专访皓伦帝豪集团董事长王明川

因为感恩，所以我们是中国人；因为真诚，所以我们做到全力以赴；因为相信，所以我们选择帝豪。见到帝豪的王总，他对人热情大方，有很强的亲和力。可以说，他真的是在用心，用真诚在与每一位帝豪的朋友打交道。自从经营帝豪品牌开始，很多媒体朋友都大力的在宣传帝豪，从这样一点就可以看出，能这么多人的支持都是他平时赢得了大家的尊重。在全国的帝豪销量来看，东北地区有一支以诚信为理念的销售团队表现尤为突出，销量名列前茅，而这样一个团队的领军人可以说是功不可没的。

记者：听说王总是半个大连人，请讲讲您和大连的感情？

王总：我是大连理工大学毕业，一直以来，我都很怀念和感谢我的母校，感谢母校的老师、同学。作为大连的学子，我很荣幸，也很庆幸有机会在大连做帝豪这个品牌。所以大连威普帝豪是我倾尽全力和热情在做的一个帝豪店，我希望大连威普可以给每个车主提供最尊贵的服务。希望跟多的大连人了解帝豪品牌，也希望帝豪车主能支持和理解帝豪。

记者：在各品牌强手如林的汽车市场你为什么选择代理帝豪这个品牌？帝豪品牌优势在哪里呢？

王总：首先是对帝豪品牌优质的产品品质和优异的产品性价比的认可，帝豪汽车在安全、环保、动力、舒适等方面都达到了一定水准。

其次，参观帝豪的工厂，让我感觉到了帝豪厂家在整个汽车生产过程中的认真与用心，看到了一个富有民族责任感，值得信赖的企业。这种真正为大众安全着想，造群众喜欢好车的企业精神深深感染了我，而且帝豪是民族品牌，让我对帝豪产生了一种特有的情怀。

我选择帝豪这样的一个自主品牌，对它的未来充满信心，帝豪代表了中国汽车工业在产品研发、工程设计、制造工艺等方面的发展和进步，开创了自主品牌新形象。

记者：作为皓伦帝豪的旗下公司，威普帝豪近两年销售状况怎么样，取得了什么样的市场效果？

王总：帝豪自上市两年以来，在辽沈地区销量一直很不错，目前皓伦帝豪集团总销量已突破4000台，对于皓伦旗下的威普帝豪，2011年也在汽车销售逆势的市场仍然保持销量的稳步上升，月均销量80台以上，这些离不开广大帝豪车主朋友们对帝豪这个优秀民族品牌的信任和支持，每一位帝豪车主都是我们永远的朋友！

记者：帝豪能在短短两年左右时间取得如此销量，真是令人振奋。那么，王总，请给我们谈谈购买帝豪的车主是怎样的一群客户群体吗？

王总：如今帝豪车主的队伍还在不断地壮大。“帝豪车主大调查”活动结果显示，购买帝豪车的人群，多数集中在公务员、小企业主，以及医生、教师、律师等阶层，这些人都属于社会的中流阶层，他们有学识、有见识、非常理性，他们买车不会轻易出手，因为他们的钱是通过自己的拼搏得来，这些帝豪车主上身上具有一种向上的力量，同时，这些车主都是对民族品牌有着深厚的民族情结，对优秀自主品牌有着更高的认可和支持。

记者：自主品牌最难做的就是客户满意度，帝豪在这方面一直做得很好，据我们了解，帝豪的老客户转介绍率非常高，对此，能给我们分享下心得吗？

王总：自主品牌给大多数客户的感觉就是质量不高、售后不好，但是和其他品牌相比，帝豪最注重的是对客户的维护，对于帝豪的客户出现任何问题，我们的第一反应就是尽快的了解问题，处理问题，做到尽善尽美，让客户满意。我们不怕有问题，什么样的车都可能出现问题，车主的问题就是我们威普帝豪的问题，我们会想尽办法帮助车主解决。

我希望每一位客户来到威普帝豪就是我们威普帝豪永远的朋友，一日为客，终身为客。威普帝豪也愿意成为每一位车主温暖的家，我们随时欢迎每一位车主常回家，同时，我们要让车主在威普帝豪有上帝般的感受，给每一位帝豪客户提供最尊贵的服务。

记者：帝豪EC8 BMBS的上市，引起了很多客户兴趣，那么它的优势有哪些？

王总： BMBS作为世界上唯一受专利保护的汽车类主动防御技术，集主动预警和被动安全智能控制为一体，具有TPMS产品的全部功能，其集主动预警和被动安全智能控制为一体，采用智能化自动控制系统，弥补驾驶员生理局限，在爆胎后的最短时间内(≤0.5秒)，替代驾驶员实施行车制动，并把速度迅速降低至40 Km/h的安全车速，有效化解高速爆胎带来的严重危害，保障行车安全。这项技术被应用于帝豪EC8上，更加提升了帝豪EC8的产品安全性和性价比。

记者： 11月23日，Euro-NCAP（欧洲新车安全评鉴协会）公布了最新一期安全碰撞成绩，帝豪EC7获得Euro-NCAP四星安全认定，请给我们简单谈下，帝豪获得欧洲四星的意义？

王总：现在央视播出的帝豪广告所标注的欧洲标准这四个字，是经历了许多欧洲标准的检测合格后才允许使用的。帝豪EC7获得Euro-NCAP四星安全认定，是此次中国车型在Euro-NCAP安全碰撞测试中获得的最高成绩，也是中国首款获得欧洲权威安全评定机构四星成绩的车型，为中国汽车行业在国际市场赢得了荣誉。作为帝豪的经销商，我为此也深感自豪，帝豪这样优秀的民族自主品牌，吉利集团这样负责任的民族企业，无疑坚定了我跟随帝豪一直走下去。

记者：客户买车之后，最看重的就是服务，可以给我们讲讲威普帝豪在服务细节上是怎么做的吗？

王总：威普帝豪经常组织一些回馈客户的活动，如温泉自驾游、健身体验行、帝豪服务月等，“我们要为车主营造一种尊贵的感觉，要让每位帝豪车主在我们4S店感受到关注和尊重。” 这是我们一直在教导我们的员工要做到的，为了培养员工的这种服务意识，我们还经常举办如最美“微笑大使”等活动，在员工中形成一种良好的风气，要让每一位到威普的客户感受到如客人般尊贵，如朋友们真挚的交流。同时，对于每一位车主，从他使用帝豪汽车的那一刻，我们的目光便始终关注着他。

正是有着这样的民族自豪感以及最真诚的服务理念让帝豪在短短的时间里拥有了众多的支持者。我们可以相信拥有这样信念的人，一定会达成自己心中的梦想。

王总作为一个企业家不仅有着深深的民族情怀，还对品牌的丰富内涵有着深刻的理解，同时无论是对待客户还是员工都非常尊重、友善，他的身上有一股强大的凝聚力，使其无处不透着激情与温暖。相信，每一个中国人都有民族情结，都希望我们自己人生产的东西得到大家的认可，得到世界的认可。帝豪汽车是中国第一个自主品牌中高级轿车，许许多多的中国人在关注它，希望更多的国人能够多多关注它，只有了解它的人才能真正知道它的好。

相关经销商：

大连威普帝豪汽车销售服务有限公司

主营车型：帝豪

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(编辑 刘芸芸)