羚锐陈苑利—站在消费者的立场提供优质服务

主持人：各位网友大家好！这里是2009年广州国际车展的现场，欢迎您收看由网上车市和新闻门户汽车联盟12家网站的直播。我们有幸邀请到长安铃木汽车广州羚锐销售服务4S店的销售经理陈苑利小姐。陈苑利小姐您好。您请总结一下今天的店面的销售情况如何？

陈苑利：今年是金融风暴第一年后总体我们的销售是不错的。

主持人：今年广州车市起伏不定，您认为在这样区别下我们的销售成绩的核心竞争力是什么？

陈苑利：根据我们公司具有情况来说，我们今年取得这么好的成绩主要是我们的一线销售员和我们技术人员的优质的服务，和我们公司一些制度上的完善，都是离不开的。

主持人：长安铃木的雨燕，天语，包括新推出的新奥拓，都是两厢车型，很多人说长安铃木销售两厢和三厢是失衡的，您认为呢？

陈苑利：每一个城市和地方各审美观和消费观念不一样，三厢和两厢是不一样的，两厢的外形比较时尚，三厢是比较稳重，在广州来说，两厢卖的不错，但是三厢在北方卖得不错。

主持人：新奥拓上市之后得到很多人的关注，您可以介绍一下目前的情况吗？

陈苑利：新奥拓我们现在有很多定单，新奥拓有很多配件是进口的，很多是日本进口，在资源方面不是很充足，我们现在是接了有很多定单，但是车的资源不是很足，所以不能交车，我们现在有70到80台的定单。

主持人：您认为新奥拓能有这样好的销售是什么原因呢？

陈苑利：奥拓到现在已经是第七代了，从它第一代到现在的口碑是不错，这个口碑在人们的心中形成是买奥拓很划算，很省油的，它的产品的质量也不错，它销售很火是因为现在的外形不错，比以前的款式好。

主持人：对贵店经代理了长安铃木近7年的时间，对广州车市您是怎么看的？

陈苑利：广州人流比较多，也是一个商机，对我们来说是一个机遇，也是挑战，我们预计奥拓产能会增大，估计明年会有新车，长安铃木会在往后会更加站在消费者的立场上生产新车型来安满足消费者的需求，我们会尽我们最大的努力生产一些优质的，质量好的产品满足消费者的需求。

主持人：您可以介绍一下对明年车市的看法吗？

陈苑利：在今年的技术上有更大的提升，我们现在有羚羊，奥拓，雨燕和天语的四大车型，明年会估计推出一个中高档车的车型，对我们长安铃木确实是一个机遇。

主持人：希望取得怎样的销售目标呢？

陈苑利：当然是越多越好，希望是比今年翻一倍。

主持人：谢谢您接受我们的采访！

(编辑 石朝先)