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一汽-大众购车和维修专家与网友聊新宝来 答疑实录-1

2006-07-13 17:19 来源: 作者:网上车市 编辑:网上车市 动感互联观致3五门版

主持人:现在骏宝威对新宝来有什么客户可以选装的配件吗? 陈茁:像做装饰的话,比如座套,倒车雷达,还有无骨雨刷。 主持人:店里有现货吗? 陈茁:有。 网友:新宝来有什么颜色可以选择? 赵岩:红色、白色、银色、靛蓝色,还有炭黑蓝,有点像灰的颜色。 主持人:这些漆都是金属漆吗? 赵岩:有金属漆有非金属漆。 主持人:价格都一样吗? 赵岩:现在价格都一样。 网友:新宝来加价不? 赵岩:现在能有宝来展车就不错了,现在北京有一个规定,对北京售的车都必须带有OBD的功能,现在还没有对北京发带OBD的车,所以对北京来说,大家都没有展车,我们展厅里的车也不带OBD,所以不能销售。有一个客户当天想买走,但是这个车没法上牌,北京市不能办牌照,所以还请想购买这个车的客户,再稍微等几天。 主持人:新车加价前不久凯美瑞加价四万,是二级经销商加价行为,如果新宝来也出现二级经销商加价行为,骏宝威有什么措施吗? 赵岩:一汽-大众营销方面成立一个SBO组,在价格控制,营销策略和市场推广等等都是由每个组来做,同时一汽-大众也委托市场调查公司对这种非正常的市场行为进行一个监督,您刚才所提到这个问题,我觉得在一汽-大众企业是不会产生的,包括我们速腾的车这么紧张,我们都没有采用任何加价,而且包括我们自身的二级网络的消化,也没有一台进行加价销售。因为骏宝威企业理念里面还有一点就是诚实,我们理念是:诚实感恩健康快乐,在骏宝威起家来说,领导就要求我们诚实当头,曾经有一回发生一个案例,就是捷达降价,我们这台车前一天就卖给客户,第二天这个车调价了,我们就把补偿款退给客户了,没有说因为客户已经交钱了,当然客户还没开发票,从流程说来说这是可以不退给客户的,但是我们退给客户了。 网友:听说一汽大众以后全要定单式生产,宝来会不会也是这样的? 赵岩:宝来的确是订单式生产,因为现在汽车的这种竞争趋势,随着利润点往下降,营销成本增加,非订单式生产的车辆情况会越来越少,我相信以后所有的汽车企业都会采取订单式生产,这样能把最大的优惠反馈给客户,同时能把最优质的服务也带给客户。 网友:专家好!现在的发动机很少有2气门的了,为什么新宝来的发动机还是2气门的? 陈茁:现在宝来车用的2气门发动机,甚至于捷达和速腾用的2气门发动机都是一种比较新式的发动机,和以前捷达2气门发动机是有所区别的,并不能说2气门发动机的技术就落后,现在已经在那个技术上得到一个很大的改进。 网友:我是刚刚买的新车,现在磨合期内能不能开空调? 陈茁:这个没有问题,只要不满载就可以,咱们一般用户使用,在磨合期使用车可以放心驾驶。 主持人:到夏季用空调也是经常的事儿,您有没有一些好的方法提供给大家,帮助大家在使用空调的时候能节点油? 陈茁:其实在夏天要不就使空调,要不就开着窗户,其实你把窗户大敞,在高速行车的时候,风对车的阻力比较大,也比较费油,你开着窗户高速行驶和开空调行驶有效差不多,咱们使用空调的时候,一个应该保持车良好的保养,比如开开空调以后散热系统要正常工作,这样空调的负荷可以比较小一些,这样可以省油,还有咱们适当调节空调的档位,因为现在空调,汽车上的空调也是变频的,压缩机可变的,如果风量出的小的话,这样诱惑也会减少。 网友:新宝来的油耗怎么样?不高? 陈茁:新宝来和老宝来对于外观上有变化,对于发动机和内饰变化不大,新旧宝来是相同的,没有一个很大的区别。 网友:我比较看好大众品牌,想问一下大众会不会出一个7万元以下的车?有没有可能出经济型的轿车? 赵岩:这个价位我暂时还没有听到,但是7万元以下我估计捷达这个产品有最老一款捷达产品在7万块钱以下,但是据听说现在已经售完了。 主持人:大众会不会出新的经济型轿车? 赵岩:我估计不会,每个汽车厂家营销战略基调都已经定好的,大众把捷达拉到7万多,涉及到夏利赛欧,在这个价位拼争,大众车整体的价位应该在中档车的价位上,所以我相信大众会在中档车,也就是10-25万区间的这些产品上,会完善,把它做更符合咱们北京的特点。 网友:友人说捷达也要改款,而且是大改款,专家是怎么看的。 陈茁:捷达改款我们也有所耳闻,但是现在没有一个具体的定论,也没有一个准确的消息,只是听说可能会改款。 赵岩:现在属于保密期,但是请大家放心,改款以后的价格肯定不会像咱们客户惯性思维,认为改款以后就是降价,我觉得这种期望值都有点过高,它改款以后我相信价格可能不会往下价,如果确实像这位网友说的,大改以后,改的大家都喜欢了,热销以后我相信价格应该还会往上提。 