源自:网上车市
网友：请问凯美瑞的内饰颜色可以自己定吗？需要多加钱吗？黑色外观可以陪黑色内饰吗？
董宇：目前是不行的，因为我们只有在高配的，26.98万元银色车上才可以选择这个配置。
主持人：各销售店可以把信息反馈到厂家。
董宇：黑色内饰投放市场只是一个投石问路，如果广大用户反馈意见比较好，厂家会考虑采用大面积黑色内饰，因为南方北方喜好的角度不一样，南方人很反感这种黑色内饰。所以丰田采用它的精品线，它适合不同的人群，虽然广汽丰田是在南方，但是它也会考虑北方的一些喜好。
网友：凯美瑞的一键启动系统是一项什么技术，有什么好处？
董宇：其实这一键启动系统跟皇冠一键启动是一样的，当你拿智能钥匙放在口袋里接近驾驶门70厘米范围内，车门会自动开启，一按启动按钮车就启动起来，不用钥匙。
主持人：我们知道皇冠一键启动的还包括一个迎宾功能，分别在车内、踏板及外后视镜，那凯美瑞呢？
董宇：凯美瑞也有迎宾功能，首先是指针，凯美瑞的仪表盘是自发光式的，然后是空调面盘，一套系统是有一个迎宾功能的。
网友：凯美瑞的AZ发动机是国产的还是进口的？有什么高科技术？
董宇：AZ是广汽丰田发动机厂制造的，虽然是国产的，但是是原产发动机。目前在日本、在澳洲所销售的这个凯美瑞这款车使用的发动机都是中国生产的。
网友：凯美瑞在北京一共有几家4S店？贵店在什么位置？有什么特色服务吗？
董宇：首先先声明一下，我们广汽丰田叫销售服务店。我们销售服务店它是一种服务宗旨和特色是跟4S店一样的，目前北京市它的规模是七家销售服务店，但是目前开始营业只有5家。我们森华望京店座落在望京科技园区，挨着百安居是在广顺桥的东南角。现在是北京东北地区唯一的一家广汽丰田的销售服务点。
主持人：如果有住附近想买车的用户，可以就近到森华望京店，可能过段时间店内还可以进行试驾试乘。
董宇：对，因为现在夏天，晚上会比较凉快，为了适应遛弯的人，更好服务于他们，我们现在晚上下班时间已经顺延到了晚上七点。
主持人：在未来的试驾试乘活动中，对于试驾试乘人员有什么具体的要求？
董宇：我们试驾人员的要求，首先必须得有驾召，年限必须在两年以上。
主持人：试驾试乘路线是统一的吗？
董宇：因为每家店路况不一样，自己设定。我们销售店在望京地区，挨着五环，我们顺着五环一段试驾路线，可以让客户很好的感觉车辆加速功能，还有一些隔音效果。
网友：本人不大懂得提新车有什么注意事项，请问都需要检查些什么东西？带什么证件？
主持人：正好借着这位网友的问题，请两位经理介绍一下在夏季购车和正常使用车辆时候都需要注意什么事项。
董宇：购车手续现在一般分私人购车和公家购车。私人购车您拿着证件就可以；公家购车还需要提供组织机构代表证，就是法人代表证；如果是港澳人员，或者外籍华人购车，需要提供在中国地区的出入证。
主持人：如果是外地的客户在北京购车呢？
董宇：外地人员购车持您本人的身份证和在北京地区的暂住证就可以领取北京牌照，这个在我们店都可以为客户提供一条龙服务的。
主持人：贷款购车有什么具体的要求吗？
董宇：贷款购车，因为我们现在丰田体系的，我们正在跟丰田金融进行洽谈，马上丰田金融会向广大客户提供贷款服务，我们贷款服务优势就是外地户都可以进行贷款，如果您的资信比较好，我们首付比例可以降到20％。
主持人：孙经理，对于夏季刚刚购买新车的朋友，有什么需要提醒和注意的？
孙品：首先夏天一个是车的外观，都是新车比较爱惜，会经常洗车，可能有时候自己冲洗。这样就建议第一清洗完以后，保持这个车辆的干燥，不要有水珠长期在车身上，造成车锈和提前老化；还有由于夏季气温比较高，空调使用比较多，长时间运转的时候，建议尤其是等人什么，不要长时间的怠速着车。新车初期饱和，对以后发动机性能和使用会产生一些影响，建议停在阴凉的地方。平常使用上的主要是这些需要注意，当然车辆养护还时要经常关注的。机油现在目前丰田这种机油，凯美瑞的是SM级的级别高的，它的保养公里数，广汽丰田现在要求一万公里进行一次保养，费用方面比较节省，我们还没有实际车的使用，需要新车一些用户经常观察自己机油的颜色，包括黏度，以便我们掌握一手资料，以后对这个车辆进行服务方面可以积累一定经验。广汽丰田在保养期有一个要求，它的首期五千公里要求到服务店做一个免费检测，全面查这个车各方面的状况。
主持人：那么对于现在很多已经订车了的车主们，在他们提新车的时候有什么需要提醒的吗？
孙品：因为交付的时候，在我们店里都有一个具体要求，我们会安排一个详细交车的确认，发动机舱里头、整个车外观，包括品牌，而且尤其它的车辆到厂以后，我们会对这个车进行全面检查，所有零配件，包括使用一些实际的检查工作，保证在交付的时候能够给您一个好车，这样就没有什么其他问题了，车主们只要放心地提车就可以了。
网友：听人说日本车的铁皮都特别薄，安全系数不高！请问凯美瑞也存在这个问题吗？
孙品：铁皮薄厚并不是保持车身强度的唯一指标。目前我们来到，包括北美车、欧洲车趋向于利用车身的结构来缓解车身强度，而不是根据钢板的厚度来判定的。用一些科学的办法，不是铁皮薄就说明这个车的安全性。包括广汽丰田GOA车身就是这个，基本上完全满足客户使用的要求。
董宇：目前石油危机导致欧美厂家使用一些设计，这个车来安全性能跟钢板的薄厚没有太大的关系，现在目前越来越提倡以人为本，因为人是弱势群体，尽量保证行人的安全，在这种情况采用GOA车身，尽量保证行人以及驾驶人员的安全性。
网友：请问专家丰田凯美瑞的油耗高吗？运用的技术和一汽丰田锐志的技术一样吗？因为我开过锐志实际油耗相当低。
孙品：目前厂家公布的资料，发动机200G的车油耗是6.8升，240G发动机是6.9升油耗，可能根据路况各方面有一点差距，丰田这个车的油耗还是比较理想的。
主持人：我们访谈进行到现在已经接近尾声了，请两位经理对我们网友总结一下。
董宇：感谢广大网友对凯美瑞这款车的关注，同时如果网友有什么问题可以去我们专营店，或者给我们专营店打电话咨询。我们店在望京科技园区，全称是北京森华通达汽车销售服务有限公司广汽丰田望京店，我们销售服务热线是51299666，如果有关凯美瑞车辆的问题可以向我们销售顾问进行咨询。
孙品：首先希望所有车主早日能提上自己爱车，我们在销售服务方面都会全心全意尽我们最大可能给我们车主提供全方位的服务，让他在今后的使用、保养、安全状况有一个全方位的保障。
主持人：感谢网友来到我们网上聊天室，再次感谢我们的二位嘉宾，本次访谈结束，谢谢大家！
（编辑 李晓磊）
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