技艺超群 满意一百——奇瑞第六届服务技能竞赛初赛全国开战

网上车市厦门讯：6月22日，技艺超群 满意一百 ——奇瑞汽车第六届服务技能竞赛初赛敲响锣鼓，至此2010年奇瑞服务技能竞赛正式拉开序幕。据悉，从4月6日开始，全国500余家服务商万余名服务精英以积极的态度投入到本次大赛的备战工作中，培训转训、站内选拔进行地如火如荼。本次大赛为奇瑞成功举办五届竞赛之后推出的又一技能赛事，是奇瑞“快·乐体验”品牌打造“更专业”目标成果的一次全面检阅。

精英荟萃，尽展精湛技艺

据悉，本次比赛从4月将一直延续到10月，历时近半年之久。赛事分为初赛、复赛、总决赛三个阶段。比赛主要面向服务顾问、技术总监和维修技师。紧张的赛场博弈，将为每位参赛选手提供了一个充分展示自我的机会，同时也为选手们营造一个互相学习互相促进的平台。初赛将以省为单位进行pk，经过激烈竞技，3个岗位将有330名选手晋级到第二阶段的复赛。

技能提升，剑指满意百万

近年来，技能竞赛越来越受到各个汽车企业的青睐。此种赛事不仅能提升员工的技能水平，更能有效的树立企业的竞争意识，激发员工的积极性、主动性和创造性。奇瑞通过以往五届的技能竞赛和完善的人才培训制度，积累了大量的专业优秀技工人才，培养了一支爱岗敬业、团结进取的员工队伍。奇瑞始终把用户体验放在最重要的位置，把提升用户满意度作为终极目标，员工专业技能的不断提高，服务队伍的不断提升，将为百万用户带去更多的“快·乐体验”。

多管齐下，打造专业服务

多年来，奇瑞一如既往的致力于服务人员的技能提升，力求给每一位用户提供优质满意的服务。2010年，奇瑞将多管齐下，为打造“更专业”的服务而精益求精。在提高员工专业化水准方面，将进一步加强岗位培训及认证体系，以确保整个团队的专业性。除此之外，奇瑞投入300余万元为员工统一更换新式工作服，在关爱服务人员的同时也塑造了奇瑞员工专业化的良好形象。相信经过一系列的提高措施，消费者将切实的感受到奇瑞服务品质的不断提升。
 
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(编辑 纪伟明)