网友:新宝来外观变的太大了,我认为不太适合中年人开了,好象是只适合青年人的车。赵经理您对这个有什么看法? 赵岩:这是因人而异,大家每一个人对这种车的定位和看法都不一样,其实我可以给这位网友推荐,您可以购买我们的速腾,在我们店里还有老款宝来,而且现在也在做促销,您也可以去购买,各种车型的产品系都可以完善,外观上看有些人认为外观不适合我这个年龄,颜色不适合我这个年龄,我也是一个司机,坐在车里,车的颜色和外观我都看不到,都是给别人看的,如果我开一个符合我年龄的话,人家可能不会关注我,但是我要开一个比较时尚跟国际接轨的,估计可能有更多人关注我,这种可以叫做虚伪的自尊心就得到了满足。 主持人:还能得到回头率,对于老款的宝来和新宝来有没有试乘试驾活动? 赵岩:我们都是在每个周末的下午安排,如果有需要的,开高尔夫、宝来、捷达、速腾,如果各个品牌客户都需要试驾的话,可以周末到我们店,我个人建议,您打算周末到店里做试驾的话,您最好跟我们的销售顾问预约一下,这样如果赶上客户比较多的话,您预约完了就可以优先。 主持人:也就是说骏宝威的试乘试驾活动都是固定的,在每周周末,只要客户和消费者对于骏宝威所有车感兴趣,都可以那个时间去? 赵岩:对,周末是标准的试乘试驾时间,你也可以不预约,平时也可以预约。 网友:不喜欢新宝来的外观,我还是想买老宝来1.8的? 赵岩:看多了,我觉得您就喜欢了,可能是第一眼没看顺,往往有时候销售就是这样,其实一款新的东西拿出来以后大家会褒贬不一,我第一眼看新宝来的时候,我也看不顺眼,因为跟老宝来有区别,现在越看越觉得这车精神,更干练了,老宝来的价格是13.28万元,比新宝来还要贵一点。有些老车型经典款确实值得可买。 主持人:现在店里面有没有送装饰的服务? 赵岩:相关的促销,我们在销售的政策上都是有一套完整的体系,这个涉及到竞争方面,还是请网友打电话问销售顾问。 网友:你们店里有没有一个统一的看车活动,介绍一下新宝来,再让我们具体体验一下? 赵岩:开放日的活动,其实我觉得4S店搞开放日,这名字我就不太喜欢,本身我那门天天都开着,您随时都可以进来,为什么我非得要单独去搞一个开放日,这位客户建议的这种知识讲座我们已经做了安排的,在我们7月22号新宝来上市活动当天会有关于新宝来的一个介绍,在这个之后,我们应该会举行两次新宝来的知识讲座,所以到时候这位朋友可以跟我们的销售顾问联系一下,或者把电话打到骏宝威跟我联系也行。 主持人:也就是说新宝来上市活动消费者要提前预约的? 赵岩:那倒不是,新宝来上市活动,我们这回做的算是规模比较大的,同时按照时间段来算,我相信可能只有我们那儿有展车可以搞这个活动,客户量可能相对比较大一些,为了给大家更好的空间赏车看车,如果能定下来哪天到,还是提前跟我们说一下,我们那店最大的容量就是两百人。 网友:问一下,新宝来已经上市了,老宝来现在停产没有? 赵岩:老宝来已经停产了。 网友:在网上看到高尔夫有优惠了,请问是否真实。我准备买手动的。 赵岩:骗人的都是网上的事儿,我估计优惠可能是个噱头,说是优惠,可能在其他方面比4S店收的会更一些,在您可能观察不到的环节上收的高一些,用多收的费用补贴车价,这是惯用的一个手法。其实4S店跟友情市场的价格是一样的,像一汽-大众车型大家还是要到4S店购买,价格都统一了。 网友:过去一直以为德国结实,可是没想到啊!宝来也有断裂的事故发生啊,捷达也能被撞成麻花。问一下专家,新宝来在车身强度上有没有加强啊? 陈茁:现在车身强度不能说我撞一个东西这车不变形,这就是一个好车,当然车有正常的一个退缩区,还有咱们在看一辆车,你以一百公里的速度追上大车,或者发生撞击的时候,任何一个车它都会产生很大的变形,不能以事故以后车的损坏程度判断一个车是否好坏,你并不知道当时驾车人的行驶速度和当时事故的状况,德国车在车身的强度方面比一些其他品牌的车要强得多,这是大家有目共睹的,而且这是大家一个共识,新宝来和老宝来相比,车身强度方面没有什么太大变化,车身的基础结构是相同的。 网友:速腾1.6手动,如果加天窗,需另加多少钱。内饰有几种选择,是否需要另加钱。如果是要订货的话,大概需要多时间? 赵岩:速腾1.6加天窗的话需要加4900块钱,这是原厂直接加订出来,内饰只有一种选择,是国际比较流行的一款深色的灰,其他的就没有了。速腾1.6订货时间,现在我也不好准确的回答。 主持人:最长呢? 赵岩:最长我估计两到三个月,而且1.6手动天窗特别特别少。 [上一页][1][2][3][下一页]

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