深圳宝骏宝马汽车透明车间开放服务日

【网上车市】2011年8月13日下午，宝骏汽车罗沙店迎来了售后透明车间开放日活动，此次客户服务开放日邀约售后客户群体以及深圳各主流媒体出席，活动秉着“透明”“高效”“关爱”的服务理念，历时两个小时，先后进行了售后服务讲堂、参加车间、备件库等环节。整个售后服务开放日活动恰到好处的向公众传达了宝马 “悦常在 驾无忧”在售后服务方面的完美体验。

宝骏汽车在这次售后服务开放日特别安排了服务流程及车间参观环节，也是本次活动的一大亮点。在现场可以看到，专业的宝马维修技师现场展示了宝马装备的车况保养服务电子系统(CBS)的方便和智能，如何根据CBS提示判断车辆保养信息以及快捷连接服务前台读取等。

“高效”快修

在“高效”方面，BMW于2009年开始在全国推行预约快修通道。2011年，还针对客户需求推出小钣喷预约快修，为客户节省宝贵的时间。同时，BMW不断加强服务网络覆盖和配件供给，优化预约服务流程，确保了高效服务的推广。

“透明”车间   

在“透明”方面，BMW在早已推行的全国统一标准保养服务、车况保养系统基础上，于2011年开始推广可视工作间、透明工作车间系统和售后开放日等新措施，不仅做到价格统一和透明，而且让客户可以亲眼目睹爱车的保养过程。

“关爱”体验

在“关爱”方面，BMW继续加强道路救援服务和客户服务热线，并大力推进代步车服务，还提供了专门的事故车救援热线。在遭遇交通事故时，不论车辆是否在保修期内，客户只需拨打BMW道路救援热线400-812-9999，就可获得包括即时交通解决方案在内的全方位协助，客户尽可安心等待BMW救援到达现场，重启愉悦旅程。

此次售后开放日活动为各位媒体及BMW车主朋友们留下了深刻的印象，也使大家对BMW售后服务留下了深刻的印象。随着服务内容的完善，服务水平的不断提高，宝骏汽车获得了越来越多车主朋友的认可，宝骏汽车在以后会为广大车主朋友提供更加完善、更加专业、更加细致的优质服务。【网上车市深圳站】

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