兰博基尼：超级跑车领域的品质领军者

【2011年6月27日，圣亚加塔•波隆尼】对兰博基尼汽车公司而言，品质是公司的根本价值观，与迷人的设计和终极的性能一样重要。在这家意大利豪华跑车制造商看来，除了完美的功能和绝对的可靠性，“品质”还包含更多内容。高品质是兰博基尼的总体理念，贯穿于设计、生产及客户服务等各个方面，其目标十分明确，那就是全面满足客户的期望。

先进技术与精湛工艺的结合使得兰博基尼在全球豪华车品牌中独树一帜。凭借一流的设计和开发流程、配备业界最先进装配线的生产系统，以及公司贯彻始终的品质管理理念，兰博基尼为同行业树立了新的标杆。生产高度个性化的小产量车型需要高超的技艺和复杂的工序，而超级跑车品牌兰博基尼则以独到的方法掌握了这种生产工艺。 

在豪华品牌中的领先地位

要像兰博基尼一样获得全球豪华品牌领先地位，必须确立一整套企业价值理念。首先值得一提的是兰博基尼所代表的高贵体验和专属性。而其悠久的品牌历史和传统以及精湛的工艺也是这一价值理念的重要组成部分。此外，独具一格的产品特色和优良纯正的品牌血统同样必不可少：出身于意大利北部“发动机之乡”（Terra di Motori）这一事实就是兰博基尼的血统证明。作为汽车业的豪华品牌，创新对兰博基尼而言也是一个同等重要的组成元素。Aventador LP 700-4的碳纤维单壳体车身和Gallardo LP 570-4 Superleggera的系统性铝质/CRFP轻型设计就是体现兰博基尼创新实力和技术领先优势的两个例证，它们将登峰造极的技术水准展现无遗。

品质是豪华品牌最重要的价值理念

至高至善的品质这一价值理念是容不得半点马虎的，也是所有豪华品牌生存和发展的先决条件。品质不仅体现在产品本身及其功能和观感，它同时也涵盖了为客户服务、满足客户愿望和期待的态度和方式。

“豪华品牌绝对不能步人后尘。我们必须始终立于设计、技术、当然还有品质标准的最前沿。兰博基尼打造的是完美至极、无懈可击的意大利血统超级跑车，‘兰博基尼’这个名字本身就代表了品质、可靠性和卓越技术。品质是我们公司的终极价值观——也是我们取得成功的重要基础。我们希望每一位客户都能百分百满意，让驾驶兰博基尼的人每天都满怀自豪。”
——兰博基尼总裁兼首席执行官Stephan Winkelmann

兰博基尼超级跑车的功能品质

近年来，随着人们对品质的期望值大大提高，品质的评判标准也发生了巨大变化。豪华汽车行业也是如此，所有客户都认为机械可靠性和功能稳定性是理所当然的——即使像Gallardo这样的高性能汽车，人们也希望它完全适合日常使用。兰博基尼汽车的稳定表现使车主能够长时间享受畅快的驾驶乐趣。现在的兰博基尼跑车已经能够实现超长的“零故障”行驶里程，这样的出色成绩得益于兰博基尼坚定不移地实施了品质管理措施——从开发、测试到选择最佳供应商，再到零缺陷生产过程，所有环节都受到严格管控。

感知品质同样重要

当一辆汽车出现在你眼前，让你觉得它品质优良甚至奢华尊贵的其实并不是直接的理性意识，而是一种情感的体验，这就是“感知品质”。要为客户营造出优质的品质感知，独具一格的产品设计和质量上乘的纯正材质显然是必不可少的先决条件。但进一步的标准更关键——外形和表面精度、接缝大小和精确性，以及部件的装配方式，舒适、精准的触感，乃至或雄浑或清澈的音质都能给用户带来尖端的品质感知。一个经典例证就是在每辆Gallardo的座舱内配备的车窗开关：操作电动车窗的优雅感觉会带给人一种无与伦比的品质体验。

品质源自传统和创新

兰博基尼品质管理有两大重要支柱——传统与创新。兰博基尼以工艺卓绝的内饰、座椅皮革、座舱装饰以及豪华车的手工涂装工序彰显了品牌的悠久传统。富有传奇色彩的兰博基尼试车手们（Collaudatori）正是兰博基尼深厚经验和专业精神的突出代表。兰博基尼出产的每一辆跑车都要在他们的手中完成最终试驾，即便是最微小的异常现象也会在其丰富经验和高超技能的考验下暴露无遗。