Fabia开始试生产 斯柯达表现令人满意

 ——专访上海大众汽车销售与市场执行经理张海亮

2008第七届环青海湖国际自行车公路赛于7月11日在西宁正式开赛。作为本届环湖赛的战略赞助商，上海大众斯柯达今年再度鼎力支持，明锐成为环湖赛事官方唯一指定轿车。在7月9日的交车仪式上，上海大众汽车销售与市场执行经理张海亮向环湖赛事组委会正式交付45辆斯柯达明锐，全程保障赛事的顺利进行。

斯柯达全新Fabia今年北京车展在中国首次亮相

在出席参加08环湖赛事活动时，很少接受采访的上海大众销售与市场执行经理张海亮接受了本报记者的专访。

[本刊记者 以下简称‘记’]上海大众斯柯达已经连续两年赞助了环青海湖国际公路自行车赛，今后是否还会继续下去？长期支持体育运动事业对于上海大众斯柯达具有什么重要意义吗?

[上海大众销售与市场执行经理张海亮 以下简称‘张’]继去年上海大众斯柯达大力支持第六届环湖赛后，今年上海大众斯柯达成为了环湖赛的战略赞助商，为本届环湖赛组委会提供了45辆斯柯达明锐作为官方唯一指定轿车。其实，从战略赞助商的“战略”两字可以看出，上海大众斯柯达与环湖赛的合作肯定是一个长期性的战略项目，今后斯柯达肯定还会继续支持环湖赛。

长期以来，斯柯达品牌始终不遗余力地赞助自行车赛事。从2004年起，斯柯达就成为全球最顶级的自行车赛事——环法自行车赛的主赞助商。进入中国后，斯柯达品牌营销推广的策略就是“靠体育致胜”，充分把握斯柯达与体育事业的渊源。如2007年初，斯柯达品牌才启动不久就赞助了在齐齐哈尔举行的2007IIHF世界冰球锦标赛，还未上市的明锐成为赛事唯一用车；07年8月份，斯柯达全力支持“好运北京”系列测试赛，斯柯达明锐成为“好运北京”赛事官方唯一指定用车。

由于斯柯达与自行车的深厚渊源以及品牌理念的契合，斯柯达在国内的体育营销主要聚焦于自行车运动方面，与最专业、最顶级的中国国家自行车队合作，赞助国内顶级的自行车赛事，推广普及自行车运动理念，倡导4+2的健康环保六轮生活理念。去年，上海大众斯柯达成为“中国国家自行车队主赞助商”和“中国自行车运动协会战略合作伙伴”。今年北京车展上，上海大众斯柯达还宣布了中国国家自行车队的“助威计划”，重奖2008北京奥运会夺牌选手，激励中国国家自行车队在北京奥运会取得更好的成绩。

在专注于自行车专业运动领域的同时，斯柯达对自行车健康运动理念的推广也是不遗余力。中国虽然是自行车大国，却不是自行车强国，人们还普遍把自行车当做代步的工具，但随着生活水平的逐步提高和生活观念的提升，自行车作为一种休闲方式得到了越来越多人的青睐。现在国内不少城市都有自行车爱好者俱乐部，通过自行车运动来旅游健身。上海大众斯柯达品牌自登陆中国市场以来，以各种活动形式积极推广“4+2”六轮健康生活理念。大家可以看到，在斯柯达的展厅里，展示着不少比赛专用自行车以及自行车运动的推广资料。

 [记]：作为2008北京奥运会汽车类合作伙伴成员企业，斯柯达将在奥运会上发挥什么作用？北京奥运会自行车比赛会用斯柯达的车型吗？

[张]：上海大众作为奥运的合作伙伴，即将向奥组委正式交付2,133辆奥运会官方用车，作为接送运动员、官员和贵宾的专用车辆，其中包括604辆斯柯达明锐，将担任奥运期间工作、服务，以及接送运动员、官员等奥运赛事期间工作。

此外，上海大众斯柯达还为北京奥运会自行车赛提供赛事用车，助力奥运自行车赛的顺利举行。

[记]：今年斯柯达品牌还有其他大型推广活动来推进销售吗？

[张]：某种程度上，对汽车来说，服务往往比产品更加重要。汽车销售有时更重要的是售后服务。真诚、用心的关爱用户，树立良好的品牌形象，塑造良好的用户口碑，才能把车卖好。强调客户关爱和服务将是我们今后工作的重点。

良好的售后服务会带来口碑效应，促使消费者真正关心这个品牌，这是我们销量持续上升的根本。斯柯达品牌的售后服务在全世界都是非常好的，而国内执行的标准与斯柯达全球一致，甚至更高。

