二手车置换仅3分钟 专访北京博瑞世纪汽车服务有限公司总经理张文生

主持人：各位网友大家好！欢迎来到2008北京国际车展网上车市直播现场，今天我们很高兴请来北京博瑞世纪汽车服务有限公司的张文生总经理。张总您好。

张文生：您好。

主持人：两年一度的北京国际车展已经如期拉开帷幕，您是如何看待这次车展呢？

张文生：这是在新的国展中心举办的第一次国际车展，而且刚才来一路上确实堵得非常厉害，因为我也是第一次过来，听说这次好多首发的新车都在车展上亮相。所以，我相信这次的车展规模应该是非常大的，而且会吸引非常多的人。

主持人：您也说到了这次首发车型非常多，您认为哪款车可以称得上是亮点呢？

张文生：因为展会我还没有看，但是我相信好些首发车型，包括刚才说的国外的品牌、国内的品牌，刚才听一些朋友在聊，像国外的奥迪首发车型也有，国内吉利的也有，这些都比较有欣赏性的车型。我相信大家通过这次车展，对新车包括概念车肯定都有很深的了解。

主持人：因为在本届车展中，现代推出了一款新车型，就是劳恩斯，这款车型是首次在国内亮相的车型，而且有消息说这款车可能引进国内要生产，您是怎么看待这款车的呢？

张文生：尤其是北京现代的车型，现在处于中低端的车型比较多，劳恩斯现在是在韩国上市销售的。这款车如果引进国内来，我相信可能近期不会有，我没有得到这方面的消息。它引进来之后是作为现代的高端品牌车。

主持人：因为这个店在韩国是分开卖的，现代是一个店，劳恩斯是专门的店，因为标志不太一样，像MINI那样的。如果引进国内的话，您认为这个店是会合在一起卖还是分开销售呢？

张文生：如果进入北现的体系，我相信肯定会做高端品牌的车，中低端现在有了，高端的车是空缺，它会弥补这方面的空缺。北现现在全国300多家4S店里，网络是成熟的，进入到这个体系可能更方便一些。

主持人：还是做熟比较好。

张文生：相对应该是因为它的网络已经比较完善了。

主持人：这款车来了以后，可能对北现的品牌也会有一定的提升？

张文生：对，而且这几款车将高、中、低级别的市场都占全了。

主持人：这款车一亮相就吸引了很多网友的关注，您刚才也说了，这款车可能暂时不会到国内销售，所以请喜欢这款车的消费者再耐心等待一段时间，再过一段时间这款车就会来了。

张文生：可能在韩国的店里这款车会看得到。

主持人：“五一”黄金周马上就要到了，各个品牌的车型都有一些促销的活动，请问您的店有没有什么活动呢？

张文生：现在每家店都在搞活动，包括北京现代的4S店也有，各家的活动也不太一样。尤其是现在针对北京现代新款车---悦动，它是在4月8号发布上市的，这款车可能现在大家关注更多一些。其实几款车相对应的礼包，包括一些促销都会有。

主持人：有一些促销活动？

张文生：对。

主持人：我们也知道这款车4月份刚刚上市，而且外形非常漂亮，很多消费者非常关注。目前这款车的销售情况怎么样？

张文生：这款车刚刚上市十几天，从我们了解的信息来看，全国的范围是三四千台的销量。从它的上市到现在这么短的时间里有这么好的销量，这是在以往的品牌车里不多见的。这款车的外观很漂亮，其实它有几个卖点比较吸引人，刚才谈到外观，两边的腰线是流线型的，看着很舒服。还有一点，前面的保险杠和格栅是连在一起，包括前面的筒灯都是非常漂亮的。从外形尺寸来说，尺寸长度比相应级别车的长度要长，轴距也比同类车的轴距长。

主持人：说明内部空间还是很舒适的。

张文生：要大，尤其是坐在后排，腿部会很舒服。还有后备厢的尺寸，是同级别车中最大的，容积为475升。尤其是出游，如果带个折叠自行车、婴儿车都没有问题。所以从尺寸和空间来说是比较大的。

主持人：看来这款车很实用，而且外形非常漂亮。

张文生：对。而且从能耗来说是比较省油的，它的能耗在百公里6.7—7.1L左右，基本上7个油左右就可以接受了。再一点，刚才谈到安全性，这款车的安全性是非常非常好的，它在美国做的安全试验是达到了五颗星，所以安全级别非常高。

主持人：安全第一嘛。

张文生：没错，所以它既节能又安全，空间又够大，这款车在同级别车里竞争优势还是比较大的。

主持人：有一个消费者很关心的问题，这款车既然这么好，肯定要买的人也会比较多，目前您的店博瑞世纪现在有没有现车呢？

张文生：现在我店里有一部分现车，因为现在车刚刚下线，有些东西不是很全。这款车有六个车型，八种颜色，如果这么算下来的话，店里得很多车。但是好在它的主力厂在北京，只要您选定颜色，我们可以在最短的时间内从厂家拿到车。此外也要看市场的订单，现在是根据订单生产车，尤其是有个性的，比如说我要红的，因为店里的黑色、银色比较多，如果您喜欢有个性的颜色，要有一个订车的时间。

