成就源于信赖--鄂尔多斯顺宝行销售经理访谈

日前，网上车市采访了鄂尔多斯顺宝行宝马4S店销售经理段经理。

网上车市：段经理你好，听说前不久举办了鄂尔多斯顺宝行首次宝马全系体验日活动，你是怎么看待本次活动的呢?

段经理：现如今高端品牌豪华车市场竞争越来越激烈，产品之间的差异化越来越小，为了更好更深入的让顾客了解到我们的产品文化以及特点，我们致力于给客户带来更完美的服务，让客户真正能感觉到我们的与众不同，所以，BMW在近几年一直在做全系体验活动，鄂尔多斯顺宝行也是在建店一周年就把此项活动推广到了我们鄂尔多斯市场，这非常有助于我们的品牌宣传，也说明BMW公司对我们内蒙市场的高度重视以及肯定。

网上车市：鄂尔多斯顺宝行首次宝马全系体验日活动的举办对鄂尔多斯顺宝行的销量有没有有一个冲刺得作用呢?

段经理：首先非常感谢BMW公司支持，鄂尔多斯顺宝行顺利举办全系体验日，通过这次活动我们不仅让广大客户更深层次的了解到BMW产品的优势和特点，也确实实现了不错的销售业绩，让更多的客户选择BMW。这说明的我们产品还是非常强势，对客户有足够的吸引力。

网上车市：针对本次全系体验日的活动客户反响如何呢，我们会不会经常举办这种活动呢?
    
    段经理：在本次体验日的活动当中我们有这样一项工作，就是活动日当天、以及活动日3天后分别对参与活动客户进行意见反馈收集，令我们欣慰的是客户都表示十分满意，并且也想经常参加类似这样的活动。在收集到客户意见后，我们公司的管理层也对此反馈进行研究，并决定尽量的多举办此类体验活动，好让更多的客户能了解BMW，能喜欢BMW。这也符合BMW总公司在中国市场的品牌体验理念。

网上车市：鄂尔多斯顺宝行自2010年5月开业至今已有一年多的时间了，在这一年多的时间里销量一直都处于上升阶段，请问对于一个开业仅有一年多的店来说，您是怎么做到的呢?

段经理：非常感谢鄂尔多斯的客户以及市场媒体对顺宝行的信赖以及肯定，我们这一年的销量确实在不断上升，这不仅归功于我们山西顺宝行集团有着较为丰富、科学的管理经验，以及BMW厂家对我们鄂尔多斯市场得重点支持,更归功于我们的一线团队能能够充分的挖掘客户真正的需求，使得到店的每一个客户都能得到自己想要的东西，满意而归。我们本着以客户满意度为导向的工作原则，不断完善我们的服务。我想，坚持下去，不断完善，我们会得到更多人的认可，我们会做的更好。

网上车市：您想不想对一直支持和关心鄂尔多斯顺宝行的车主说点什么呢？

段经理：亲爱的车主朋友们，在这一年多的时间里，由于有你们的支持与信赖，我们得以不断成长，不断进步，无论您的赞美还是您的意见，都将是我们宝贵的财富，是我们前进动力。再次表示深深的感谢，我们将在今后的工作中全面提示服务质量，事无巨细，只求更好，也希望得到你们更多的支持以及关心。顺宝行因为有你们，才会更精彩。

经销商：
鄂尔多斯市顺宝行汽车销售服务有限公司
销售热线：0477-8101622
地址：鄂尔多斯市东胜区铜川汽车博览园顺宝行宝马4S店

(编辑 栗丽)