夏日保养更重要 东风雪铁龙专家解网友疑问

主持人：有网友问，新爱丽舍的油耗怎么样，维修和保养贵吗？

刘枫：新爱丽舍的油耗在本身车身的质量上降低了20公斤，采用了一些低配的东西，发动机没有很大的改变，只是软件上有升级。维修方面，跟老爱丽舍比起来，不会有太大的变化。其实雪铁龙这车是升级的车，包括我们的凯旋，实际上就是一种更新和升级。

主持人：还有一位网友问，你们的4S店能不能更换白金的火花塞？

李良杰：像现在雪铁龙这个车型用的都是原厂的，他说的白金属于改装范畴了，原厂是没有这个配件的。

刘枫：对于改装车来说，还是建议大家去专业性的4S店，因为改装是对车身有一个改变，对它的稳定性和其他的性能方面都有影响，一旦改装不好的话，对以后的行驶会造成安全隐患。所以建议大家不要轻易地改装，要听专家的意见，尽量去专业的4S店。

主持人：有位网友问， C2新车在1300公里时发现两前轮刹车盘异常磨损，两侧都出现明显可见的沟痕，左侧更明显些。且在低速轻踩刹车时，左前轮有“噌-噌”音，高速轻踩刹车时，有刺耳的尖叫音。到4S店，其它雪铁龙车也有类似磨损，请问是否正常磨损，还是操作不当产生的？

李良杰：由于环保法规的要求，据我所知，去年生产的车辆，已经完全由金属粉、石墨取代了原来的装备，新改良的东西较以前有了一定的提高，使用寿命也长一些。可能弊端就是在使用过程中有一些声音，这些声音对制动性能来说，没有任何的影响，反而换了金属粉材料，制动性更好一些。所以说这都是在正常的范围内，不用担心。

主持人：就是像刚才刘枫经理说的像车门一样，属于新的设计问题。我的C21.6车型在保养后，烧机油很厉害，而且轮毂很烫，而且是没有开多远就很烫，不知道怎么搞的。

李良杰：在我们维修站没有遇到这样的情况，可能你长时间不保养，会出现这样的问题，但是也不能说是烧机油。也可能是某部位渗漏没有发现，建议到服务站检查一下。关于烧机油的判定，也建议去服务站做一个诊断，才能判定是不是烧机油，如果是的话，无非是活塞环磨损过多，需要专业的检查。

主持人：看来烧机油的现象也不是特别的问题，可能是车出现过什么状况。

李良杰：对，也可能是保养不当。

主持人：有网友问，东风雪铁龙在9月会在全球换标，而且目前接连推出新车，这个跟全球换标有没有关系？

刘枫：换标的事，我没有更多的消息，但是我确定有这个事，具体有什么运作，以后会告知大家。

主持人：关注这个问题的网友比较多，他说他是富康的忠实用户者，他就问富康车会不会换车标。

刘枫：现在也有举措，但是具体的东西也只能等待了。

主持人：因为消费者还是对这个车有一定的情节。

主持人： 我的爱车是凯旋旗舰版，变速箱型号： 智能化手自一体变速箱2.0L，行驶里程：18000KM。低速行使时（大概十几到二十几公里时）油门有反应迟钝的现象，开始踩下时没反应，继续踩下去“嗖”的飞出去。

李良杰：主要还是发动机动力问题，我怀疑遇到比较多的就是节气门的问题，因为在冷却状态下，稍微点一下油门，响应不是很快，跟脚踩油门有一定的落差，继续踩的话，就会出现这样的现象，所以还是建议去服务站检查一下。遇到这种情况，最好是原地踩一下油门，克服了这个卡滞的力量，才去检查。

主持人：这位网友问，03年手动档8V爱丽舍，现在踩离合器，换档时总是有金属部件的摩擦声，请问大家是什么问题？  但是不挂档踩离合没有响声啊，换了变速箱油还是有声音，我估计还是变速器的问题。

李良杰：你在换挡的过程中，变速箱的反应会转递到这个换挡杆上，这属于正常现象，对车来说，没有什么影响。

主持人：可能是一个新手的司机，没什么经验。有位网友说，各位专家好，我很关注雪铁龙C5车型，不知道什么地方有，大概价格是多少？

刘枫：国产的C5大概是明年了，包括明年、后年雪铁龙保持到每一年都有一两款新车。

主持人：消费者还是很期待。有位网友问说，我是富康的忠实拥护者，这款车你们店现在有销售吗？ 新款车型什么时候能到店？

刘枫：05和08款。

主持人：那这位消费者就可以去看一下。

刘枫：是的，随时可以给我打电话。

主持人：这位网友说1.6手动豪华爱丽舍，请问磨合期内注意什么？

李良杰：现在的发动机较以往来说，性能有了很大的提高，出厂的时候，有一个冷磨的过程，在出厂的时候已经做了试验。关于磨合期不单指的是发动机，转向系统都有一个磨合的过程，但是新车的制动效果并不是太好，表面已经光滑，没有磨出一个正常的程度，所以说尽量控制车速，90到100之内，1000公里之内，发动机转数不要超过4000转。而且磨合期之内，不要经常重载，或者是满载，也不要拖车。出了2500公里以后就可以经常使用了。

主持人：有网友问，东风雪铁龙车型使用什么样的机油好？

李良杰：在中国来说就是长城，还有道达尔，不同的车型要选择不同的机油。

主持人：有网友说07年4月提的金属灰KX旗舰,驾驶至今里程表显示累计行驶19000公里，遇到问题如下:雨刮响动较大，刮不干净,并且水箱还漏水。

李良杰：早期的可能是凯旋由于雨刮壁运转过程中可能有一些声音，但是厂家推出了新款的产品，客户可以去更换新款的产品。如果是老化了的话，可以到店里更换雨刮片，但是这是需要付费的。

主持人：有位网友说我的爱车是凯旋旗舰版，变速箱型号： 智能化手自一体变速箱2.0L，行驶里程：18000KM。故障现象：低速行使时（大概十几到二十几公里时）油门有反应迟钝的现象，开始踩下时没反应，继续踩下去“嗖”的飞出去。请问这是什么原因。    

李良杰：刹车的时候，底盘传出摩擦声。这种声音可能是停车的一瞬间，前部的刹车片和刹车盘摩擦的声音，类型用手指搓玻璃表面的声音，如果类型这样的声音，可能是正常的，如果每次停车的声音越来越大，就需要去维修站检查，是不是有个别的零件需要更换，或者是安全系统出现了问题。

主持人：各位朋友，今天由于时间的关系，我们就到这里，感谢二位来到直播现场，我们下期节目再见！

(编辑 李鹏飞)