主持人：您刚才说了个性的颜色和车型，订车要多长时间？

张文生：如果厂家有现成的车，很快，1—2天就能拿到。如果它的排产，没有您要的那款颜色，大概要3—5天。

主持人：时间也不是很长。

张文生：因为主力厂就在北京。

主持人：有地理优势。

张文生：我们也会和厂家沟通，尽量往前提一提。

主持人：喜欢这款车的朋友不妨到博瑞世纪看一看，实地感受一下这款车。备受瞩目的2008年北京奥运会马上就要开始了，博瑞世纪在奥运会期间有没有什么营销措施？

张文生：今年我们是北京市定点采购的维修企业。3月份投标，4月份刚刚中标，去年我们也是。再一个，可能要从我们公司的性质做一个介绍，因为我们公司是地地道道的国企，隶属于北京市汽车修理公司六厂下属的品牌店，从地理位置来说也比较有优势，就在国贸桥的东边奔南，我们在西大望路西侧。所以，从它的地理位置来说，在现代品牌全国的范围内，我们的地理位置是最好的。

再一个，我们的性质是属于地地道道的国企。从公司的角度，我们会和北京市在奥运期间有一个合作，要为奥运会保驾护航，我们有一个应急预案。对于我们店也是，比如说对奥运的车辆，包括交管、公安用的现代品牌的车比较多，这块我们都有一个应急小组在支持，包括对抢修、救援、车辆的保障，都是随叫随到的，这些都是义不容辞的任务。

主持人：在奥运会期间对消费者有没有什么活动呢？

张文生：因为奥运期间我们还不知道从政府方面有什么限制，我们听到可能会有一些限行。在这期间，第一我们肯定要支持政府的一些活动，政府有要求的，我们肯定要积极配合。其次，如果在这期间允许搞一些活动，我们会在这期间配合奥运，配合政府，包括市场做一些相应的活动。不光是奥运，现在我们也在做包括植树等的活动，这个星期六我们要搞一些植树活动。这一段我们也在配合悦动新款车下线搞外展。包括到店头请客户做试乘试驾的尝试，搞一些小的活动。比如定点停车、车轮胎的比赛这些活动，其实我觉得与其说商家跟客户，不如说是朋友的关系，可能会谈得更和谐一些。

主持人：卖完车之后，客户和4S店的关系会更密切一些，因为要时时刻刻保养、维修。

张文生：买车是一个行为，买车以后会陆陆续续牵扯到保养、维修、保险、验车。这些我们都可以帮助去做，因为我们集团有自己的验车厂，很方便。这块如果大家有需求的话，可以来找我们。我们店里还有太平洋定损中心，所以太平洋的事故车如果到我们这里，从定损、维修、续险都可以一条龙做，不需要您做任何的事情。

主持人：地理优势很明显，服务也很便利。

张文生：再加上我们集团的背景，因为集团里有验车厂的很少。

主持人：喜欢现代车型的朋友可以到博瑞世纪去看一下，非常方便，地理位置也很有优势。

张文生：对，国贸桥嘛，很近，如果不方便去，可以打电话。

主持人：他请介绍一下您单位的电话。

张文生：67767119、67767113。

主持人：有需求的消费者可以打这两个电话咨询一下。很多消费者在购车的时候十分关注二手车的置换业务，请问您的店里现在是否有这种服务呢？

张文生：二手车置换在我们店里当然可以做。刚才您谈到二手车的业务本身就是在逐渐上升的项目。对于我们店来说，因为我们集团有二手车集团部门，只要您想买我的车，或者说您不想买我的车，只想把车卖到我们这儿，我们都可以对车的评估、收购都可以做，很方便。

主持人：如果到您店里买车的话，买二手车，是不是会有一个维修保养期限呢？

张文生：二手车就像咱们买新车有质保期，刚才我说了，我们集团有二手车部，如果从他们那儿买旧车，他们会给您相应的保证。对于我们来说，比如说您买新车，把您的车做一个置换，比如说您的车我们定价完了，您把其他的余款交付了，就可以把新车开走了，很方便。

主持人：大概需要多长时间？

张文生：3分钟就可以办，只要您说我要买你们的新车，把二手车作价置换，我们就可以让我们的二手车人员做价格评估，价格大家商量妥了以后，把余款一交就完了。

主持人：在本次专访即将结束的时候，您有什么话对广大网友说呢？

张文生：刚才谈到我们店里地理位置很优越，也想通过这个机会跟网上车市的网友们有更亲密的接触，希望广大网友如果在买车、修车、保险方面、验车方面有需要的话可以跟我们联系。从我们店来说，也希望跟更多的网友有一个密切的接触，如果在车的方面有什么需要的话，我也非常高兴广大网友到我们店头来，或者给我们打电话，我们会提供非常好的服务。有需求的话，也可以在网上发邮件，我们也有自己的网站，WWW.brsj.com.cn，如果有什么问题，可以跟我们沟通，电话、到店、网上都可以沟通。尤其是在一些技术方面的要求，也可以跟我们联系。

主持人：感谢张总在百忙之中来到我们的直播现场，各位网友，我们下期再见。

张文生：网友们，再见。

(编辑 刘小亚)

以上为访谈记录，不作为官方正式文稿

(编辑 网上车市)