新君越何时推出 别克专家坐客车市现场解答

主持人：下面继续回答问题，凯越HRV运动版，除了增加大包围之外，内饰上有什么区别？加上保险13万能提现车吗？

刘海一：HRV运动版增加了一个尾翼，另外增加了运动版的座椅面料，厂家的价格应该是12.38万，我们店里也有也会，还是打我们的销售热线吧，67888855。

主持人：还是请消费者到店里亲自去咨询一下，这位网友问最近换了自动变速箱油，跑了7万公里了，不知道HRV的自动变速箱加多少才是最好，加多了会怎么样？加完了把车跑热了看油尺，在油尺第4个齿还高一点，不知道是不是加多了？多了是不是要放一点？那4个齿是什么意思？这个给我们解答一下。

赵冰：HRV的自动变速箱市面上有两种，有一款就是这种加4升多一点比较合适。凉车和热车加的量是不一样的，一般来说我们讲的是4个齿轮，一般来说加到3个齿稍微高一点，这个是不一样的。一般我们作为服务站来说，不是按照这个加，一般是按第3个齿高一点和第4个齿之间，这个就比较合适。4个齿的意思其实很简单，第一个就是油温低的时候，第3个和第4个齿就是油温升高之后，按这个来加，一般我们4个齿的意思就是这样。

主持人：到了夏季温度比较高，自动变速箱应该注意哪些问题？

赵冰：这个我们有专业的设备，一般咱们作为网友自己是没有专业的设备来做这一块的，一般来说凯越的都是属长效型的，8万公里也没问题。

主持人：希望这位网友遇到问题请教一下我们的专家，这样就比较安全。最近感觉君威的换档冲击越来越严重，问了一下周围的车也有类似的问题，是不是因为自动变速箱档位太少了？如何避免这种情况？

赵冰：应该说的是老款的君威，可以说档位确实比现在后出的要少两个档位，但是这个换档冲击在服务站来说也是经常遇到，主要是因为变速箱内部有一个换档阀门，这个阀门使用一段的时间会疲劳，对换档时间有一定的影响，这样的话是造成一定的冲击，这个就需要来更换。

主持人：在操控的过程中需要注意哪些方面？

赵冰：其实没有什么特别要注意的，这并不是开的原因造成的损坏，但是还是避免急加速、急减速。

主持人：希望这位网友到店里面咨询一下专家，可以把这个阀门更换一下。还有网友问是5月份买的舒适版的君越，现在跑了23000公里，他问一年的保养需要做哪些？价格是多少？

赵冰：一般来说，我们主要是每5000公里保养一次，君越的价格大概换机油机率是260块钱，如果是每1万公里需要换机油三滤，这个费用大概是580块钱，一年的保养主要是看客户的使用公里数而定，一般来说是每5000公里定期到4S店里来做保养。

主持人：下面是关于新车的问题，别克在上海车展上推出GL8的概念车，那么这款车以后会不会量产？

刘海一：这只是网友的一种设想，我们也不一定确定。这个车只是一款概念车，这是代表别克未来的一种趋势，这可能是它未来的一种发展方向。

主持人：可以说是一个环保代言的车。继续看网友的问题，这位网友是4月份买的凯越，这两天感觉倒档一次挂不到位，有时有打齿现象；新车LE-MT还有一个问题，热车启动的时候，有时不容易打火，什么原因？

赵冰：首先第一个问题就是倒档的时候有一个打齿，因为现在一般来说市面上的变速箱倒档都没有同步器，如果是没有同步器的话，在挂倒档的时候会有一定的打齿现象，这个应该算是正常的，在操作方面我们建议客户踩两下离合器，不要一下踩下去，操控的时候注意一下就行了。另外一个就是热车的时候不好打火，这个原因不太好说，有可能是因为天气比较热，如果是故障的话，会造成汽油的阻力，打火不好，再一个是看一下燃油系统，这个最好是到店里来检测一下，因为这个问题热车的时候并不是很容易能检查出来的。

