BMW售后服务体验之旅在广东粤宝启动

5月29日，以“悦常在，驾无忧”为主题的BMW售后体验之旅来到广州，在广东粤宝展开一些列售后体验活动。活动邀请了宝马众多新老车主一同参与，并深入了解和体验BMW售后服务。本次BMW售后体验之旅在全国共有四站，广东粤宝站是广州唯一一站。继2010年推出全新品牌理念“BMW之悦”后， 2011年BMW发布了以 “高效、透明、关爱”为宗旨的售后服务中国战略“悦常在，驾无忧”，旨在塑造崭新的BMW售后服务形象，让BMW车主在轻松无忧的用车环境中畅享驾控之“悦”。

活动之前主办方先把参与本次活动的车主分组，因为接下来全程活动将按照组别进行。本次活动的流程一共分为两大部分，参与体验的车主分为两个大组互相轮流体验，其中第一部分是售后车间的参观，第二部分则是游戏互动环节。

参观售后车间

一般情况下汽车4S店售后车间不给非工作人员进入以免发生意外，虽然平时车主们可以通过透明玻璃看到车间的动态，不过亲自到车间参观还是有另一番感受。

宝马专用工具间耗资200万，里面摆满了宝马专用工具。工作人员拿起一个圆柱形的扭力扳手对我们说，这个扭力扳手非常精确，很多小螺丝如果用人力去扭很容易扭力就超过了，但是采用专用的扭力扳手就非常精确。

参观完售后车间我们回到展厅进行一个认车小游戏，在展厅有几款经过改装的宝马车型，在一个规定的时间内看谁能找出它们与原型车之间的不同，谁找到最多就算赢方。这个游戏对于喜爱宝马的车主们来说一点都没有难度，几个小组都在规定的时间内顺利完成，找出了改装车与原型车之间的区别。