杭州酒店推出车辆托管服务

下午，景区交警大队岳坟中队的指导员张伟平打来电话，说景区的醉白楼推出了“酒后代驾”的升级版，就是“车辆托管”，喝多了的客人不需要找人代驾回家，可将车辆停放在停车场过夜。

醉白楼位于茅家埠景区龙井路上。一进门，董事长王仁智就笑着对张指导员说：“你们交警查得严，我们最近酒水生意下降不少。”他马上接上，“不过喝酒不开车，安全。我可不想明天报纸上登了一条新闻，说某某车祸的客人是从我们酒店出来后，酒后驾驶造成事故。”

不止醉白楼一家，杭州很多大酒店的酒水生意最近都差了许多。王董事长说，在餐饮行业，酒水的利润通常要占到总利润的30%-40%，有的甚至要占到50%左右，所以，交警严打酒后驾驶，他们既叫好，又担心，心情那叫一个纠结。

前段时间，沉寂了很久的代驾生意再度火了起来。王董事长也招了2名代驾员。

但王董事长跟我分析了一番：

“法律风险比较大，第一，代驾过程中出了事故怎么办？第二，该不该收费？该收多少？要不要签协议，要签的话，是饭前还是饭后？有的客人烂醉如泥，签了字不认账又怎么办？而且，如果同时有许多客人都要代驾，哪来那么多代驾员？”

王董事长还考虑到了人力成本问题：“招了代驾员（泊车员），得付工资交保险吧……”

所以，考虑再三，酒店就推出了酒后车辆托管。

“我们酒店一共有3个停车场，四五十个泊位。保安都是24小时值班，免费停车，客人酒醒后可以再过来取车，或者白天酒店生意不忙时，还可以请我们的代驾员开过去。”

车辆放在酒店托管，客人怎么回去呢？

王董事长说，酒店留了出租车泊位，客人可以打车回去。不过，酒店在景区腹地，平时出租车来得少。为了吸引出租车司机能主动停靠待客，只要愿意来，不管能不能载到客人，我们都免费提供饮料和湿巾，缓解司机疲劳。

王董事长说，他打算和其他饭店一起打出这个招牌，只要有出租车到这一区域，都能享受这个待遇。这样影响比较大，能尽快传出口碑，周边饭店不少，而且规模都不小，不会在乎这点费用的。

张指导员说，酒店能这样想对策，是好事。车辆托管相比酒后代驾而言，风险也小了不少。首先，可以避免出现事故的可能性；其次，也可以避免产生费用扯皮的情况；还有一点，有的女客人不放心男代驾，将车子托管到酒店，人身安全的顾虑也可以打消了。

不过，车辆托管也不是没有风险，比如划痕、偷盗等，但如果保安措施到位，出现这类情况的几率不会很大。

(编辑 琚慧莉)