深圳奥德销售及售后服务评比全国第六深圳第一
2007-01-11 15:23 来源:网上车市网站 作者:网上车市 编辑:网上车市 动感互联观致3五门版
贺深圳奥德荣获奥迪全国销售及售后服务评比全国第六、深圳地区第一,购A4可优惠2万元
深圳奥德全国销售及售后服务满意度全国第六,深圳第一
深圳奥德荣获全国奥迪经销商综合服务满意度评比全国第六名,深圳地区第一名。这是深圳奥德连续第二年进入全国排名前十名,在深圳地区独占熬头。
此项排名是奥迪中国厂家通过对100家全国的奥迪经销商在销售服务满意度和售后服务满意度的电话回访后,根据电话回访结果评比出来的。深圳奥德两次获得此殊荣,这与广大的车主长期对奥德公司的厚爱和支持是分不开的。
深圳奥德经过一年的不断努力,无论在销售和售后服务上都取得了骄人的成绩。从上半年的深圳地区售后服务满意度第一,到现在的全国销售及售后服务满意度评比的全国第六、深圳第一,这些奖项目无一不是对奥德公司服务的肯定。我们相信以顾客为本,服务到位的工作态度,这必能提高顾客的忠诚度和提高公司的形象。
奥迪在J.D. POWER售后服务满意度排名第一
2006年8月1日,著名的市场调查和咨询机构J. D. Power发布了2006年中国售后服务满意度调研 (CSI) 报告,奥迪在该项调查中名列榜首,这已经是奥迪连续5年在这一调查中保持前三名。
J。D。 Power自2001年开始独立开展中国年度CSI 调研,以衡量顾客在购车12~18个月后,对中国市场授权经销商提供的保养和维修服务的满意度。该项调研基本上包括了所有在中国销售新乘用车的制造商
顾客整体满意度是根据经销商的表现来衡量的,主要分为七个因子,分别是(括号中为权重):问题经历(20%)、使用者便利的服务(16%)、服务后交车(15%)、服务质量(15%)、服务在场经历(12%)、服务顾问(12%)以及服务启动(10%)。CSI指数的总分是1000分。CSI分数越高,表明顾客对授权经销商的保养和维修服务越满意。奥迪获得了834的高分,比2005年高13分,在中国汽车市场创造了新的记录。
为祝贺深圳奥德获得销售及售后服务满意度全国第六,深圳奥德针对A4车型作出年末购车优惠2万元的优惠活动。而且现在购买A4任何车型均可选择获得4年10万公里保养,为您爱车免除后顾之忧。
2007年即将登陆的全新奥迪TT跑车,现已接受预定,如需要详细资料,请来电咨询:0755-25110000。
深圳奥德汽车贸易有限公司
销售热线:0755-2511 0000
售后热线:0755-2519 6060
(编辑:彭桔逢)
(编辑 网上车市)
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