近期，我参加了斯柯达全球经销商大会。大会上斯柯达总部专门制作了一个介绍上海大众斯柯达在中国推行优质服务的短片，这个短片被斯柯达总部确认为标杆，并希望全球的经销商都来学习。这是上海大众斯柯达的骄傲。

 [记]：今年上半年，斯柯达明锐的销量如何？您对斯柯达上半年的表现如何评价，对下半年车市的情况如何预计？
[张]：上半年，斯柯达明锐的销量超过33,000多台，销量非常稳定，这个成绩是非常不错的。对于斯柯达的表现，我的态度和评价是满意的。斯柯达有其自身真正的内涵，真正懂车的人自然会体味出好车的价值。斯柯达在欧洲是百年品牌，在中国我们也希望它成为经典。目前斯柯达品牌只有明锐这一款产品，在以树品牌为首要任务的情况下，斯柯达明锐的平稳表现十分重要。斯柯达明锐自上市以来的销量表现比较平稳，我很愿意也非常高兴看到斯柯达的平稳增长。我们不简单追求销量的增长，扎扎实实地做好服务、打造品牌是斯柯达今后的工作重点。
对整个车市来讲，虽然2月份中国遭遇了雪灾、5月份车市整体销量有所下滑，但上海大众今年上半年的产销任务已经完成过半，总体的运营态势令人满意。
上海大众现在主要追求市场的占有率，而不是绝对销量。追求绝对销量只会让人急功近利，采取种种急功近利的手段。做好服务、做好品牌是我们追求的重点。随着一些新车型的推出，上海大众将扎扎实实地把自己的基础工作做好。

[记]：斯柯达的网络发展情况怎么样？

[张]：斯柯达品牌第一款车型明锐2007年6月6日正式上市，到去年年底时有120家左右的销售网点。今年年底，这个数字将增长到200家。整个销售网络的发展肯定要遵循客观的经济规律。上海大众会根据多种综合因素，包括不同市场的容量、不同地区对产品的接受程度，统一协调发展。

网点的培育不是一夕之功，不能一蹴而就。斯柯达网点的发展也追求平稳化发展。现在，我们特别关注经销商的营运能力和开拓能力。我们不是单纯依靠经销商数量的扩张来提高销售数字。

[记]：上海大众对双品牌营销有没有什么创新，或者有什么心得？

[张]：2006年9月，斯柯达品牌启动，正式开启了上海大众的双品牌战略之路。在上海大众内部，有斯柯达营销事业部和大众营销事业部。人们会猜测，上海大众的两个品牌之间会不会存在沟通协调的问题。这方面，其实不存在任何问题。上海大众汽车内部建立了功能强大的双品牌运营机制和平台，各品牌之间的问题，包括产品定位等等能得到很好的协调。

上海大众汽车的双品牌从一开始就是互相帮助、互相促进的。比如说，斯柯达品牌在青海地区第一家店是分支机构，没有维修点，那怎么办？上海大众的解决方案是依托大众品牌的服务，斯柯达品牌的车型可以到大众店进行维修。而作为后续，上海大众今年10月份会在青海建立一个规模很大的斯柯达品牌4S店。
不过，虽然大众品牌与斯柯达品牌之间会互相支持，但是对客户来讲，两个品牌的形象不能混淆，绝对要清清楚楚。双品牌在定位上有区分，它们追求的价值观和目标消费群体肯定有区别。两个品牌的宣传上也拥有各自的特色，上海大众希望客户能感受到两个品牌的差异性和个性。

[记]：早在今年北京车展上，上海大众斯柯达就向国内公众展示了全新两厢Fabia。斯柯达Fabia国产有什么进展？有消息说，斯柯达Fabia要推迟到明年上市？另外，最近日系小型车比较集中上市，您预计这将对Fabia的上市有什么影响吗？

[张]：斯柯达Fabia上市的时间没有推迟，将在今年年内上市。目前Fabia已经进入试生产阶段，一切进展顺利。
近期油价的大幅持续上涨，导致小排量车型之间的竞争比较火爆。但小型车之间的相互冲击无法预测。因为产品定位的客户群不同，有的喜欢低价、有的喜欢小排量、有的喜欢时尚造型……斯柯达Fabia有很多出众的性能和配置，与竞争车型比较，产品上有很明显的竞争优势。相信斯柯达Fabia上市以后，肯定会得到很多消费者的喜爱。

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(编辑 饶俭霞)