福特黄浦店 首家百日通过Quality Care认证

12月14日，在长安福特、福特中国、江铃汽车高层的见证下，威汉汽车黄浦店顺利通过福特汽车著名服务品牌——Quality Care服务标准认证，成为国内首家在百日内达到该服务标准的4S店。QualityCare是福特品牌专有的一套经销商售后服务标准。该标准涉及福特体系经销商的硬件设施、人员结构和业务流程等多个领域，最终达到提高汽车经销商售后服务的运作和服务水平，提高客户满意度的目的。

QualityCare的服务标准自2002年起在国内推行，到目前已有66家福特经销商通过QC认证。这些经销商每家都花费7-16个月对内部的业务流程、管理系统和相关的硬件服务设施进行了彻底的改善，以达到QualityCare要求的标准，最终通过福特亚太前后2次，长达3天的QualityCare严格认证。 黄浦威汉于2006年8月28日开始启动QualityCare项目，经过历时4个月左右的项目导入与实施，即获得了福特服务品牌QualityCare的认证，是目前国内通过认证耗时最短的长安福特经销商。 虽然通过认证耗时很短，但这并不影响黄浦威汉QC认证的质量，不仅在数据的准确性、还在流程的各个细节均表现出色，此次认证通过是对黄浦威汉全体员工努力的肯定，也是与黄浦威汉全体员工的紧密的团队合作精神、高效的执行力及良好的管理机制是密不可分的。 在后续的经营中，黄浦威汉将秉承“威汉汽车 永续服务”的服务理念为广大的消费者提供更优质、快捷的服务。 目前威汉汽车福特店推出试驾有惊喜的活动，截止到12月31日前，凡前来威汉汽车福特店试驾的客户均可获赠麦当劳餐券一张，还可参加长安福特试驾有礼活动，更有机会获得数码相机、笔记本电脑等多重豪礼。 希望获得福特金融信贷的帮助早日实现有车一族梦想的客户，威汉汽车的购车贷款免担保、免本市户口、免房产政策绝对适合您。2006年12月31日前，办理福特信贷业务客户额外赠送1000元维修赠券。 汉阳店地址：汉阳龙阳大道王家畈 联系电话：（027）68841018 黄浦店地址：汉口江岸区兴业路特9号（黄浦科技园） 联系电话：（027）65681999 （编辑：王路）

(编辑 网上车市)