服务争雄 双仪售后服务技能表彰会举行

东风本田汽车有限公司第三届售后服务技能竞赛于11月21日在武汉已圆满结束，经过为期两天的激烈角逐，河南双仪店售后部参赛人员终于不负众望、力挫群雄、技高一筹，在专业技术及理论考试中均取得了骄人的成绩，荣获售后服务技能竞赛全国总冠军。12月8日，在河南双仪店展厅内隆重举行了“东风Honda第三届售后服务技能竞赛总冠军双仪表彰会”。

东风Honda第三届售后服务技能竞赛总冠军双仪表彰会

售后服务部米经理致获奖感言

售后部前台主管申才谈比赛感受

东风本田河南双仪店早在行业内都是大家公认的售后服务的标兵，此次全国总冠军奖项也给河南双仪店带来了更多的契机，双仪公司要求员工牢固树立“质量第一、用户至上”的观念，努力满足用户需要，以更优质的服务、更精湛的专业技术达到客户满意；建立用户档案，定期跟踪回访，主动征求意见，开展提醒服务，答复用户咨询，排除用户疑虑；坚持诚信为本；并始终坚持“微笑服务”，努力把自己的工作做的更好更出色。

与会者认真听取发言

售后服务部参赛人员张登峰谈比赛心得

售后服务部四组组长宋九零代表部门员工表决心

在表彰大会上，售后部的米经理、售后部前台主管申才、售后服务部参赛人员张登封分别发表了获奖感言、比赛感受及比赛心得。其中，申主管所讲的比赛感受令大家印象深刻，他说“连续参加了三届售后服务技能竞赛，从开始的初试懵懂，到中间的逐渐上路，再到最后的最终夺冠，可以说是饱含了酸甜苦辣。……我们将把在比赛中的所学及经验应用到工作中，更好的为广大客户服务。

销售部张经理代表销售部门发言

张总宣读“关于在公司员工中广泛开展岗位大练兵倡议书”

此次技能大赛，强队辈出，竞争激烈，双仪投入了巨大的精力、物力、财力。上到各位老总的重视支持，下到各个部门的鼎力配合，无不体现了双仪人团结、进取的向上精神。听到参赛者说准备比赛的几个月里，他们天天晚上练技术、默理论到深夜，练到太晚就住在公司；听张总介绍比赛时他们放弃了争个人冠军，选择了集体的荣誉；比赛前一天晚上，张总想请大家吃饭，放松一下压力，参赛的员工却在房间里边吃方便面边温习知识，这一切的一切都令人非常感动，也无一不说明了这个冠军的来之不易。

谢总宣布“表彰决定”

表彰会奖品

冠军们的发言赢得了在场所有人的热烈掌声。在参赛者坦言了比赛感受后，售后服务部四组组长宋九零代表部门员工表达了向冠军们、向售后部学习的决心。销售部的张经理也代表销售部对售后部表示了祝贺、鼓励、肯定，以及向他们学习的真挚感言。接下来，张总宣布了“关于在公司员工中广泛开展岗位大练兵倡议书”，双仪公司决定，近期在公司内部掀起一个广泛开展岗位大练兵的高潮，旨在让全体员工在自己的工作岗位上，在做好本职工作的同时，不断加强自身素质的训练及理论知识的学习，不断提高自己的业务技术水平，认真学习售后部参赛人员锲而不舍、敢于拼搏、勇于创新的精神。

曹总、谢总、张总为参选选手颁奖

曹总、谢总、张总与获奖者合影留念

参赛人员的辛苦付出没有白费，他们在得到了“冠军”称号肯定的同时，也等到了公司的高度褒奖。谢总在宣布了“表彰决定”后，曹总、谢总、张总分别为米黎明、申才、徐小峰、邢树信、张登峰五位颁发了奖品笔记本电脑及荣誉证书。

获奖者合影留念

双仪这次售后服务技能竞赛的夺冠又一次印证了一句老话——付出就会有收获。相信双仪的付出不仅是收获了奖状、奖杯，更多的将会收获广大客户的信任与满意。有了广大客户的认可与信赖，相信双仪店的明天会更加辉煌。

东风本田河南双仪店

电话:0371-967967

地址:郑州市郑东新区金水东路与黄河东路交汇处200米

(编辑 唐珂)