东风悦达起亚维修和购车专家在线访谈 实录

来源：网上车市 嘉宾介绍：东风悦达起亚中德专营店

技术主管 李会东 销售主管 郝庆童 主持人：各位网友大家好，今天我们请来了东风起亚专营店的郝先生和李先生。 嘉宾：各位好，我是东风起亚销售顾问郝庆童，很高兴在今天下午跟网上聊车的事。我是东风起亚专营店的技术主管李会东很高兴在网上车市和大家一起聊关于汽车的一些问题。 ★网友：我想买千里马，请问GL.GLS.DLX有何区别？ 郝庆童：GLS是千里马1.3升的标准型，自动档是79800元，它的配置比GL要高，包括多出来的真皮座椅天窗等配置，DLXS是简配的，1.3升的，这款配置相当于1.3升的少四门的电动门窗，原车的遥控钥匙，价值差3000块钱。 ★网友：我看介绍说赛拉图也在欧洲销售，国外卖的赛拉图和国内的有什么区别？ 郝庆童：区别不是太大，但是因为这款车去年在欧洲上市，在欧洲一年的销售达到10万辆，到了中国有一定的区别，比如它的颜色在欧洲车型的基础上增加了一些颜色，除此之外有些配置上，中国人使用习惯一些调整。在配置方面它的轮胎不一样。 ★网友：赛拉图是悦达起亚最新上市的车型，很多网友都比较关注，请给我们的网友介绍一下这款车。 郝庆童：这款车耗资人民币17亿元，研发这款新车，去年在欧洲上市，上市一年德时间已经有10万辆销售佳绩，跟国内的车相比有燃油的经济性，动力性强，操控性非常好，最大的优势，就是它的安全性，这款车或者了美国道路安全局，获得最高的五星的标准，一般能够在这种测试上拿到五星标准，一些很高档的比如奔驰宝马高档车才能做到这一点，我们这款车也做到了，它的安全性能不能安全的有安全气囊，ADS就能达到很高的标准，因为想达到五星的标准不是简单的，有很多的细节要以人为本，以安全为本的考虑。 主持人：跟伊兰特有什么特点？ 郝庆童：我们这款车外观时尚，它的操控性，悬挂系统调整比较偏向于欧洲车的风格，因为它的研发中心在欧洲，主创人员也是欧洲为主，整体更注重操控性，除此之外它的发动机跟伊兰特不一样，我们的发动机是原有的千里马1.6升的情况下，厂家调教出来的，燃油的经济性非常好，因为本身千里马在国产的动力是数一数二的，我个人认为用在千里马有点大马拉小车的感觉，用在赛拉图比较合适，我们已经开了一个多月了，个人感觉比较好，在1.6排量上应该不会输给国内的车，所以它的动力性好，燃油经济性高，这些应该跟伊兰特有区别的。 李会东：刹车距离是42.3米，不错的。 ★网友： 千里马的发动机会发出达达的声音，有人说是电池阀的声音，需要安全绝缘套，这种声音是怎么造成的？怎么修好？ 李会东：是一个活性炭电磁阀发出的声音，现在已经转移了，于车身隔离开了噪音就没有了，原先再保险盒下面，现在没有了。 主持人：老款怎么解决这个问题？ 李会东：把电磁阀包裹一下就可以了，费用大概80块钱。 ★网友：千里马05款加厚了钢板和防撞钢筋，但是整个车重量和质量好像与04款一样，这是什么原因？ 郝庆童：应该是防撞钢梁，整的车重量跟以前一样，这个应该差不多，应该防撞钢梁的重量不会占太多，应该是10公斤左右，但是相对来说，车身在设计上不是简单的加装了防撞钢梁，以前很少的口加大了，这样所用的钢材相对小一点，有的地方加了，有的地方减了。所以重量上下差不多。 ★网友：我的车是04年买的千里马，跑了1.2万公里，一直用93号汽油，感觉车不像以前那么有劲了，起步比较肉，高速比较飘，我的车最快只是160公里，只持续了3分钟，车起来之后不拉高速开起来就没有劲，这个和没有拉高速有关吗？ 李会东：这个时候要让它适应一下高速的路况，跑一下高速，不用时间太长，发动机的最大符合发挥出来，电脑里面有一个自动识别过程，适应一下动力符合，平常的时候就能发挥出来。 