轮胎鼓包五年包换 锦湖不惜血本重塑诚信

今年315晚会上曝光的锦湖轮胎返炼胶事件注定是这个拥有50多年的国际知名品牌心中一个永远的痛，锦湖轮胎也由此遭遇了巨大的信誉危机。

“人恒过，然后能改；困于心，衡于虑，而后作……”

早在二千多年前，孟子便认为：人经常犯错，犯了过错肯反省检讨自己，然后能改；没有因痛苦而受打击，就不会反省，更不会改过。汽车投诉网评论员大陈也认为，人非圣贤，孰能无过，无论是企业还是个人，犯错误不一定是坏事，经历过失败与挫折，在深思反省中找出问题并积极改正，这样的企业或个人往往“浪子回头金不换”。

在一系列的危机事件后，锦湖轮胎也开始用一系列的实际行动来证明自己是一家负责任的企业。如，对车主感到不安的产品进行召回等，而针对有传言锦湖轮胎会退出中国市场，以全新的品牌来重新进入中国的“谣言”，锦湖公司也以“不抛弃、不放弃”的姿态，明确表示企业会对用户负责，并且不可能会因为某一个事件而将数十年苦心培养的品牌抛弃。

锦湖重塑诚信之道显然不仅限于此，最近强势推出的“购轮胎，享保障”活动似乎更能说明锦湖的决心。
 

(编辑 梅足驰)