宝马新车主专访—从容驾驶 更显尊贵

儒雅、健谈、敏锐是李先生给记者的第一印象，沉稳大气的举止也同样展现出一个商人必备的素质。2010年5月30日我们受东莞合宝之邀，来到东莞市南城区东莞合宝展厅采访宝马车主李先生,谈谈宝马120i给他带来的驾驶乐趣，并且对他做了更进一步的采访。

车主：李长丰

职业：副总经理（东莞勤上光电股份有限公司）

车型：宝马1系120i

网上车市：你好，李先生，非常感谢您在百忙中抽空接受我们的访谈。请问您是从事哪行业？之前的座驾是什么呢？

李先生：以前我是做电脑硬盘磁头的，现在从事大功率LED路灯，算是小有成就。之前驾驶的是日产天籁，我现在驾驶的是一辆白色宝马120i 2.0 AT，购买至今，刚好一个月。

网上车市：作为一位宝马车主，你对宝马销售、售后服务的整体感觉如何？

李先生：我对宝马的销售和售后服务最大的感受是三个字：标准化。无论是在美国、欧洲还是在国内，我所感受到的宝马的服务都是一样的，感性认识上就是周到、贴心，理性上就是专一、标准。这两方面构成了我对宝马服务的品牌的感受，也由此慢慢建立起一种信任感。

网上车市：宝马售后的哪些细节给你的印象最深刻？

李先生：还是从个人感受来说，首先是人员的服务态度都非常好，确实有一种尊贵感；其次是对于车辆的问题，处理的方式恰如其分，没有多余的检查，也不会产生额外的费用。每一步检测过后都会告诉我哪些地方出现了问题，哪些部分是良好的，还要提示我哪些地方要注意，什么时间需要保养了，而且还把这些信息都登记在电脑里，等下次维护的时候，可以再做一次检测，所以从一开始，我就对自己的车比较了解。在维修技术方面，宝马的水准也给我很深印象，

网上车市：你在购车时是基于哪些因素去考虑？它有什么非常吸引您的地方吗？

李先生：当时我对新座驾的定位于生活和工作可兼顾使用的，在选择品牌和产品的时候肯定要过滤下信息，也去过好几家4S店了解，进行比较。为什么会偏重宝马这款车呢？首先，我觉得品牌是最能左右我们这些消费者的一个选择意向的，起到很大的一个召唤力，在这个平台上，有奥迪、奔驰，雪铁龙，这就看个人的一个价值取向，并不是说哪一款车好过哪一款车，适合自己的才是最重要的。我之前的买的第一款车是天籁的车，既然现在是购买第二款车，我觉得我还是比较理性的，因为我们在选择的时候不会说很盲目的，也确确实实做过一些试驾、比较。

首先是外观，我觉得一款车想要吸引人，外观是最重要的，因为中国人都讲究面子，所以要求外观要好看。宝马一系给我的感觉是，这车身，不管从它的造型、线条、还是肌肉感，都是充满着年轻活力的。但最后还是选择宝马一系的原因，我觉得是不应该受到价格的左右。关键还是品牌，服务和个人对车的一种理解，特别是我老婆比较喜欢小车，尤其是两厢车，因为我觉得小车比较灵活，方便驾驶。至于为什么选择1系，我很喜欢它的整车造型，特别是它的尾部，看起来非常的动感，线条也很优美，其次，车的内饰我也很喜欢，设计虽然很简单，但是无论从颜色搭配和各个部件的操控面板等都能体现出1系的设计别有一番“味道”，我喜欢这种“味道”，而且这种设计很耐看。

网上车市：非常感谢您接受我们的采访，希望在您的感召下您身边能有更多的朋友选择宝马品牌，成为宝马的车主。

李先生：恩，好的，不客气。我也希望我的朋友们都能和我一起享受宝马所带来的驾驶乐趣和操控感受。

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(编辑 王霞)