华晨之家零维修计划启动

众所周知，日常的勤保健和勤锻炼能让身体更强壮并远离疾病，精力充沛。爱车也是如此，平时多加保养，配合正确的用车习惯，不但能够节省相当的维修费用，还能够让爱车时时常新。这正是华晨之家所倡导的“以养代修，零维修”的先进用车理念。

华晨之家希望通过不断提升维修技术能力和水平，开展人性化服务营销举措，推广“零维修”计划。我们刚刚粘贴的0，由五部分组成，代表“零维修”计划的五大支持体系。

第一个：象征“爱车训练营”活动。“爱车训练营”是由各“华晨之家”服务站，在站内举行的小型培训活动。培训内容包括针对四季变化推出的季节性保养技巧；山路、涉水、夜间、雨天等不同路况和天气下的驾驶技巧；节油秘笈、养车技巧、备件常识等。车主通过这些常识将能更合理的使用车辆，确保驾驶的舒适性、安全性，纠正日常容易忽略的不正确的驾驶习惯。

第二个：象征华晨之家正在全国开展的VIP用户征集活动。华晨之家希望从用户的角度出发，监督服务站的日常工作，不断提升华晨之家的服务质量。当选华晨之家的VIP用户，可以获赠免费保养一次，并收到华晨之家直邮的生日贺礼。

第三个：象征华晨之家多功能培训中心。在沈阳总部，千余平米的华晨汽车售后培训中心已经落成。培训中心承担售后服务体系中的部分培训任务，将为华晨之家的“零维修”计划提供坚实的技术保障。

第四个：象征华晨之家的“核心流程样板店”工程。华晨之家在服务品质已得到广泛认可的基础上再次自我突破，苦练内功建立核心服务流程样板店，以进店辅导形式开展核心服务流程培训工作，并以样板店为标准，组织区域内其它服务站参观、交流，以点带面形成辐射效应，促进服务站水平的共同提升。

第五个：象征华晨之家新晋出台的技工分级制度。该制度是指对华晨之家服务站的技师技术水平划分等级，以统一的标准管理服务站，确保服务站拥有一定数量且技术实力过硬的优秀技师。同时，有效监控服务站重点岗位的人员流动，保证技术力量的及时补充，从而保障维修质量。

华晨汽车4S中心：四川明友汽车服务有限公司
028-85553333

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(编辑 刘渭)