主持人：网友在开车的时候，启动需要注意哪些方面？

赵冰：启动的时候主要是启动的时间，我觉得如果要是说真是不好打火的话，可以踩油门，现在这块启动的时间就是要启动完了之后，尽量不要时间太长。

主持人：下面是一个君越的问题，他的君越是去年买的，刚买车的时候是7月初，那时候空调很好用。可今年再用空调时就不一样了，感觉整个车要半天才能凉下来，到4S店去查说一切正常，还测试了空调吹出来的风的温度是8度，风的温度是不错，但整车凉不下来，怎么办？    

赵冰：正常来说，这个空调温度测8度应该算是正常的，这块凉不下来，第一个是不是风量不够，另外一个就是有一个内外循环，一般来说天气比较热的时候，我们建议是到夏天的时候，希望注意一下空调的时间状况，一般来说暴晒了一天的车最好还是先放一放，建议还是内循环，这样的制冷效果会明显一些。

主持人：在太阳底下暴晒，车内的温度升高，会引发一些不安全的隐患，这个从专业的角度来解释一下？

赵冰：如果真的没有办法去避免车在阳光下暴晒，我可以给大家几个建议，主要是第一是车窗最好是贴一个防晒膜，第二个就是放一些反光的板放在车内，其他的就是再注意一下车的轮胎。

主持人：下面是问老款的凯越，他想把老君威的轮毂换一下，这样换会不会出现问题？现在天气很热，担心高速上会爆胎。

赵冰：轮毂是一样的尺寸，只不过钢圈的外观不一样，其他都是一样的。高速上爆胎的可能性并不大，除非是遇到冲击才可能爆胎。

主持人：下面再回答一个问题，以前开老款3.0的GL8，感觉方向盘有点重；现在有一辆君威，感觉方向盘没有那重，现在新款的陆尊感觉方向盘比君威要重一些，不知道是设计问题还是助理系统确实有问题？陆尊方向盘打到头时候有“嘶嘶”的声音，这是什么原因？

赵冰：方向盘重这个首先在时间过程当中，有一些我不知道它的重的程度到什么程度，如果是说真的觉得非常重的话，可以到服务站检测一下。再一个就是打方向打到头的时候嘶嘶响，这个是正常的，如果是在转向的时候就嘶嘶响，这个是不正常的，这种情况就是缺油了。

主持人：我们再回答一个凯越的问题，07年4月买的凯越刚刚跑8000公里，现在开空调踩刹车等候的时候，怠速突然下滑，车身抖动的厉害，现在越来越频繁了，一般都是走城市的路况，请教这个是什么原因？

赵冰：启动方面的问题就跟发动机润滑系统没有太大的关系，如果是说他是07年4月份买的车，应该到现在刚好两年时间，首先看一下蓄电池，蓄电池的使用使命是不是到了，因为蓄电池的使用寿命是两到三年。如果蓄电池没有问题的话，就看一下起动机、相关的一些火花塞、钢线等等，一般来说这种情况需要到店里来看一看。

主持人：回答这么多问题完了以后，我想请我们两位嘉宾现在介绍一下4S店里最近有什么活动？

刘海一：销售这边就是刚才讲的，挑战“天下第一弯”的这个活动；马上还会给客户通过报名，给客户发一些电影票的活动。

主持人：那么售后保养方面呢？

赵冰：售后这块我们现在正在举行上海通用的检测，包括空调系统、发动机、制动一个全系统的检测活动，希望我们的车友到我们这儿来进行检测。

主持人：这些活动都是免费的吗？

赵冰：对，而且我们的营业时间也是延长到晚上8点。

主持人：时间延长了就能够更方便我们的客户，最后再请两位嘉宾给我们的网友打个招呼。

赵冰：我们店里在北京经济开发区亦庄，我们的售后服务热线是67883666，希望各位网友打电话咨询。

刘海一：各位网友，我们店在刚才讲的亦庄，实际上是北京的客户去非常方便，我们的销售热线是6788855，欢迎大家到店里看车试驾。

主持人：希望关注新君威以及别克旗下相关车型的朋友，也可以到我们的运通博雅4S店随时看车、试驾。好，我们本期的节目就到这儿，下期再见。

(编辑 岳志刚)