2009汽车质量调查报告 别克/捷豹并列第一
2009-03-20 09:57 来源:网上车市网站 编辑:邓玺 动感互联观致3五门版
JD Power and Associates公司于19日正式发布了2009年汽车质量调查报告,此次调查结果显然是一颗重磅炸弹。因为在过去14年里i,包括最近的2008年,雷克萨斯都稳居榜首。但在今年形势大不相同了,今年别克和捷豹并列第一(每100辆车发生122次问题),丰田旗下的雷克萨斯仅排到第三位(每100辆车发生126次问题)。由于JD Power的调查报告有很高的参考性和权威性,因此这个排名直接影响到每个品牌的形象,也给雷克萨斯敲响了质量警钟。
今年的汽车质量调查,针对的是拥有该车3年以上的车主,共有202个问题,有4.6万名各地的车主参加。排名是根据每100辆车出现的故障数来统计出的。调查结果包括两部分,一部分是品牌质量的整体排名,另一部份是各个级别中质量最好的3款车。
由于用户对汽车品牌的忠诚度往往很高,汽车厂商每年会投入超过10%的资金去改善自己的产品质量。产品质量的提升是一个逐渐增加的过程,产品质量越好,用户购买越多,企业越有充足资金去提升产品竞争力,反之亦然。和其他产品一样,任何一家企业如不重视质量都会遭到消费者的冷落,而那时要想再挽回几乎是不可能的。从下面的表单可以看出,国内主要品牌的一些情况,丰田第4、本田第10、奥迪第12、宝马第16,排在最后3位分别是路虎、大众、铃木,而铃木以每100辆车出现263次问题的成绩成为调查中,产品质量最差的汽车品牌。
(编辑 邓玺)
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