汽车涉水,谁来为损失“埋单”
2010-11-03 09:51 来源:网上车市网站 编辑:李学良 动感互联观致3五门版
居安思危,思则有备,有备无患。十月初海南天气剧变,引发了强降雨和洪水泛滥,低洼路面积水严重,尤其是一些高档豪华轿车,因洪水影响更是损失惨重,虽然大多数车主为爱车购买了相同的涉水险,但车主们的遭遇却各有不同。
家住琼海经营地产生意的吴先生花费近百万,先后购买了不同品牌的两辆豪华汽车,吴先生特别看中车子的维护,保险险种齐全当然少不了涉水险,豪华汽车为吴先生赚足了面子也带来无尽烦恼。10月初的暴雨袭击使两辆爱车几近报废,因为购买了涉水险,吴先生第一时间想到联系保险公司和汽车经销店。
保险公司有着严谨的审赔标准和操作流程,像这种水淹程度不明,存在潜在故障的理赔案件,往往要花费车主大量时间和精力来处理。但当吴先生带着种种疑问来到海南嘉翔雷克萨斯4S店咨询时,保险部张经理告诉吴先生他投保的是雷克萨斯客户专项险,享受保险理赔VIP级服务,车主享受雷克萨斯经销店全程协助,经与保险公司协调快速查勘,判定吴先生的雷克萨斯GS450H由于进水严重,其修复费用达到发生保险事故时同类型新车购置价50%的,可选择修复或是更换新车,雷克萨斯经销店从客户利益出发,协助客户换购新车,而且不用车主支付一分钱。
短短两周就领到新车的吴先生感动的对记者说,雷克萨斯及人所急,想人所想是我遇到最棒的服务,他说当初投保专项险时心中还有些犹豫,现在看来是超值了。当问起另一台不同品牌的进水车时,吴先生顿时很气愤,他说目前还在与保险公司交涉,他想不通为什么同样是进水车,雷克萨斯协助车主理赔获得一辆新车,而另一台车子却只赔了2万元的发动机维修费,差别怎么这么大啊。据了解雷克萨斯专属险,对车主用车提供售后全程保障,并且专属险只在雷克萨斯4S店出售,外面的保险公司是买不到的。在服务上雷克萨斯站在客户的角度想问题,做实事,是很多竞争对手所不可比拟的,正应了那句经典-经常被模仿,从未被超越!
海南嘉华雷克萨斯
销售热线:0898-60828888-1
地址:海口市琼山大道289号,嘉华汽车城内。
网址:www.hnlexus.cn
(编辑 李学良)
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