一汽-大众奥迪销售事业部 关于美版奥迪Q7说明

最近发现一些用户通过非正规渠道（非一汽-大众奥迪销售事业部特许经销商处），购买了从美国市场进口的奥迪Q7（简称美国版奥迪Q7），由于美国版奥迪Q7在国内售后服务方面会面临很多现实问题，本着对消费者负责的态度，一汽-大众奥迪销售事业部在此友善提醒广大用户： 一汽-大众奥迪销售事业部全权负责奥迪在中国大陆进口车和国产车的销售。目前，奥迪在中国销售的奥迪Q7都是由一汽-大众奥迪销售事业部从德国总部直接进口。 奥迪的生产和售后服务在全球一直是秉承同一标准。只要是在中国销售的奥迪Q7，我们都会提供相应的售后服务，但是，对于个别用户通过别的非正规渠道购买的美国版奥迪Q7，由于在维修标准、维修资料（没有相应美国标准的中文资料），特殊备件订货渠道等方面的不同，在为用户维修、保养、替换备件的时候，会遇到很多实际问题，例如，因为目前经销商的维修资料系统没有相应美国标准的中文维修资料，经销商也没有参加过针对美国标准车辆的技术培训，特殊备件订货周期长等。美国版奥迪Q7的很多功能，如导航系统等没有经过本地化，也无法在中国市场使用，以上原因，会给用户在实际使用中带来极大的不便。 我们在此特别提醒用户谨慎购买此类美国版奥迪Q7；同时，为确保能够获得奥迪及时和完善的服务，建议用户通过正规的渠道，到一汽-大众奥迪销售事业部指定的经销商处购买。（编辑 邓玺）

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