宝马亚洲最大售后服务中心实拍 预检/快修
2011-03-02 07:45 来源:网上车市 作者:韩威 编辑:韩威 动感互联观致3五门版
所有进厂车辆必须先预检
这家亚洲最大的售后服务中心,集展示、信息反馈、售后服务为一体。它无论在硬件和还是在软件方面都严格按照宝马全球统一的高标准进行建设和配备。所有进厂车辆都需要进行预检测,工作人员细致的对外观内饰等部位在正式维修前做出详细的检查,有问题的地方要体现在手中的预检单子上,并告知客户,以免出现纠纷。
硬件方面,服务中心采用全套宝马电脑检测仪器及专用工具,严格遵循宝马售前售后服务管理模式,通过现代化的数据机联网系统,进行高效能的客户档案、维修进度及零件库存的数据化管理。
维修服务区:一层为快修车间与客户停车场
服务中心的5层大楼被合理的分成了两个部分,分别为:休息展示区与维修区。维修区共有44个维修车间。店内空间宽敞明亮,被井然有序地划分为产品展示区、BMW Lifestyle用品陈列区、接待区、VIP休息区、维修区。 维修区一层位快修保养,主要是换机油轮胎等项目。
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