经理，您认为铃木汽车最值得推荐是哪款？它针对的目标人群是哪一块？

杨经理：铃木汽车我认为都好，要说最值得推荐的那我就推荐雨燕1.5排量的。
它主要是适合80以后的人群，女性为主，雨燕我们是仿mini的，外形比较时尚，性能比较好，动力也够！

主持人：汽车市场竞争越来越激烈，您准备怎样带领贵公司在激烈的竞争中脱颖而出、走得更远呢？

杨经理：作为销售经理我认为我们不要“坐商”，要“行商”。要提倡我们业务员走出去，到周边的城市去开发市场，开拓市场，让更多的人能够了解到我们的车。

主持人：对此次的华中车展有什么样的期待呢？希望它能达到什么样的效果呢？

杨经理：希望武汉的品牌去的更多，包括更多的高端车，大众了解的品牌都可以集中起来，这样能够吸引更多想卖车的人。也让更多的人了解我们的品牌，从而选择他们喜欢的车型。

下面我们也收集一些网友提问，麻烦帮忙回答一下：

主持人：吉姆尼作为进口汽车，维修时间和费用可能都比较高，贵店可以提供那些服务？在你们4s店作保养有什么优惠？

汪经理：本店是铃木中国在湖北地区授权的唯一经销商，售后服务也会按照全球的统一标准执行。

主持人：吉姆尼最高时速是多少？现在排放是国III，今后能升级到欧IV吗？

汪经理：吉姆尼在实际情况下开到140是没有问题的。如果有这方面的信息，我们会第一时间告知客户。

主持人：雨燕和奔奔的发动机一样吗??

杨经理：他们的发动机不一样，雨燕是vvt发动机，可变正时气门，使动力和节能达到平衡。

主持人：两厢SX4 自动精英型能否选装电动后视镜和行李架、大包围？需要加钱吗？

杨经理：可以选择，需要加钱，但费用不是很高，我们都是以厂家成本直接给客户，不收工时费的。

主持人：说1.4的北斗星到两万公里的时候做什么检修和维护吗？

胡经理：2万公里的时候要做一个大的保养，机油、齿轮油都需要更换，刹车系统也需要检修，火花塞需要检修、跟换。建议到我们4S店来进行专业维修！

主持人：有一个网友说1.4的北斗星在刹车的时候会听到嘎嘎的声音，明显是从轱辘那儿传来的，在高速的时候传来很尖的声音，很像大公共的声音，这是什么问题

胡经理：这个是一个很正常的现象，一般越是新车表现的越明显！这主要是因为刹车片和气片之间的磨合产生的声音，可以把刹车片取下擦平，但是也管不了很长时间。这种声音不影响行车效果！

                                                                                                                                                            网上车市编辑部
                                 

(编辑 饶俭霞)