高尔夫6国内首例DSG故障跟踪
2009-10-28 13:51 来源:车168 编辑:耿丽娜 动感互联观致3五门版
第二天,也就是26日:为了了解进展,车主去了趟4s,维修师傅表示他们的程序需要升级,而升完级再匹配一下应该就没问题了。
“我去的时候车子升了一半,发动机盖倒是开着,也没在做什么检查,就没拍照。告知我大概要等2、3天,因为公司那边在催着我过去,只能稍微聊几句就走了。回去路上,接到电话告知,说明天就能拿到车了,而且不会动一颗螺丝。估计,昨天上午我走了之后,厂方的人过来了,不然不敢这么确定的吧。”车主表示。
至于具体的故障原因,4S店方面人员也并没有给出一个明确说法。
注:以下照片仍为25日第一天检查时拍摄
升起检查的车主的6代高尔夫(前方为车头视角),正好让我们看看它的底盘
大众代号DQ200的7速双离合变速器
为了回应论坛中众多关注的消费者的怀疑,这位车主也发出了自己新车的铭牌照片为证;并且表明自己态度:“我这有问题应该也是个例,或者是批次的问题,不可能全部都有问题的,大众不会傻到产品不成熟就拿出来卖的,不要一棒子就把G6打死了。我这个问题怎么解决的一定会跟大家说的,如果是小问题(我不追究),也增加了一个故障解决的案例;如果问题比较严重(如果要打开变速箱或者更换变速箱,我绝不接受),也增加一个消费者维权的案例。”而这位车主的一句表态也让笔者有所触动:“高尔夫6是好车,有问题也是难免的,对我而言,只希望我对大众的支持能换来让我满意的结局。”而这一表态也得到了网络上广大高尔夫爱好者以及普通消费者的支持,大家都表示希望看到一个明确的故障解释说明和来自厂家的表态。
车主车辆铭牌,制造日期显示为9月29日
最后,车主告诉笔者“今早打电话过去,(4S人员)说昨晚就修好了,现在在试车,通知我下午过去”。也就是说,4S维修人员或是厂家方面能给出的故障解释也将在下午被告知车主,截止笔者本篇完稿时,车主已经赶赴4S店了。
(编辑 耿丽娜)
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