6月销量同比增长24%福仕达口碑赢市场

乘联会最新数据显示，6月份国内乘用车市场止跌回暖，同比小幅上涨，而受政策影响较大的微客市场，则延续前两月的下滑趋势，同比下降24.4%，降幅创历史新高。在微客行业不景气的大背景下，海马福仕达以同比增长24%的出色表现，成为微客行业的黑马。

值得一提的是，进入2011年海马福仕达一直保持较高的增长速度，其中5月份环比增长25%，6月份不但同比增长24%，环比也保持10%以上的增长速度，销量曲线呈上升趋势。

作为快速崛起的新锐微客品牌，海马福仕达在良好的销量表现背后是持之以恒的营销探索。微客消费群体以农民和个体户为主，在这部分消费群体中，产品实际使用过程中形成的口碑，效果甚至超过铺天盖地的广告，基于这种认知，海马福仕达从研发、生产到销售的各个环节，充分考虑到消费人群需求，努力营造良好的产品口碑。

海马福仕达融合了海马多年的轿车打造经验，采用了轿车化的设计理念和工艺标准，在保证产品载重性能的基础上，从外观、内饰等各个环节充分考虑消费者使用感受，外观精致、内饰舒适、承载出众，成为国内“轿车化”微客的领军品牌；在上市前开展了“质量万里行”活动，前后穿越全国二十个省市自治区，北至辽宁沈阳，南达海南三亚，途经高原、高热、高湿等气候地域，进行了草原、沙漠、山路等多种路况的测试，累计行程达1.5万公里，对产品的使用性能和品质稳定性进行全面评估；生产过程中，采用严格的质量管理体系，树立全员质量意识，确保了产品品质。

海马福仕达深知把优秀的产品交给客户，只是打造口碑的第一步。2009年4月上市以来，海马福仕达一直把服务网络的建设放在销售之前，目前已经在全国建立了超过1200家的服务网点，服务网点开始向乡、村级渗透，更加贴近消费人群，在河南、山东、河北等重点销售区域，海马福仕达服务半径已经降至50公里以内。同时通过持续的内部流程完善和经销店服务人员培训，2010年海马福仕达配件满足率达到96%，客户满意度逐年提升。

优秀的产品品质和客户满意度的提升，树立了海马福仕达在微客市场的良好口碑，客户转介绍率不断提高，单个客户转介绍销售数最多的已经达到40多辆，在河南、山东、湖北等区域涌现出许多“福仕达”村。俗话说，金杯银杯，不如百姓的口碑，海马福仕达以用户需求为导向，在口碑营销方面深耕细作，逆市热销也就顺理成章了。