主持人：大概发展跑到多大的速度？ 李会东：150、160吧，让它有一个工作循环就可以。 ★网友：我有一辆白色小马，行驶了8000多公里，刚买的时候就发现倒档不好挂，问过4S店，他们说磨合期内都是这样的，但是我现在还是觉得不好挂，有的时候需要挂三到四次，请问这种情况正常吗？ 李会东：倒档难挂有时候需要挂两下才能挂到位，是千里马的一个缺陷，是正常现象，如果三四档不挂就锁指阀有问题，可以到我们店具体检查一下。 ★网友：千里马1.6MT急加速放离合感觉没有响声，加大油门放离合有扫齿轮这种响声，而且出现在放离合器到一半的时候，离合完全放开后，不会有声音了，平缓放的时候也不会有声音了，是不是这车有毛病。 李会东：可能是离合器片有问题，这种情况很少的。 郝庆童：有可能是离合器被磨损过度，建议去维修厂检查一下。 ★网友：专家好。我的1.3千里马，跑了1000公里，有一次挂倒档的时候比较着急，力量比较大，结果发出了很大的卡的一声，不知道是不是把变速箱的齿轮弄坏了？ 李会东：那是正常的，倒档齿轮上没有同步器。 郝庆童：一种车没有停稳，直接挂倒档，还有离合器没有踩到边。 ★网友：我想请问一下郝先生：我是一个外地人在北京工作，如果我想在北京买新车的话，需要什么手续，如果我想在北京上牌子的话可以不可以？另外，我听说过许多４Ｓ店都是划分区域销售的，如果在北京买车而回家上牌子的话会不会有什么限制？ 郝庆童：在北京买车北京上牌子没有问题，今年新的政策，外地的朋友只要在北京一年期的赞助证，包括自己的身份证就可以买车，上北京的牌照，东风悦达起亚确实有这个限制，在哪儿买车在哪儿上牌子，我们也没有在北京买车上外地上牌子的权利。这样东风悦达起亚是不允许的，可能现在国内一些厂家都有这样的限制。 ★网友：换润滑油不干净怎么处理？ 李会东：放干净以后，里面存在的那些是少量的，那没有多大关系，更换品牌的话，我们现在建议最好使用东风悦达起亚的汽油，这是针对这一款车型采用的机油，最适合这个车使用的机油。 主持人：想换机油可以吗？ 李会东：可以。 主持人：需要什么处理吗？ 李会东：在里面用少量的机油冲一下。 郝庆童：一个是驾驶习惯，如果这个朋友喜欢开快车，急加速，急刹车，车上装一些没必要的东西，或者说他走的路况是很恶劣的，经常堵车，或者行驶非常不畅的路况，包括磨合期内，油耗都会高一些，朋友回忆一下车上有没有一些没有必要的东西，如果能改的话，油况会好很多。 主持人：千里马油耗大概是多少？ 郝庆童：大概1.3升的车，反映比较少就是7个油左右，一般最多就是7个油，也有客户反映10个油，一般都是不要换，一般两千转是省点，因为千里马这个车，两千五换档动力会不错，所以它的油耗应该在7个油左右，除了磨合期有所低一点。 主持人：赛拉图现在有没有促销活动？ 郝庆童：现在没有优惠活动，本身车辆供应相对还是比较紧张的，另外它的车型在国内同比来说算是比较有竞争力，再加上很重要的原因就是这款车现在因为厂家是为了创造一个很好的知名度，或者想把这个牌子创硬，这款车还是以SKD进口，整个生产成本相对比较高，因为它的发动机变速箱，底盘、悬挂系统都是进口的，虽然它的生产成本比较高，其实我认为很说的优惠活动应该不能仅仅是消费者买车的一个很重要的的原因，应该是很少很少的一个参考，现在厂家有一个优惠活动就是赛拉图最低的配置，厂家赠送标准配置，将来可能会变成选装，选配钢圈，可能会是这样，所以我觉得现在消费者更重要应该考虑一个这个车整体的质量，包括这个车的国产化现在比较低，进口比较多，再加上这个车的整车的质量，它的安全性都比较高，应该考虑这个问题。 ★网友：本人打算近期购千里马，但是有一个问题，有日说千里马钢盘比较薄，如果发生碰撞会比较危险。 郝庆童：不知道这位网友从哪儿得到消息，千里马的安全性还是非常高的，05款千里马在车门加装了防撞钢梁，除此之外千里马整个车身的设计也是重视安全性的，包括发动机仓，有新的缓冲区，保险杠是不会受到伤害的，除此之外保险杠到水箱也有缓冲区，如果时速25以内的碰撞不会有问题，从发动机到驾驶舱都有吸能的设计，所以千里马是很国际化的。除此之外它的前后，后备箱和发动机仓都有吸能的材料，尽量的把冲撞力减到最小，其实千里马这款车的安全性，在国产的级别，10万以下的级别来势，应该算是非常高的。有一个很好的例子，我客户他在我这儿买一个车，他买车特别看重的地方就是千里马的声音，所有的千里马客户都有这样的共识，因为它关门的声音很闷，采用的钢材非常的厚重，千里马的车门全是密封条包裹，咱们一般鉴别一个车的好坏要听关门的声。 ★网友：05款1.3有没有防窃装置？ 郝庆童：我个人认为，防盗设备，其实车锁是最基本的防盗设备，你把车锁上，偷车的人想把你车偷走，首先要解决你车门第一道关，千里马这款车有锁止功能，遥控钥匙会启动防盗的预警设备，用钥匙打开车门，车辆会马上报警，这应该算是一个防盗的报警功能。具体消费者特特指的防盗窃哪方面我不太清楚，但是上述的那些东西千里马都具备。 ★网友：千里马04、05款有什么区别？ 郝庆童：首先是外型，整车发动机散热非常好，比以前有所提高，除此之外前大灯和雾灯还是尾灯变成一体式的，而且还有水晶的大灯，照明的亮度比老款的千里马有所提高，除此之外在车门侧面加装的防侧门梁，这是主要的一点。 李会东：防盗系统，进入防盗的时候多一个鸣笛的生活，就是喇叭会嘀一下。 ★网友：千里马底盘比较低，我已经脱过几次底了，可不可以通过减振器升高的办法升高底盘。 李会东：这个不太好，加高了减振器的话稳定会下降。 郝庆童：千里马底盘达到了160毫米，在国产级别的车来说应该算是比较高的了，可能这个网友经常是走一些比较恶劣的路况，比如马路牙子，一般的话我们建议在驾驶的时候注意一些，比方说要上马路牙的时候，最好车上的人都下来，自己上去，如果正面上去的话，正面上下可能会脱到保险杠，如果斜着上去会避免这些问题，就算这个底盘升的再高一点的话，以一种不太正确的方式过一些障碍物的话，同样也是脱底。 ★网友：我们家人口比较多，准备买一来MTV，佳华和GL8请专家给一些意见。 郝庆童：佳华这款车在国产中比较有竞争力，性价比非常高，动力性非常好，3.5升的排量，它的动力性最强的，除此之外它的燃油的经济性和养护的费用都非常好，有些时候不代表排量大，油耗就一定高，佳华的车经济油耗是80公里，实际驾驶的话也就是城市路况，把空调堵车算上12、13个油，这款车空间非常宽大，我个人认为，佳华设计乘员人数是7个座，不像国产的同类车，本身设计7个座，但是后排是为了应急的，如果这位朋友喜欢出去玩，像佳华这款车非常适合的，佳华这款车也获得没有道路安全局安全碰撞测试，连续三年获得五星的标准，安全系数非常高，每一个座位都有安全带，包括佳华整个车身的钢板厚度，包括防侧撞梁的设施都是给乘员提供一个很好的安全性。除此之外它的动力性，它的燃油的经济性和养护的经济性，据我所知，现在新款的GL8应该叫做路尊，最便宜的跟我们顶级的配置一样，像真皮座椅、配备了DVD等等这些东西都是标准的配置，所以它的性能价格比非常有竞争力的。 ★网友：请问自动档行驶中不松油门可以直接由二档切换至D档或者由D档切换到二档吗？ 李会东：最好不要这样使用，但是也可以。 ★网友：我的车是千里马1.3，在夜间行驶的时候总觉得灯光不够亮，我想换一个大灯，有推荐的品牌吗？ 