Octavia明锐荣获09年汽车用户满意度调查高端A级车组第一

日前，在中国质量协会用户委员会发布的《2009年汽车用户满意度指数评测报告》中，Octavia明锐在15-20万元中型车组别中以81分的总成绩拔得头筹，成为高端A级车中最让消费者满意的车型。作为上海大众斯柯达品牌的首款战略车型，凭借出色的产品品质和服务，上市两年多以来，Octavia明锐在市场开拓和口碑建设上赢得了越来越多的认可与青睐。

此次测评是由全国性质量组织“中国质量协会”发起，测评方式客观公正，具有高度权威性。据了解，此次指数评测调查从09年5月持续至9月，调研对象为使用汽车2至6个月和12至18个月的用户。为了保证调研的严谨性，此次测评采用面访的形式，调查内容包括总体满意度、产品设计评价、性能和运行评价、可靠性评价、售后服务评价等诸多方面，广泛收集来自于消费一线的客观体验，测评结果真实可靠，对于消费者选购汽车产品也具有积极的指导意义。而正是凭借产品和服务的良好口碑，Octavia明锐在此次调研中脱颖而出，在高端A级车市一举夺得消费满意度冠军。

原汁原味  德系品质

作为斯柯达品牌旗下最受欢迎的明星车型，Octavia明锐出自大众最先进的A级车平台，在性能表现和工艺品质上均处于同级车前列。动力操控上，Octavia明锐是斯柯达品牌在全球产品系列中首款采用大众先进的TSI发动机的车型，这也是德国大众最新的TSI发动机在中国产品上的第一次运用，再配以经典的Tiptronic六档手自一体变速箱，Octavia明锐在动力性能和操控表现上有着超越同级别车型的出色表现。与此同时，Octavia明锐采用了先进的中高级轿车才配有的前麦弗逊、后四连杆独立悬架系统，再配以A级车中最长的车身，以及诸多丰富实用的人性化配置，极大地提升了乘坐舒适性。而空腔注腊、整体冲压、热成型、车身12道涂装工序等先进科技手段，也使得Octavia明锐在工艺品质上无可挑剔。正是凭借优异的操控性能、宽裕舒适的空间、精湛的德系制造工艺、C-NCAP五星质量安全、典雅大气的外观以及多样实用的人性化配置等均衡出色的综合优势，上市两年多来Octavia明锐的知名度和美誉度以及销量得以持续走高，深受消费者和市场喜爱。

人性关爱  服务增值

斯柯达是一个以服务见长的汽车品牌。作为上海大众斯柯达品牌的首款战略车型，Octavia明锐带来的不仅仅是出色的产品品质，更让中国消费者同步享受到了斯柯达享誉全球的优质服务。秉承人性关爱的服务理念，斯柯达强调“关心车更关心人”的全方位服务理念。从营销环节起步，不仅关注传统服务中对车辆本身问题的解决，更全面强调人性化关爱，更加注重对人的关爱，在服务层面以用户生活轨迹为出发点，为用户发现和解决各种人、车、生活中的各种问题，为用户打造贴心舒适的驾车生活。三年来，斯柯达开创性地以主动服务为消费者提供人性化的服务体验，赢得了广大车主的青睐和肯定。

无论是产品本身，还是售后服务，Octavia明锐都向消费者和市场交出了高分答卷，这也使得上市仅两年多的Octavia明锐在消费者中形成了极佳的口碑，用户满意度持续攀升。据悉，目前Octavia明锐在中国已经拥有了超过17万车主，而老用户推荐购买率早已超过20%，市场前景持续看好。

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(编辑 邵淑梅)