李会东：在市场上找一个有知名度的就可以。 ★网友：千里马首保之前用不用拉高速，拉多少合适？ 李会东：首保之内不应该拉高速。 ★网友：首保期之恰用车应该注意什么呢？ 李会东：发动机的转速不能超过它最大转速的80％，再一个是不要长期行驶在一个车速上或者一个档位上，急刹车，急加油最好避免一下。 ★网友：我不是很懂车，有必要用一千块钱加金属漆吗？ 郝庆童：没有必要，普通漆以红黄一些鲜艳的颜色为主，金属漆像灰色，一些颜色都是相对暗一点，需要在油漆里面加一些铝粉，增加车漆的亮度，金属漆有优势，但是普通漆的车也有自己的优势，就算你以后如果在维修方面，可能它的价格相对低一点，或者在维修的情况下把它还原成本身车漆的颜色更容易一些。 ★网友：起亚远舰和索纳塔哪款车比较好一些？ 郝庆童：起亚远舰和索纳塔发动机底盘是一样的，共用的都是一条生产线，但是区别是有的，远舰这款车整个调整偏向硬朗一些，与索纳塔相对硬一点，在驾驶的时候比较激烈的一些急转弯，远舰都可以撑的住，包括高速行驶它的稳定性比较好，除此之外我个人认为远舰是性价比比较高的车。 ★网友：两款车维修保养哪款比较便宜。 郝庆童：价格应该差不多。 ★网友：我的千里马是04年买的行驶了三万公里，在行驶颠簸的时候，底盘会有很大的声音，怎么解决？ 李会东：声音只要是到我们店检查一些，给他判断一下哪个部位发出来的，进行一下维修，主要是调整。 ★网友：千里马1.3，天热觉得没劲，停车打空调，五分钟就出现熄火现象，起步困难，请问怎么解决？ 李会东：这种情况，应该是长时间没有对发动机清洗了，主要做一些发动机的清洗。 ★网友：请问千里马的防盗器是什么形式的，是不是也有芯片？ 李会东：它没有，它是一个启动马达的控制线，当进入警报状态的时候，它是切断那根线。 ★网友：小马1.3在空调启用的时候发动机会发生声音，正常吗，是不是压缩机有问题？ 李会东：如果声音挺大的话，有可能是空调冷煤加了过多或者是过少会产生一项异响，在碰撞阀处，去店检测一下，如果少的话，加一下就行了，一般是这个问题。 ★网友：本人5月份买了千里马1.3GL前几天突然发现车漆上有一些小黄点，洗不掉，有人说是下雨的原因，有人说是漆的原因，请问怎么解决，打蜡可以解决吗？ 李会东：打蜡好象不行。如果要不是外面喷上的一些东西，只能重新喷一些漆，如果外面溅上的脏东西抛光就可以。 ★网友：我买的是千里马1.3GL，60公里的速度过一个小坑，之后发现右前轮钢圈变型了，我是否可以继续用？ 李会东：如果变型不是很大的话，可以更换到后轮使用，如果变型导致车行驶不平稳的现象，有抖动就必须更换了。 ★网友：火花塞有积炭现象，是不是混合器出现了问题？ 李会东：对，一般火花塞出现积炭一个首先是火花塞选择的型号、热值是不是合适这个车的，再一个是发动机混合器过浓发生这个问题。 ★网友：我的千里马快两年了，有时候觉得刹车有点急，必须把刹车往上抬一下，请问是什么原因，大家有没有同样的毛病？ 李会东：应该是刹车片出现问题，可以到店里面检查一下刹车片，刹车片磨损的过多了。 ★网友：我决定买1.3白色的千里马，需要预定吗，如果预定的话，大概多长时间拿车？ 郝庆童：如果在我们店的话不用预定，我们店现在有现车。 ★网友：时间已经差不多了，我们提最后一个问题，凉车打火没有问题，热车打火出现的声音特别恐怖，什么问题？ 李会东：热车着车声音大可能是马达原因，马达热了以后噪音就比较大一些。 主持人：谢谢各位网光临网上车市，谢谢二位。本次访谈结束。 （编辑 邓玺）

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